近年來，中國的物流企業從無到有，從小到大，物流行業在我國得到了飛速的發展。物流企業競爭的焦點從物成本的競爭逐漸演變到滿足顧客個性化的要求。伴隨著信息技術的發展，如何利用信息技術降低人力和各種資源的消耗逐漸成為一種趨勢，顧客也需要更快的物流處理速度和能力，滿足市場多變的需求。同時，隨著物流行業的競爭加劇，如何跳出日趨慘烈的惡性競爭也成為物流企業關注的核心。在客戶需要、物流企業又急于尋找出路的背景下，物流企業信息化已然成為一種無法逆轉的趨勢。

    信息化是現代物流的基礎，依靠物流信息系統的支撐，可以實現商品全程監控、可視化管理，降低牛鞭效應，增強企業的反映能力。對于物流企業來說，通過企業自身的信息化可以提高企業在物流行業中的競爭力，贏得客戶和市場。很多成功的案例說明了這一點，寶供集團借助于自己開發的TOM系統贏得了諸如寶潔、聯合利華、三星等優質客戶;UPS借助于自己開發的DIAD(DeliveryInformationAcquisitionDevice)系統和包裹跟蹤系統實現了全球的競爭。當然，在上述兩個企業的發展過程中，還貫穿了很多其他的信息技術和信息系統的使用，例如寶供集團購買了EXE倉儲管理軟件，在三星的產品存儲區應用了RF系統，以及前段時間對于RFID技術的關注與試點，都是企業持續不斷的加強與完善自身信息技術和信息系統的體現。寶供集團也逐漸成長為國內知名的第三方物流公司，企業的規模和盈利能力也不斷的擴大。

    信息系統的應用既然可以給物流企業帶來如此強的競爭力，自然引起了很多物流企業關注。因此，信息化好像成了物流企業在行業中競爭的焦點，信息化成了物流企業擺脫惡性競爭的唯一出路。的確，信息系統和企業的競爭戰略密切相關。花旗銀行最早在美國推出了ATM機，這種能給顧客提供每周七天、每天24小時服務的系統，很快吸引了厭倦了排隊，厭倦了銀行下班的客戶，花旗銀行的業務量飛速提高。其他競爭對手隨后跟隨花旗推出了ATM機系統，ATM機系統也從花旗的競爭優勢轉變為參與銀行業競爭的必要基礎。物流信息系統的建設與此相似，當物流企業都沒有信息化的時候，寶供率先提出物流信息化并付出行動，取得了初期的競爭優勢。隨著物流行業的發展，物流企業信息化也成了物流行業的競爭基礎。

    既然物流信息化是行業的競爭基礎，企業應該采取什么策略去構建自己的信息系統呢？是一步到位的購買最新的信息系統產品，還是自己投入資金、以最低的成本去開發，不同發展階段的物流企業應該做出不同的選擇。在選擇信息系統時，適合自己企業的現狀遠遠比先進性重要的多。對于中小物流企業，如何規范自己的運作，如何提高企業內部的管理水平，應該走在企業信息化的前面。因為規范的運作、良好的管理是企業信息化的基礎，也是企業信息化能夠取得成功的關鍵。

    在中國物流企業信息化的大潮中，一方面我們應該積極主動的調整企業的信息化策略，適應競爭的轉變和顧客需求的變化;另一方面，我們更應該保持清醒的頭腦，對企業自身準確定位，分時期分步驟逐步走向企業的信息化之路。