一個(gè)決策決定了企業(yè)的成敗與興衰，企業(yè)決策不是簡(jiǎn)單的選擇題，而是有科學(xué)的管理方法和科學(xué)的決策技巧，而決策能力的高低，往往也決定了一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大的空間。一般意義上講，企業(yè)決策需要經(jīng)歷戰(zhàn)略統(tǒng)籌、把握核心問題、評(píng)估當(dāng)前狀況和資源、確立執(zhí)行計(jì)劃并系統(tǒng)把握決策目標(biāo)過程等，但值得注意的是，高明決策都無法離開對(duì)客戶需求和市場(chǎng)趨勢(shì)的把握，離不開客戶數(shù)據(jù)的充分掌握和分析挖掘

    日前，貨代企業(yè)在獲得高明決策支持方面有了新的工具，大掌柜國際物流CRM的面世，實(shí)現(xiàn)了客戶信息統(tǒng)計(jì)、需求分析和精準(zhǔn)管理方面的全新突破，通過客戶資料管理、銷售行動(dòng)歷史記錄管理、日程和任務(wù)安排、數(shù)據(jù)報(bào)表管理等管理利器，確保企業(yè)管理決策擁有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，并且借助這些信息獲得準(zhǔn)確的市場(chǎng)需求信息，以便在新業(yè)務(wù)開發(fā)、客戶服務(wù)等方面采取針對(duì)性高的有效策略。

    目前來看，大多數(shù)貨代企業(yè)的決策相對(duì)隨意化，對(duì)市場(chǎng)數(shù)據(jù)的獲取、了解和分析要么是不甚重視，要么是缺乏可靠地方式獲得信息，要么是有了信息后又缺乏有效的工具進(jìn)行準(zhǔn)確的分析，大掌柜國際物流CRM通過專業(yè)化的CRM管理工具化解了上述可能存在的困難，確保客戶信息完善地管理、信息中蘊(yùn)含的價(jià)值和需求得以挖掘出來、通過客戶數(shù)據(jù)的分析得出市場(chǎng)變化的情況等。

    同時(shí)，大掌柜國際物流CRM具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)接口接入，開放所有貨代業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口，可以對(duì)接企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，進(jìn)行客戶成交數(shù)據(jù)分析、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析、航線數(shù)據(jù)分析、報(bào)價(jià)歷史分析、客戶月度年度箱量分析等。綜合各方面的信息和數(shù)據(jù)，從而確保企業(yè)經(jīng)營決策的堅(jiān)實(shí)基石。

    業(yè)內(nèi)資深人士分析認(rèn)為，貨代企業(yè)的決策和經(jīng)營管理正在面臨著系統(tǒng)化、理性化、專業(yè)化、精英化的挑戰(zhàn)，而大掌柜國際物流CRM的應(yīng)用，將推動(dòng)企業(yè)高明決策體系的建立和決策實(shí)施的完成，成為企業(yè)高明決策的得力幫手。