只要擁有一部手機，輕松點擊按鍵，就可以隨時隨地體驗網上購物的快感，而不需要“固定”在電腦旁邊——這便是移動電子商務。
自2007年開始，中國移動部分省級子公司開始探索開展移動電子商務，其中廣東移動率先推出了自己的移動電子商務平臺——移動商城。
“推出近兩年的時間，移動商城的交易額呈倍數增長。”廣東移動商城一負責人告訴記者，越來越多的用戶開始習慣利用手機購物，相當一部分是互聯網上的消費群體。
對于傳統的互聯網電子商務，這或許是個顛覆性的信號。
上述廣東移動商城負責人認為，互聯網時代電子商務的消費市場已然形成，下一步將是擺脫“線”的束縛：“無疑，移動電子商務將代表著這個產業的未來。”
運營商“試水”
在移動電子商務的競逐賽上，運營商無疑是個領跑者。
“我們發現越來越多的移動客戶有用手機購物的需求。特別在時尚、高端用戶群中，表現得特別明顯。”廣東移動商城負責人說這是2007年推出移動電子商務平臺的初衷。
從移動商城的客戶結構亦可見一斑。據記者了解，在移動商城的用戶構成中，“全球通”用戶占絕大部分份額。
“部分商務人士對便捷省時的購物方式有著強烈需求，而利用手機購物無疑能最大程度地滿足上述要求。”上述人士分析。
移動商城最早從手機電影票、手機彩票、圖書音像等開始經營，其中使用手機購買電影票、彩票等的銷量占比超過50%——這與互聯網電子商務的熱銷產品結構呈現明顯差異。
“這與移動商城運營之初，手機支付便利性有關。”上述廣東移動人士認為，隨著服裝、數碼產品、母嬰產品等陸續“進駐”移動商城，電影票銷售的比例將逐漸縮小。
有別于互聯網電子商務，移動商城在支付手段上充分利用運營商的優勢。據記者了解，在廣東移動商城上的四種支付手段：手機積分、手機話費、專用賬戶以及手機銀行，均與運營商的另一大業務——手機支付密切相關。
據了解，目前中國移動下屬20%-30%的省屬子公司，均已推出移動電子商務平臺，但均僅適用于本省的中移動用戶，在地域上尚存限制。
“運營商的移動電子商務業務尚處在試點期間，待業務成熟后，將會逐漸向全網推廣。”中移動內部一知情者透露。
背靠傳統產業
廣東移動地處珠三角地區，是國內傳統制造業的聚集地。在上一輪金融危機襲來之際，受制于海外市場的下滑，珠三角制造業遭遇重創。
“廣東制造業對外依存度過高，銷售渠道單一。”有業內人士認為，移動電子商務的興起，能夠以極低的成本，極大地拓展傳統制造業的營銷渠道。
本報記者了解到，汕頭一家保鮮盒廠商在移動商城的銷售額一年超過400萬，單件商品銷量可達萬件以上。
針對廣東制造業的地域性特點，移動商城還將供應商產品有針對性地“分門別類”。 譬如陽江的小五金、汕頭的玩具城等。“由于移動運營商對用戶的需求掌握相對精準，在這方面運營商占據優勢。”有業內人士分析。
另一方面，中國移動自身極具美譽度的品牌附加值，也為其移動電子商務平臺的拓展助力不少。
“盡管從移動平臺獲得的即期收益有限，但很多商家依舊喜歡跟運營商合作。”廣東移動商城負責人分析：“在他們看來由運營商搭建的交易平臺，有著誠信的保證。”
事實上，與傳統的互聯網電子商務平臺相比，廣東移動商城有著一套更為嚴格的誠信管理體系。
“移動商城在售前、售中、售后、物流四個環節，都有嚴格的標準和規范。”廣東移動商城負責人告訴記者，從商戶的資質審核，到最后的物流監控，中移動實行全流程監控，“而消費者也可以通過短信形式，對商家信譽作評。”
為此，廣東移動專門配備了超過60人的運營團隊。此外，每個商戶也有獨立的團隊負責。“每個商戶有5到10人團隊，最大商戶有80人團隊。”上述人士表示。
據悉，目前廣東移動商城店鋪數量已過百家，并與廣東省超過2000多家商戶展開合作。
盈利不是唯一目標
在移動電子商務的競逐戰上，運營商顯然不是唯一的競逐者。
早在2008年，阿里巴巴旗下的淘寶網、支付寶就開始“試水”移動電子商務，并推出手機版淘寶網，進軍無線零售領域，支付寶亦推出手機支付業務。
此外，傳統移動終端廠商也有計劃涉足移動電子商務。深圳伊果網CEO郭劍武告訴記者，公司計劃推出基于移動電子商務平臺的MID終端產品，將交易平臺入口客戶端內嵌至移動終端。【21世紀