6月1日，在東京塔下的酒店內，淘寶與雅虎日本合作的發布會現場被分成了前后兩個區域。在后一個區域，展示著絲綢制品、羊絨圍巾、茶具等頗具中國特色的商品。而這些商正是淘寶網運行在雅虎日本平臺上的“中國商城”里的商品。 
　　前一天，淘寶網的總裁陸兆禧也在雅虎日本架設在淘寶網上的“淘日本”平臺上購買了一臺日本產的電飯煲。
　　雙方都用非常實際的方式來見證了聚合2.5億用戶以及4.5億件商品的全球最大網購市場誕生的過程。
　　馬云表示，6月1日是兒童節。而淘寶網與軟銀集團控股雅虎日本在日本共同啟動中日網購互聯平臺像是一個初生的嬰兒，她要走的路還很長，很艱難，因為打通中日網購此前沒人做過。
　　跨國零售破冰
　　在淘寶與日本雅虎合作之前，跨國零售都是通過代購商和貿易商的來解決。而此次跨國網購平臺的上線是馬云在電子商務領域跨國零售的破冰之舉。
　　記者在淘日本的頁面上看到，來自淘寶網上的賣家可以直接向日本消費者銷售產品，數量多達5000萬件。在“淘日本”的頁面上，日本的中小企業通過這平臺向中國消費者銷售的產品也多達800萬件。
　　今年年初，日本樂天和百度和作。業內人士分析，此次淘寶網與雅虎日本此次合作帶有防御競爭對手的意味。
　　日本軟銀集團總裁兼董事長孫正義在接受記者采訪時表示，實際上雅虎日本與淘寶的合作并非為了應對現有的市場競爭，而是在三年前就開始有了合作的意向。他認為，由中國、日本經濟為代表的亞洲經濟會持續增長，電子商務是拉動增長的重要力量。同時，提供平等貿易機會給小企業，對于小企業的發展是非常重要的事情，因此，雙方合作的上線的新平臺是小企業完成跨國貿易的理想平臺。
　　要想實現跨國零售。實現交易額持續增長，取決于兩點因素。一是商品性價比，另一個就是用戶的消費體驗。
　　對于日本用戶來講，中國商城的一些商品顯然是有吸引力的。雅虎株式會社代表董事總經理井上雅博表示，雅虎日本之前做過一些調查，以高級羊絨圍巾為例，加上國際運費，雅虎日本上的中國商城仍然比日本本地商場的價格便宜了60%.
　　對于中國的消費者來說，“淘日本”上的商品由日本商家直接提供，顯然比代購更有優勢。陸兆禧在接受記者采訪時，講述了這樣一個自己購物體驗。自己購買了一款手表，同樣的手表，在國內的網站的價格大約是800多元，但是在淘日本上下的訂單只有510元。
　　除了價格，就是消費體驗。
　　一個國內買家在淘寶網的“淘日本”平臺購物時，他看到的是全中文的頁面，支付時用的依然是熟悉的支付方式。而同時，千里之外向他銷售商品的雅虎日本的賣家也并不需要自己學習中文，編輯中文頁面或者跟支付寶這樣的支付平臺洽談任何合作。他們都是按照自己熟悉的購物流程在進行交易。記者在“淘日本”看到，日本的商品顯示日元的價格的同時也會顯示出按照當天匯率計算出的人民幣。
　　據介紹，中國買家通過支付寶支付了人民幣進行購物，遠在日本的賣家收到的則是日元。匯率計算都是由第三方支付公司自動完成。
　　物流成本，也并不像想象的那樣高。測算顯示，1公斤的商品如果通過傳統的國際物流運輸，運費約130元人民幣。由于淘日本引入了第三方的物流服務商集約化運營，運費將降低到100元左右。同時加上電子商務自身的特點，購買價格將比通過傳統渠道從海外購買降低60%。
　　如果購買過程中中國買家出現疑問，可直接撥打在中國的第三方呼叫中心電話。呼叫中心將問題翻譯并與日本賣家聯系，獲得解答后答復中國買家。一旦買家再淘日本購買商品出現交易糾紛或者質量問題，將同樣受到淘寶網全網購物先行賠付的保障。
　　第三方短板
　　跨國零售中間涉及到語言、支付、物流、關稅等一系列非常復雜的問題。淘日本和雅虎日本“中國商城”沿用了開放、分享的思路的進一步延展——開放底層數據達成雙方平臺的對接。但是服務和物流、呼叫中心則引入了第三方服務。
　　陸兆禧在接受記者采訪時也表示，解決跨國零售中遇到的問題雙方都付出了很大的精力。以物流為例，是將整個物流項目外包給第三方物流公司。由第三方物流公司進行報關和貨物的運送。
　　關于支付的問題，井上雅博也作了詳細的說明。日本消費者在雅虎日本的中國商城購物完成之后。中國的供應商開始發貨，不過支付手段是通過代購公司的手續，付給代購公司，然后通過阿里巴巴支付寶進行清算，然后再付給中國的商家。
