近來，鐵路旅客學(xué)生流、務(wù)工流數(shù)量持續(xù)增高，昆明鐵路局相關(guān)負(fù)責(zé)人預(yù)計(jì)，客流將持續(xù)到3月10日后才會(huì)有較大回落。目前，該局已加開昆明至廣州的硬座臨時(shí)旅客列車，保證外出務(wù)工流的運(yùn)輸。
 據(jù)介紹，由于今年春節(jié)比較晚，外出務(wù)工人員于近期集中出發(fā)，國(guó)內(nèi)各地多數(shù)高校又在3月1日前后開學(xué)，學(xué)生流、民工流高度疊加，導(dǎo)致當(dāng)前客流高峰劇增，運(yùn)輸保障壓力較大。
 目前，從昆明發(fā)往北京、上海、廣州方向的車票較為緊張，為緩解廣州方向的運(yùn)能，保證外出務(wù)工流的運(yùn)輸，該局已加開了昆明至廣州的臨時(shí)旅客列車。
 為做好昆明至廣州L954/3次臨客列車的開行，昆明鐵路局客運(yùn)部門積極做好準(zhǔn)備工作。該局昆明客運(yùn)段強(qiáng)化人力組織，克服加掛客車多、春運(yùn)人員緊張等不利因素，啟動(dòng)乘務(wù)人員梯隊(duì)組織方案，從備班組、自愿申請(qǐng)加班套跑人員中抽調(diào)58名經(jīng)驗(yàn)豐富的乘務(wù)員，組成2個(gè)臨客班組擔(dān)任臨客值乘任務(wù)。同時(shí)針對(duì)L954/3次折返時(shí)間僅1小時(shí)的實(shí)際，有針對(duì)性地制定應(yīng)急整備預(yù)案，乘務(wù)員提前做好臥具、衛(wèi)生整備的同時(shí)，主動(dòng)參與折返站保潔整備工作。并組織值乘人員進(jìn)行應(yīng)急處置預(yù)案模擬演練，用實(shí)戰(zhàn)提高乘務(wù)員應(yīng)急處置能力。同時(shí)抽調(diào)干部進(jìn)行全程添乘包保，確保臨客列車工作質(zhì)量不降低。
 在農(nóng)民工客流組織方面，該局對(duì)農(nóng)民工用工企業(yè)或地方勞動(dòng)部門組織的20人以上農(nóng)民工乘車團(tuán)體，采取提前12天在省內(nèi)10個(gè)車站、10個(gè)客票代售點(diǎn)優(yōu)先辦理團(tuán)體票業(yè)務(wù)，方便農(nóng)民工購(gòu)票。及時(shí)對(duì)昆明至廣州、上海方向圖定的K366次、K484次、K232次、K182次、K740次等列車加掛滿編，最大限度釋放運(yùn)輸能力，對(duì)農(nóng)民工客流較大的羅平、威舍等站靈活調(diào)整票額分配，盡力滿足需求。
 該局還在各火車站設(shè)置"重點(diǎn)旅客售票窗口"、"重點(diǎn)旅客候車區(qū)"等場(chǎng)所，各火車站對(duì)重點(diǎn)旅客優(yōu)先售票、優(yōu)先安排進(jìn)站上車，列車優(yōu)先補(bǔ)臥鋪。站車工作人員對(duì)無人陪伴、行動(dòng)困難的重點(diǎn)旅客實(shí)行站車交接"一條龍"服務(wù)。截至目前，全局各站車共服務(wù)重點(diǎn)旅客3萬多人，交接特殊重點(diǎn)旅客近300人。
 昆明鐵路局客運(yùn)部門相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該局將最大限度釋放運(yùn)能，并全面加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，確保高峰時(shí)段旅客走得了，走得好。據(jù)了解，春運(yùn)以來截至2月28日，該局累計(jì)發(fā)送旅客264萬人，同比增加25萬人，增長(zhǎng)10.6％，其中，直通106萬人，同比增加11萬人，增長(zhǎng)11.9％；局管內(nèi)發(fā)送旅客157萬人，同比增加14萬人，增長(zhǎng)9.7％。累計(jì)開行臨客59列，加掛客車1167輛。在重點(diǎn)旅客組織方面，2009年12月1日起截至今年2月28日，全局累計(jì)已發(fā)售學(xué)生票23萬張，自1月20日起截至2月28日累計(jì)已辦理農(nóng)民工團(tuán)體票102批7624人。