4月19日，中國保監(jiān)會主席吳定富在一季度保險監(jiān)管工作會議上指出，保險業(yè)近年發(fā)展取得了顯著成績，發(fā)展形勢面臨很多有利條件，但與科學發(fā)展的要求相比還有較大差距，監(jiān)管機構要密切關注保險業(yè)發(fā)展中存在的矛盾和問題，認真履行監(jiān)管職責，防止保險業(yè)結構調(diào)整出現(xiàn)反彈，同時防范資產(chǎn)管理風險，繼續(xù)保持保險業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展。
吳定富指出，當前保險業(yè)結構調(diào)整基礎仍不牢固。一是產(chǎn)品過于集中。今年以來，分紅保險快速發(fā)展，普通壽險產(chǎn)品占比下降較大，意外險業(yè)務發(fā)展相對緩慢。二是期交業(yè)務出現(xiàn)短期化趨勢。一季度的期交業(yè)務中，10年期及以上業(yè)務占比下降16.4個百分點。三是渠道不平衡。銀保業(yè)務占比上升，個人代理業(yè)務、公司直銷業(yè)務增長相對緩慢。四是業(yè)務質(zhì)量不高。一些新公司之間產(chǎn)品同質(zhì)、結構趨同的問題較為突出，個別公司推出的新產(chǎn)品，只是簡單地將產(chǎn)品期限、保險范圍加以微調(diào)，實質(zhì)改進不大。
吳定富強調(diào)，當前保險市場秩序仍需規(guī)范。個別公司通過提高手續(xù)費爭搶新車業(yè)務，部分地區(qū)執(zhí)行行業(yè)自律規(guī)定出現(xiàn)松動，貼費、高手續(xù)費競爭等現(xiàn)象有所抬頭。非車險業(yè)務不嚴格執(zhí)行報批報備條款費率，通過特別約定、保險協(xié)議等方式，隨意擴大保險責任、降低責任免除、修改賠償處理，變相不執(zhí)行條款費率。在大型商業(yè)風險領域，純風險損失率貫徹執(zhí)行不到位，低費率造成難以有效分保。一些保險公司對費用管理粗放，銀保業(yè)務手續(xù)費名目繁多，培訓費存在違規(guī)列支問題。保險公司中介業(yè)務違規(guī)問題需要高度關注，虛掛中介業(yè)務、虛增業(yè)務及管理費用、虛假憑證、虛假批退、通過中介機構虛開發(fā)票、向投保人支付合同之外的利益等不容忽視。
吳定富指出，保險業(yè)防范風險仍不容忽視。要防范資產(chǎn)管理的風險。今年保險資產(chǎn)管理面臨復雜的金融市場形勢，保險資產(chǎn)面臨錯配風險和收益壓力。要防范案件風險。保險業(yè)一些違法違規(guī)案件的發(fā)生，暴露出公司管理和內(nèi)控建設薄弱，法人機構沒有切實履行依法合規(guī)經(jīng)營的管理職責，對分支機構和人員缺乏有效管理。要防范償付能力不達標的風險。資本市場的跌宕起伏變化，外資保險公司的外資股東財務狀況受所在國經(jīng)濟發(fā)展的影響，以及個別新成立的公司業(yè)務發(fā)展規(guī)模與資本補充節(jié)奏不匹配，都會對償付能力產(chǎn)生較大的影響。
吳定富強調(diào)，要繼續(xù)加強保護被保險人利益工作。要重視銷售欺詐誤導。近期，混淆保險產(chǎn)品與銀行存款、基金等其他金融產(chǎn)品概念，誤導被保險人的問題比較突出。要改進車險理賠服務。車險拖賠惜賠，從舉報投訴情況看，成為被保險人對保險服務最不滿意的問題之一。要完善交強險制度。隨著交強險的深入實施，不同地區(qū)、不同險種賠付成本的差異性日益明顯，一些地區(qū)交強險人傷賠付成本較高，摩托車、拖拉機交強險虧損比較明顯。