通往曹妃甸的高速公路上，宋雷駕車向前飛馳著。業(yè)務合作的電話還不時打進來。
    一位海歸CEO，2004年，從美麗的澳大利亞學成回國。他懷著創(chuàng)業(yè)夢，帶著對電子商務的鐘情來到上海，準備大干一番事業(yè)。
    而唐山的召喚，讓他來到了這個鋼產(chǎn)量占到全國10%的中國鋼鐵重鎮(zhèn)，并把創(chuàng)業(yè)基地放在了唐山。2005年，宋雷在唐山創(chuàng)辦了唐宋企業(yè)管理咨詢有限公司，以鋼鐵電子商務作為自己的事業(yè)發(fā)展方向。從夢想到現(xiàn)實，宋雷揚帆起航了。
“從零起步”鋼城演繹電子商務夢
    2004年，宋雷一到上海，就開始了大量的創(chuàng)業(yè)調(diào)研。爾后發(fā)現(xiàn)，自己最初所設(shè)想的C2C電子商務模式，各方面條件還不具備，所以，他把目光重新投向了B2B領(lǐng)域。
    在廣泛研究了包括鋼鐵在內(nèi)的各行業(yè)特點及電子商務的應用前景之后，宋雷把目標重點鎖定在鋼鐵行業(yè)。
    如果創(chuàng)建一個鋼鐵行業(yè)的電子商務企業(yè)，唐山無疑是一個非常不錯的候選城市。雖然唐山的創(chuàng)業(yè)環(huán)境與上海相差甚遠，但就唐山的鋼鐵產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和未來發(fā)展來說，潛力還是非常巨大的。
    創(chuàng)辦電子商務企業(yè)，首先是人才問題。2005年的唐山，似乎還沒有感受到電子商務跳動的脈搏。那時候，想找到熟悉電子商務方面的人才，幾乎是不可能的。從北京、上海等大城市進行招聘也面臨很多的不現(xiàn)實�！爸荒芰⒆阌谧灾髋囵B(yǎng)！”宋雷說，“從公司創(chuàng)建伊始至今，唐宋公司一直把人力資源作為企業(yè)發(fā)展最核心資產(chǎn)來經(jīng)營，在實踐中，唐宋逐步在人才培養(yǎng)方面建立起了自己的人才培育體系�！�
    創(chuàng)業(yè)伊始，還面臨著資源不足的問題。唐宋的發(fā)展是從零開始的。從對行業(yè)的陌生到對行業(yè)的研究和把握；從對電子商務的入門到駕馭電子商務平臺；從對市場和客戶的陌生到為客戶提供完美服務；從尋找盈利模式到實現(xiàn)盈利……宋雷一步步走來。
    從完全陌生的領(lǐng)域做起，不但需要巨大的勇氣，更需要智慧、堅韌和方法。因為沒有經(jīng)驗可以借鑒，一切都需要在探索中前進。憑著敢為天下先的創(chuàng)業(yè)精神，宋雷不但為唐宋公司摸索出一套相對成熟的經(jīng)營模式，而且還為唐山市電子商務體系的整體孕育和發(fā)展提供了可借鑒的范例。
    在唐宋公司的帶動和激勵下，唐山市電子商務行業(yè)逐漸發(fā)展成熟起來。短短幾年，唐山的電子商務企業(yè)已經(jīng)超過一百家，并涌現(xiàn)出許多有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)。
招能納賢打造專業(yè)的人才梯隊
“人才是企業(yè)里最活躍的因素之一，尤其是對于一個知識密集型企業(yè)來說，人才是制勝之本，競爭之本�！彼卫讓Υ松钚挪灰伞�
    面對創(chuàng)業(yè)之初遭遇的人才短缺，宋雷決定“先自己培養(yǎng)”，然后，再不斷總結(jié)經(jīng)驗，進而形成連續(xù)不斷的人才培養(yǎng)機制，源源不斷地為唐宋輸送新鮮血液。
    公司成立伊始，出臺的第一個正規(guī)文件《人力資源戰(zhàn)略框架》，就明確了人才在唐宋公司中的地位和作用。始終把人才作為公司最重要的資產(chǎn)，在甄選人、培養(yǎng)人、提拔人、造就人方面，宋雷“唯賢可薦，唯能是舉”。
    為吸引高端人才，公司連續(xù)出臺了一系列政策，包括對海外留學人員和碩士研究生以上人員提供學歷補貼的措施。如今，唐宋公司平均學歷都在本科以上，其中碩士生以上員工4名，海外留學人員兩名。不少高級人才都是互薦來的。
    2008年下半年，金融危機席卷全球，不少地方“降薪裁員”。那時，唐宋公司的經(jīng)營也受到了很大的沖擊。在困難面前，宋雷明確提出兩點：“第一、不裁員不降薪；第二、在經(jīng)濟低位時反向操作，儲備高素質(zhì)人才”。
    這是一個具有高瞻遠矚的人才戰(zhàn)略，既贏得了員工的敬重，也為企業(yè)的發(fā)展儲備了大量人才。從2008年下半年到現(xiàn)在，公司共引進各類人才超過30多名，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展累積了豐富厚實的后備力量。
    宋雷的人才培養(yǎng)觀，不僅僅集中在專業(yè)知識方面，還注重從“德、才、技、能、思”等全方位進行培養(yǎng)，以期造就更多的“思想高遠、境界高尚、能力高超”的人才。學貫中西，在經(jīng)濟學、電子商務、英語、中文、營銷等方面都有造詣的宋雷，傾其所學、傾囊而授，手把手教起、從最基礎(chǔ)教起，傾注了大量的心血。
