一、我國B2C電子商務發(fā)展現(xiàn)狀
　　B2C表示商業(yè)機構對消費者的電子商務，一般以網(wǎng)絡零售業(yè)為主，主要借助于Internet開展在線銷售活動。企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費者提供一個新型的購物環(huán)境網(wǎng)上商店，消費者通過網(wǎng)絡在網(wǎng)上購物、在網(wǎng)上支付。在中國，B2C電子商務正處于快速發(fā)展階段。2007年我國各B2C電子商務網(wǎng)站總收入為52.2億元人民幣，較2006年人民幣增長33.5%。
　　二、制約B2C電子商務發(fā)展的瓶頸
　　物流、網(wǎng)上支付與網(wǎng)上安全被視為開展電子商務的三大大瓶頸。隨著信息技術的飛速發(fā)展，曾經(jīng)嚴重制約電子商務的網(wǎng)上安全已經(jīng)得到基本解決，支付問題目前由第三方網(wǎng)上支付服務公司提供的電子支付產(chǎn)品也的到了比較好的解決。特別值得以一提的是，由阿里巴巴旗下公司支付寶(中國)網(wǎng)絡技術有限公司提供的網(wǎng)上支付服務，在C2C電子商務領域得到了廣泛地應用，效果也比較好。隨著C2C、B2C模式的融合，B2C領域采用支付寶或其他類似的服務，也能夠較好地解決支付問題。
　　但是，物流一直是我國B2C電子商務發(fā)展的瓶頸。一方面，B2C網(wǎng)上商店面對的消費者地域范圍非常廣，配送需求時間上不確定，批量小，物品價值密度不高，造成了物流配送成本的高昂;另一方面，我國第三方物流企業(yè)還處于發(fā)展階段，然而在自身還不成熟的情況下各自為政，在中國這個幅員遼闊的國家里要實現(xiàn)全面及時有效的配送對于任何一家物流公司而言都是不可能的。物流行業(yè)發(fā)展的嚴重滯后無異于是羊腸小道與高速公路的對接，使電子商務給消費者帶來的便捷等于零。