第二章 物流系統及其構成 
　　2-1物流系統及其存在的制約關系有哪些?
　　答：1。物流服務和物流成本間的制約關系;2。構成物流服務子系統功能之間的約束關系;3。構成物流成本的各個環節費用之間的關系;4。各子系統的功能和所耗費用的關系
　　2-2物流系統的模式是什么：
　　答：輸入、輸出、處理、限制、反饋等功能。
　　2-3物流系統化目標：服務性、快捷性、有效的利用面積和空間、規模適應化、庫存控制。
　　2-4物流系統分析特點：系統分析是以系統整體效益為目標，以尋求解決特定問題最優策略為重點，運用定性和定量分析方法，給予決策者以價值判斷以求有利的決策。整個系統的建立過程：可以分為系統規劃、系統設計、系統實施三個過程。
　　2-5運輸的主要方式及特點：
　　1鐵路運輸：陸地長距離的主要方式不受運輸條件影響，可重載高速運行及運輸單位大;
　　2公路運輸：空間時間自由，不受線路停車站約束，門對門直達輸送，包裝可以簡化貨物損傷、丟失和誤送的可能性很小;
　　3水路運輸：在大批量和遠距離的運輸中價格便宜，可以運送超大型和超重物;
　　4航空運輸：速度快，時間短貨物損失少，適合保鮮物品輸送，運輸費用高;
　　5管道運輸：維修費便宜，輸送大量物資不費人力運輸成本低占地少、安全事故少公害少，運輸地點輸送對象有局限性。
　　2-6運輸合理化途徑：1運輸網絡合理配置2選擇最佳的運輸方式3提高運行效率4推進共用運輸5采用各種現代運輸方法。
　　2-7倉庫應具有的功能：1儲存和保管功能2調節供需功能3調節貨物運輸能力的功能4配送和流通加工功能
　　2-8倉儲合理化的方法：
　　1實行BC管理：類物品應在不發生缺貨條件下盡可能減少庫存，實行小批量訂貨，每月盤點;C類則可制定安全庫存水平，進行一般管理訂貨批量大，年終盤點;對B類則在兩者之間，半年盤點一次;
　　2科學的庫存管理控制：降低采購費和夠入價等綜合成本;b減少流動資金，降低盤點資產;c提高服務水平、防止缺貨;3應用預測技術;
　　2-8裝卸搬運的概念：裝卸搬運是指在同一地域范圍內進行的、以改變物的存放狀態和空間位置為主要內容和目的的活動，具體說包括裝上、卸下、移送、撿選、分類、堆垛、入庫、出庫等活動。
　　2-9裝卸搬運意義：1裝卸搬運在物流活動轉換中起承上啟下的聯結作用2裝卸搬運在物流成本中占有重要地位3裝卸搬運是提高物流系統效率的關鍵;
　　2-10裝卸搬運合理化原則：1省力化原則：能往下則不往上、能直行則不拐彎、能用機械則不用人力、能水平則不要上坡、能連續則不間斷、能集裝則不分散;2消除無效搬運3提高搬運活性4合理利用機械5連續化原則6保持物流的均衡順暢7集裝單元化原則8人格化原則9提高綜合效果。
　　2-11包裝的概念及其合理化方法。
　　答：為在流通過程中保護產品，方便儲運，促進銷售，按一定技術方法而采用的容器、材料及輔助物的總體名稱。也指為了達到上述目的而采用容器、材料和輔助物的過程中施加一定技術方法等的操作活動。是生產物流的終點，也是社會物流的起點。
　　包裝合理化方法：1)包裝的輕薄化;2)包裝的單純化;3)符合集裝單元化和標準化的要求;4)包裝的機械化與自動化;5)注意與其他環節的配合;6)有利于環保。
　　2-12流通加工的概念及目的
　　答：物品在從生產地到使用地地過程中，根據需要施加包裝、分割、計量、分揀、刷標志、拴標簽、組裝等簡單作業地總稱。
　　流通加工地目的有：1)方便運輸;2)方便用戶;3)便于綜合利用。
　　2-13配送：在經濟合理區域范圍內，根據用戶要求，對物品進行撿選、加工、包裝、分割、組配等作業，并按時送達指定地點的物流活動。
　　配送具有以下特點：1配送是從物流據點至用戶的一種送貨形式2配送不是單純的運輸或者輸送，而是運輸與其他活動共同構成的組合體3配送不是廣義概念的組織物資訂貨、簽約、進貨及對物資處理分配的供應，而是以供給者送貨到戶式的服務性供應，是一種“門到門”的服務;4配送是在全面配貨基礎上，完全按用戶要求，包括種類、品種搭配、數量、時間等方面的要求所進行的運送，是配與送的有機結合。
　　2-14配送的種類?
　　答：一、按配送組織者分：1)企業內部配送;2)企業之間地配送;3)企業對消費者地配送。
　　二、按配送時間及數量分：1)定時配送;2)準時制物流配送;3)定量配送;4)定時、定路線配送;5共同配送。
　　2-15配送中心的功能：集貨、儲存、分貨和配貨;物流信息定義：反映物流各種活動內容的知識、資料、圖像、數據、文件的總稱。
　　2-16物流信息的特點：1分布信息量大、分布廣。信息的產生、加工和應用在時間、地點上也各不相同;2物流信息動態性強，信息的的價值衰減速度快，這對信息管理的及時性要求就比較高;3物流信息種類多，不僅本系統內部各個環節有不同種類的信息，而且由于物流系統與其他系統密切相關，因而還必須收集這些物流系統外的有關信息這就使物流信息的分類、研究、篩選等工作的難度增加;
　　2-17物流信息系統：具有集成化、模塊化、實時化、網絡化和智能化。
　　物流信息系統的基本功能：1數據的收集和錄入2信息的存儲3信息的傳播4信息的處理5信息的輸出。
　　物流信息系統的結構：按垂直方向：物流信息系統可分為管理層、控制層、和作業層;水平方面分：供應物流、生產物流、銷售物流、回收和廢棄物流的運輸、倉儲、搬運裝卸、包裝、流通加工等環節，呈金字塔形。