總部設在上海的德邦物流是國家4A級綜合服務型物流企業，專業從事國內公路運輸和航空運輸代理。目前，德邦物流在全國26個省、市、自治區下設營業網點700多家，擁有運輸車輛1300余臺、員工13300多人，網絡遍及國內500多個城市和地區，產品服務包括精準卡航、精準城運、精準汽運、精準空運等。
　　從1996年在廣州創立至今，德邦物流每年都在以超過60%的速度在增長，并于2009年8月把總部從廣州搬遷到了上海。公司規模的不斷擴大，也使得德邦物流的IT部門面臨著嚴峻的挑戰，特別是在競爭日益激烈的物流行業，如何精準地控制物品的配送，如何及時準確地將物品送達到客戶手中，IT技術在其中起著舉足輕重的作用。
　　目前，支撐德邦物流高效運轉的業務系統主要有金蝶EAS財務、eHR系統、OA智能辦公系統、TIS物流管理信息系統等，這些都需要現有的IT基礎架構穩定、可靠地保障其運行。 
　　談到IT技術在企業中的作用，德邦物流股份有限公司首席信息官（CIO）楊崇軍表示，物流行業對信息化的依賴程度非常高，隨著公司的不斷發展，IT技術將為公司的管理和營運流程的優化和固化提供支持，為公司提高營運質量和效率，降低成本，從而為客戶提供更好的服務。因此IT部門希望和技術水平和產品質量高的廠商合作，同時IT廠商的服務和流程是否簡單高效也是重要條件之一。
　　業務擴容戴爾顯身手
　　
　　早在2007年6月，德邦物流就完成了其核心數據庫系統的搭建，當時主要包括兩臺IBMsystemp550服務器、一臺EMCCX3-40存儲設備，服務器安裝Oracle10.2數據庫。2008年德邦物流又從戴爾公司直接采購了DELL|EMCCX4-120作為該系統的B2D備份存儲設備。
　　隨著企業的高速成長，德邦物流從2008年開始將一部分非關鍵應用遷移到上海的機房。而前期的接觸，也讓德邦物流認可了戴爾的產品及服務。2009年，德邦物流陸續選購了EquallogicPS6000XV、DELL|EMCCX4-480&EMCCX3-40DAE和4臺PowerEdgeR710服務器。
第2頁：高效流程打動用戶
　　 
　　其中，DELLPowerEdgeR710服務器和Equallogic存儲目前主要用于德邦物流的eHR(用友人力資源系統）。eHR系統支撐德邦物流對企業員工的信息化管理，eHR系統中的招聘配置、員工培訓、人事流程、薪酬福利等的操作處理在DELL服務器和存儲支持下流暢運行，對提高德邦物流的人力資源管理水平，增強企業的人力資源競爭優勢起到強有力的支撐。
　　除了基本的硬件設備合作以外，德邦物流還希望能在IT運維管理、數據中心規劃等方面能和戴爾合作。今年2月，戴爾就將為德邦物流的數據中心擴容項目提供技術方案和實施服務。德邦物流CIO楊崇軍表示。

打鐵還得自身硬高效流程打動用戶
　　
　　當前市場上能提供數據中心擴容服務的廠商遠不止戴爾一家，德邦物流為什么會對戴爾情有獨鐘呢？楊崇軍的一番話揭開了謎底。
　　DELL是國際大品牌，產品具有良好的質量，售前售后服務都有保證，性價比也非常高，所以德邦物流選擇了和DELL合作。特別是德邦物流技術管理團隊參觀戴爾的工廠后，其高效的管理流程給我們留下了深刻的印象。我們認為，戴爾零庫存的生產模式以及直銷模式的成功，是和戴爾簡單高效的管理流程分不開的。這也是德邦物流在業務流程管理中值得學習和借鑒的。楊崇軍說。
　　打鐵還得自身硬。除了過硬的產品質量等因素外，戴爾還高度重視德邦物流這個項目，在咨詢服務、技術支持等多個方面做好工作。
　　據戴爾（中國）公司大中國區中小企業事業部解決方案中心經理徐懿介紹，戴爾了解到德邦物流數據中心擴容項目的的初步需求后，立即安排售前解決方案顧問、系統架構師、實施方案顧問上門為德邦物流做全面的規劃咨詢，包括數據庫環境健康檢查和優化、SAN光纖鏈路的優化設計、數據庫存儲空間優化設計、新設備的優化設計實施、數據的遷移、備份方案的重新設計等等，給德邦物流設計出圍繞高可用和高性能需求的完善解決方案。
　　項目實施過程中，戴爾又安排專門的資深項目經理、系統架構師、現場技術顧問，現場服務工程師，根據戴爾專門為德邦物流設計的實施流程為德邦物流的項目進行了專業的實施。項目實施完成后，戴爾工程師對核心設備進行詳細的性能分析，并對德邦物流的IT運維人員作新設備和技術的知識轉移，確保德邦物流的新系統運行在最健康的狀態下，保證德邦物流IT運維人員有足夠的技術實力對系統進行日常的維護和管理。
　　項目運行一階段下來，楊崇軍給予了戴爾很高的評價：戴爾設計的方案貼近德邦物流的需求，也便于德邦物流技術人員進行日常的維護和管理。在這個過程中，我們的技術人員也學到了很多東西，為德邦物流下一步的信息化系統規劃打好了基礎。