實現優質物流要的是“三不”
2010-5-7 1:00:00 來源:網絡 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
儀化物流公司擔負生產中心物資裝卸與儀征化纖產品轉運的艱巨任務,需要服務785個客戶。在開展“比學趕幫超”活動中,他們努力做到表揚聲中不驕傲、差距面前不氣餒、成績面前不停步,將活動引向深入。
表揚聲中不驕傲
長江港區1號庫是物流公司“比學趕幫超”活動開展以來第一批確定觀摩學習的樣板庫之一。為保持產品二次移庫堆碼整齊、庫房清潔衛生,他們在劃分責任區的基礎上,執行操作人員掛牌上崗制度。每個班次人員作業結束時,在標志牌上寫上自己的姓名,這樣,誰的工作責任心強,誰的堆碼整齊,誰的庫房清潔衛生一目了然。
成品二工區以開展創紅旗車為起點,在多次修改叉車作業指導書的基礎上,規范叉車作業。今年4月初,中國石化某兄弟企業人員來到物流成品二工區,看到清潔光亮的叉車時,由衷贊嘆:“我們單位和儀化同期購置的叉車現已全部更新,設備比儀化新,可管理上卻要向儀化學習,我們準備來取經。”
差距面前不氣餒
長江港區瞄準股份公司日前表彰的一批一星級完好裝置單位,迎頭追標。他們根據《物流公司創完好裝置實施方案》,查找出同類設備管理水平參差不齊、內控不夠細化等6個方面的差距,對巡檢頻次、內容和標準等15項工作內容進行規范,及時發現、處理問題,將設備故障損失降至最低。
成績面前不停步
物流成品三工區認真對標,完善管理。個別員工認為2009年長絲包裝產品破損率控制在1.75‰已是極限,但工區要求大家向同行業破包水平看齊,引導員工改變無潛力可挖的認識。今年以來,他們根據儀化公司下達的2010年質量改進要求,加強與長絲生產中心溝通,制定長絲產品可搬運的外包裝檢查驗收標準。通過實施入庫產品把關驗收等8項措施,工區今年刷新長絲包裝產品破損率控制紀錄,實現一季度長絲包裝產品破損率控制在1‰的目標。
物流成品四工區把“客戶滿意就是我們最大的心愿”確定為競賽活動的目標,他們在工區裝卸現場,將規范的服務用語和溫馨提醒制成標語牌,拓展服務內涵,不斷提升儀化窗口形象,成為客戶優質服務的一大亮點。
配送工區在活動中,針對大修集中,物資供求矛盾大、時間緊、任務重、人手緊張等特點,克服困難,每天平均配送15次,最高達29次,累計為生產中心大修和生產配送物資1500個品種,數量超過10萬件,并取得用戶零投訴的成績。