省道254線武城收費站為優化收費環境，提升服務質量，特設置了便民服務箱。服務箱里放置了暈車藥、地圖、飲用水及修車工具等，專為過往司乘人員服務。同時每個值班中隊都有一名專職服務人員，為過往司乘人員解答相關收費政策及路線咨詢等問題。這是該站在相繼推出微笑服務，手勢服務后的又一項新的服務措施，更進一步的提升了德州公路收費事業的社會形象。