    為引領(lǐng)員工向著更高的專業(yè)標準邁進，作為民營企業(yè)的唐宋公司，從2007年開始，對員工實行技能評定，并給予相應的技能補貼。
    為提升員工的專業(yè)化素質(zhì)和職業(yè)化素養(yǎng)，宋雷從員工入公司抓起，對剛進來的員工先進行為期兩周的強化培訓，然后再按計劃接受日常培訓。平均每人每年接受培訓超過200次以上。
回報社會追求完美服務的赤子情懷
    努力向全中國最好的電子商務企業(yè)邁進，是宋雷給唐宋的初級目標定位。
    為了達到這一目標，宋雷帶領(lǐng)公司的精英，參照國際一流公司的標準制定企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營流程，并突出兩點：一為客戶提供“完美服務”；二為客戶提供“良心產(chǎn)品”。
    作為信息和產(chǎn)業(yè)研究機構(gòu)，每一條信息的準確度都非常重要，如果缺乏準確度，會給客戶操作造成極大的損失�！疤扑喂�司把信息和產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟研究提升到人性的高度，要求每一位從業(yè)者發(fā)送每一條信息、提出每一個觀點和結(jié)論一定要‘對得起自己的良心’”。宋雷說，“這是唐宋和中國鋼鐵產(chǎn)業(yè)網(wǎng)品牌得以確立的核心所在”。
    憑借這一核心價值和“立足唐山、面向世界、服務地方、引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)”的戰(zhàn)略定位，宋雷運籌帷幄，在鋼鐵信息、咨詢、人才、科技等方面，為促進唐山鋼鐵產(chǎn)業(yè)的提升作出了巨大的貢獻。
    在企業(yè)獲得商業(yè)發(fā)展的同時，唐宋公司不忘回報社會。2005年唐宋公司創(chuàng)立之初，就曾經(jīng)免費為唐山地區(qū)的100家企業(yè)建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站。2008年汶川地震發(fā)生后，唐宋公司以中國鋼鐵產(chǎn)業(yè)網(wǎng)為平臺，聯(lián)合唐山市紅十字會、唐山市鋼鐵協(xié)會共同發(fā)起了“我捐一噸鋼、溫暖十個家”的“安居溫暖”工程，發(fā)動鋼鐵產(chǎn)業(yè)界為地震災區(qū)募捐，共籌集鋼材超過1100噸，現(xiàn)款400多萬元，折合人民幣超過1000萬元，有力地支援了地震災區(qū)的抗震救災行動。
    唐宋公司無償為河北省和唐山市各級政府經(jīng)常提供鋼鐵運行監(jiān)控報告，并及時提供行業(yè)預警報告，雖然減少了數(shù)百萬元的收入，但卻為決策層提供了很多寶貴的依據(jù)，產(chǎn)生了良好的社會經(jīng)濟效益。
    唐宋公司成功摸索出電子商務的盈利模式后，不斷被仿制，并由此為唐山帶出一個產(chǎn)業(yè)集群。對于競爭，宋雷以培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)集群為榮，而且還為競爭對手提供了寬松的發(fā)展環(huán)境�！耙粋�企業(yè)如果沒有競爭，必將失去活力與動力；而一個產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展壯大，不但為企業(yè)個體發(fā)展提供好的競爭環(huán)境，也將不斷把一個城市的產(chǎn)業(yè)整體帶向新的高度�！彼卫渍f，“這種競爭是一種引擎作用，它帶動了一個產(chǎn)業(yè)在唐山的興起、壯大和發(fā)展。這也是對鋼鐵產(chǎn)業(yè)、對社會的回報。”
    可以說自唐宋公司起，唐山才有了真正意義上的電子商務和信息服務公司。有人說，唐宋公司是唐山電子商務的行業(yè)旗艦，在唐山電子商務的發(fā)展歷史上具有不可磨滅的貢獻。
    以“鋼鐵產(chǎn)業(yè)咨詢顧問機構(gòu)”定位，以電子商務平臺為載體，為鋼鐵產(chǎn)業(yè)提供綜合服務。從創(chuàng)業(yè)至今，經(jīng)過不到四年的時間，唐宋公司已經(jīng)發(fā)展成為擁有中國鋼鐵產(chǎn)業(yè)網(wǎng)、中國鋼鐵人才網(wǎng)、中國鋼鐵進出口網(wǎng)、中國鋼鐵科技網(wǎng)、《鋼鐵經(jīng)濟》月刊的“四網(wǎng)一刊”的產(chǎn)品體系。截至2009年4月30日，公司所屬各平臺共有會員152726名，影響范圍覆蓋世界各國，已經(jīng)成為國內(nèi)外鋼鐵產(chǎn)業(yè)倚重的電子商務和信息平臺。
    企業(yè)做得越大，宋雷越忙。工作中遇到的機遇與挑戰(zhàn)也經(jīng)常與他相逢�！敖�山美在臨高遠，前途何足有蹉跎”，業(yè)界不少朋友在贊美宋雷和他的唐宋公司時，更欣賞他的詩歌中豪邁從容的創(chuàng)業(yè)情懷。
    車，還在高速公路上奔馳，宋雷正前往那個美麗的深水良港——曹妃甸，組織一個鋼鐵業(yè)未來大勢分析的論壇。