　　反過來流程有些不一樣，也就是說，在淘日本上購物，消費者進行支付以后才可以發貨。這也是雅虎日本上貫常的購物流程。消費者下單之后，日本商家首先是發貨到日本的倉庫，然后再由日本倉庫發往中國消費者手中。不過，日本商品在運費里邊加入上保險的費用。
　　事實上，跨國零售中最難以解決的問題不是第三方服務公司所能解決的。陸兆禧在淘日本上購買的手表，運費就需要100元。而記者在淘日本上看到，一個價值1239元的虎牌電飯煲，運費高達675元，而消費者需要等待的時間長達十天甚至兩周。
　　高昂的運費是緣于復雜的通關流程。據了解，買家在淘日本購買產品之后產品是經由香港進行通關，再轉送內地。事實上，如果日本商品能夠直接在上海到港進行報關，將會大大降低運費成本。但是由于政策限制，這種方式目前還無法實施。
　　據了解，雙方的商品翻譯采取的第三方翻譯公司提供的翻譯機器人的自動翻譯。記者在淘日本的網站上看到，雖然很多商品的名稱以及基本資料都已經翻譯成中文。但是還有大量的日語說明并沒有完全翻譯過來。井上雅博在發布會上也表示，雅虎日本上的中國商城里的許多商品的翻譯的并不理想。
　　雖然翻譯、通關等方面還存在各種問題。但馬云對此持寬容態度，他認為目前的翻譯正好可以鍛煉大家的想象力。馬云的寬容從另一個側面說明，跨國零售所有環節的的理順并不是一蹴而就的事，是需要長時間的磨合。
　　淘寶出境第一步
　　為中國的中小企業提供服務一直是馬云的信條。阿里巴巴B2B就是給大量的中國小的制造企業獲得國外訂單的一個平臺。而淘寶網通過雅虎日本這個合作伙伴又將海外的零售商機拉到了小企業的眼前。
　　淘寶上的商家都是螞蟻型企業。要想把產品直接賣給國外消費者，這需要為遙遠的異國消費者提供有針對性的服務，語言、物流和支付都是需要解決的問題。但迄今為止，大企業是跨境零售的主要參與者。小企業要想實現跨境零售，所面臨的困境是不可想象的。
　　淘寶和雅虎日本這一合作的意義在于，淘寶和雅虎日本兩大平臺上的小企業將獲得一個完善的跨境交易平臺，把商品賣到國外去將和賣給國內消費者一樣簡單，這也有望改變目前傳統國際間貿易的形態。
　　陸兆禧指出，在傳統零售時代，消費者在市場上可看到的商品非常有限，有些甚至在二三線市場可能看不到很多日本商品，他樣要想買某種商品，就需要花更多的錢，因為傳統的零售渠道成本比較高，商品也不是最新的商品。
　　通過“淘日本”這個平臺，全國任何一地的消費者都可以買到日本的商品。在此之前，優衣庫在淘寶上開店實踐已經說明了這個問題，訂單大量來自于中國的二三線沒有優衣庫直營店的城市，這樣一個平臺，給中小企業提供了最大范圍接觸客戶的機會。正如孫正義所說，假如日本的中小企業要進入中國市場，到中國去開分公司，可能面臨的是一個市場投入、人員投入及各方面限制政策，在上海可能建立一個分銷點，但是沒有辦法把更多商品賣給武漢、長沙這些內陸地區。如果通過外貿公司進行產品銷售，弊端是他們不能直接接觸到客戶，沒有定價權，而通過淘日本平臺，零售商不僅能把商品賣到中國的任何一個角落，而且可以直接了解客戶，感知市場，對企業的經營決策提供依據。
　　對于中國的中小企業來說，這個邏輯同樣適用。在此之前，馬云曾表示，淘寶首先選擇日本的市場，讓中國商家學習服務日本消費者。馬云并不否認淘寶有進入其它市場的計劃。對于中國的中小企業來說，跨境的淘寶實際上給中小企業帶來的不僅僅是訂單。而且是以最成本零距離了解海外最終用戶的機會。
　　陸兆禧在接受《中國經營報》記者采訪時表示，目前在雅虎日本中國商城里出現的中國賣家。既有淘寶商城賣家，也有C店賣家。淘寶網花了很大的精力去甄選企業。參考依據就是現在的交易紀錄，包括其信譽、服務質量等等。陸兆禧的話傳達出一個信號，就是淘寶網會優先選擇那些專注于產品品質和服務的商家進入跨境零售的平臺。
　　正望咨詢高級分析師周洪美認為，打通了語言、支付、物流、營銷推廣等方面的障礙后，跨境零售已經具備了爆發的基礎。而隨著市場的增長，國際物流等費用不斷下降，以小企業、跨境網絡零售為特點的新交易形式有望改變目前國際之間貿易的形態。