什么是經營理念？經營理念是企業在經營活動中所體現的內在道理和價值理念,作為一種企業的價值觀和信念,它影響著企業的各種經營活動,從而影響著企業的生存和發展。  
　　目前我國的物流企業基本上沒有形成真正的物流經營理念，主要表現在:經營業務僅僅局限于倉儲和運輸，與傳統的儲運沒有什么區別；沒有建立完善的信息系統。企業規模太��；提供的物流服務檔次低，在這一層面上競爭激烈，利潤很��；很少有企業能提供更高層次的物流服務，不能滿足某些客戶，如跨國集團、IT企業、醫藥企業、其他高科技產品企業的要求；沒有整合價值鏈的能力。目前國內很多企業只是要求低檔低價的物流服務，限制了國內物流業的發展。國內很多企業的短期行為，只注重眼前利益，這也限制了物流業向更高的水平發展。  
　　那么，物流企業應該形成哪種經營理念，使企業得以長期發展呢？通過閱讀文獻和案例，我們認為 對物流企業的經營理念的定義,是從兩個方面來界定的,一是物流企業與客戶要建立一種什么樣的關系,是短期還是長期的合作關系;二是對物流服務成本的看法,是從降低本企業的成本出發還是從降低客戶企業的成本出發。