“擅自取消施工或維修作業(yè)、以施工日計(jì)劃代替施工命令、對(duì)整治設(shè)備安全隱患的施工請(qǐng)求故意拖延和不給點(diǎn)……”從4月1日起，鄭州鐵路局啟用調(diào)度所外部監(jiān)督評(píng)估辦法，基層站段遇到上述問題，可填寫 《調(diào)度指揮問題站段反饋信息表》 “告狀”。
 調(diào)度所是鐵路行車指揮的中樞。為確保調(diào)度指揮安全、科學(xué)、有序，鄭州局結(jié)合實(shí)際，成立了調(diào)度所外部監(jiān)督評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了 《鄭州鐵路局調(diào)度所外部監(jiān)督評(píng)估辦法》。
 鄭州局要求，各業(yè)務(wù)處室定期組織相關(guān)人員根據(jù)專業(yè)要求，采取查閱有效規(guī)章、會(huì)議記錄、管理臺(tái)賬、調(diào)度命令、計(jì)劃圖表等方式和聽取情況介紹、抽查調(diào)度實(shí)際作業(yè)過程、業(yè)務(wù)抽考等手段，對(duì)調(diào)度所相關(guān)調(diào)度臺(tái)、室進(jìn)行專業(yè)檢查監(jiān)督評(píng)估；各基層站段收集整理當(dāng)月調(diào)度指揮方面存在的問題和信息，填寫 《調(diào)度指揮問題站段反饋信息表》，實(shí)現(xiàn)對(duì)調(diào)度所的外部監(jiān)督。
 這個(gè)局調(diào)度所外部監(jiān)督評(píng)估實(shí)行百分制考核，根據(jù)不同分?jǐn)?shù)劃分優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)檔次，按檔考核；對(duì)外部監(jiān)督評(píng)估提出的問題，調(diào)度所要制定整改措施，明確整改期限，并于10日內(nèi)將問題整改情況反饋給相關(guān)業(yè)務(wù)處室，業(yè)務(wù)處室反饋給相關(guān)站段。