□ 李菲
“很多中小企業(yè)2010年向西方的出口猛跌，他們已經(jīng)在考慮如何開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，或者至少降低對(duì)歐美國(guó)家的依賴程度。我們預(yù)計(jì)，金融危機(jī)暴發(fā)后，亞洲市場(chǎng)尤其是中國(guó)市場(chǎng)的增長(zhǎng)會(huì)比歐美市場(chǎng)要快，所以中小企業(yè)應(yīng)該意識(shí)到國(guó)內(nèi)需求的變化，對(duì)此做一些短期內(nèi)的規(guī)劃。”聯(lián)邦快遞亞太區(qū)總裁簡(jiǎn)力行建議說(shuō)。1月20日聯(lián)邦快遞發(fā)布了一份關(guān)于亞洲中小企業(yè)的報(bào)告。聯(lián)邦快遞表示將會(huì)加強(qiáng)拓展亞洲中小企業(yè)客戶，促進(jìn)亞洲區(qū)域內(nèi)貿(mào)易。
    聯(lián)邦快遞這份名為“亞洲中小企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇”的報(bào)告中顯示，盡管控制成本對(duì)中小型出口商而言依然相當(dāng)重要，但亞洲新增的消費(fèi)需求及區(qū)內(nèi)貿(mào)易量的增長(zhǎng)，加上若能更好地利用各國(guó)間的自由貿(mào)易協(xié)議，都會(huì)使中小型企業(yè)受益。
    而聯(lián)邦快遞顯然已經(jīng)看到了中小企業(yè)的需求，開(kāi)始為小型企業(yè)提供數(shù)款專用軟件解決方案，比如通過(guò)FedExGlobalTradeManager網(wǎng)上工具，就可透過(guò)識(shí)別寄運(yùn)至多過(guò)200個(gè)國(guó)家所需的文件，簡(jiǎn)化國(guó)際寄運(yùn)的工序，甚至可計(jì)算寄運(yùn)過(guò)程中所需的各類稅項(xiàng)及關(guān)稅。
    據(jù)了解，聯(lián)邦快遞在一年前就聽(tīng)到中小企業(yè)的一些建議，希望快遞服務(wù)的價(jià)格能夠更加優(yōu)惠，因此聯(lián)邦快遞就推出了國(guó)際經(jīng)濟(jì)快遞服務(wù)，這一服務(wù)的遞送時(shí)間比一般的國(guó)際優(yōu)先服務(wù)慢一天，但價(jià)格卻低廉很多。此外，聯(lián)邦快遞還宣布進(jìn)入國(guó)內(nèi)快遞市場(chǎng)部，并擴(kuò)展貨運(yùn)代理網(wǎng)絡(luò)，這些都是為了給中小企業(yè)提供更多豐富的產(chǎn)品。
    不過(guò)，聯(lián)邦快遞亞太區(qū)總裁簡(jiǎn)力行也指出，目前許多中小企業(yè)由于用于處理跨國(guó)關(guān)稅表及文件規(guī)定的資源有限，他們還不清楚該如何充分利用自由貿(mào)易協(xié)議條文。“復(fù)雜的海關(guān)條例、關(guān)稅及稅項(xiàng)仍然是中小企業(yè)進(jìn)駐國(guó)際市場(chǎng)的最大障礙之一。”因此，開(kāi)發(fā)中小客戶并不是件容易的事情，需要為此付出更多的努力。