“從北京托運一套書來南昌竟托‘沒了’。”3月28日，市民陳女士向媒體投訴中通速遞對消費者不負責任。  

　　陳女士告訴記者，她父親通過郵局從北京訂購了一套書籍，去年11月18日匯款至北京，對方收到書款后于11月26日委托中通速遞把書籍托運至南昌。去年12月，陳女士見書籍遲遲未到，就致電南昌中通速遞，對方表示書籍前幾天就托運來了，并讓陳女士家院子里的門衛簽收了�？砷T衛表示并未簽收任何快遞貨物。陳女士向南昌中通速遞表示要查詢托運單據，對方稱因為時間過了很久，查不到了。  

　　南昌中通速遞一名經理向記者表示，如果陳女士的貨物托運到南昌而被弄丟，他們會負責賠償，如果陳女士的貨物并未托運至南昌，北京中通速遞就要對此負責。