“我們車間的趙偉頭天在段網的《職工心聲》欄目上留言詢問辦理家屬證的要求和流程，沒想到第二天早上人勞科的葉珍盛師傅就回帖了，解答的既詳細又清楚�！� 
 “沒錯兒，我們車間的劉東升昨天給財務科打電話詢問二月份個人所得稅是咋扣的，沒想到今天車間就把個人所得稅的計算方法張貼出來了，并且聽說全段各車間都貼出來，這段上的工作效率可真是高了呀！”
 “這些不起眼的小事，讓我們倍感溫暖，段上對我們職工的這些小事可真是上心呀！”3月23日，記者在洛陽機務段聽到職工們對近期該段管理工作中發生的變化一致給予好評。
 這些變化源于今年春節長假期間，該段干部在添乘過程中與擔當乘務工作的乘務員溝通后，了解到當前段車間管理工作中一些現象和問題。
 近一段時間以來，該段注重于抓干部管理和職工的思想穩定問題，在取得可喜成績的背后，仍然有一些易被人忽視的細節問題困擾著職工。
 “在添乘中，不少師傅都談到了“工資收入”這個話題，他們希望段、車間能夠把工資分配的標準、政策給他們講講，并把這些內容張貼出來，讓他們明明白白，不給大家留下猜疑的空間�！痹摱吸h群辦副主任張先鋒在添乘期間了解到這一情況及時向段領導反映�！皽蚀_、簡便的計算出自己的工資是我們每個職工的愿望和權利，以前我們可能在這方面做得不足，還請師傅們諒解，今后咱們各車間一定會及時公開工資分配的標準，還師傅們一個明明白白的“帳本”。3月23日，記者在該段洛北運用車間采訪時，看到該車間黨總支書記趙東崎正在給職工作解釋工作。
 思想工作任重道遠。針對職工對段上的一些工作不理解，對段上的政策、形勢等宣講不深入，職工不明白，猜疑等現象。該段的添乘干部利用添乘期間車站停車、區間待避的機會，主動與職工溝通，貼近職工的思想、工作和生活實際，從職工的興奮點、困惑點入手，以身邊的人和事來說明、證明，耐心細致的給職工講道理，拉近職工與干部，沿線車間和機關的距離，做好職工的思想穩定工作。
 “機車的構造我們無法改變，但是我們是否可以在司機室熱風機出風口處設計一塊擋板，改變熱風的方向？”3月6日，在該段內部的刊物《洛機之聲》上有這樣一句提議。
 冬季在夜晚行車的時候，熱風機可以提升司機室內的溫度，細心的添乘干部發現乘務員通常會在出風口處放一個擋板，避免熱風機吹出的熱風直接吹向人，冷熱風交替讓人感冒，該段的添乘干部將這一問題又一次上報道段上，引起了段領導的重視。目前這個項目正在改造中。
 細節之道，安全管理之要。該段一方面搞好職工的思想工作，同時，另一方面強化安全管理工作中的各類細節問題，要求干部在添乘期間要將了解到的問題及時反映上報到段上，段上相關人員將意見進行匯總，將合理的意見妥善解決。
 如果說安全管理的一般法則是科學，那么在安全管理中的細節就是藝術。在干部通過添乘解決發現問題的同時，該段一線管理人員也嚴格要求自己，提高日常管理工作的預見性，在前瞻思考上多下功夫，在發現未遂先兆和事故隱患的過程控制上多做預案，用扎實的細節管理確保安全穩定、干群和諧。截至當前，該段已商議解決干部在添乘中發現的問題8件，贏得了一線職工的一致好評。
 “假如我們的基層管理者都能抱著這種負責的態度對待職工的意見，管理工作一定會更加精細，干群關系一定會更加融洽�！痹摱吸h委書記高金超說。