濟南海關2月10日慶祝建關20周年。20年來，濟南海關通關監管功能逐步完善，統計顯示，2009年濟南海關監管進出口貨運量超建關初年1100倍。  

    1985年9月14日，國務院正式批準了濟南市人民政府關于在濟南設關的申請，從此開始了濟南海關的建設之路。經過四年多的籌備，1990年2月10日，濟南海關以嶄新的姿態，正式登上了省會城市的歷史舞臺，濟南市誕生了一個全方位開放的國門。  

    20年來，濟南海關通關監管功能逐步完善，依法行政能力顯著增強。業務門類由開關初期單一的保稅和通關監管逐步形成了貨運監管、國際快件監管、國際郵件監管、加工貿易監管、打擊走私、進出境運輸工具、人員和行李物品監管、特殊區域監管等門類齊全的業務體系。在剛剛過去的2009年，濟南海關審放進出口報關單28000份，是建關初年690份的36倍；監管進出口貨運量375萬噸，是開關初年0.33萬噸的1136倍；稅收入庫12.62億元，是開關初年1200萬元的105倍；進出境集裝箱1.4萬標箱，是當年155標箱的90倍；進出境航班由1991年的59架次增至1263架次，增長了21.4倍；出入境旅客由當年的4445人次增至11.03萬人次，增長了24.8倍。自1999年濟南海關緝私分局成立以來，偵辦案件43起，案值35億元，上交罰沒收入1.8億元，充分發揮了經濟長城的保障作用。  

    20年來，濟南海關積極順應貿易便利化需求，不斷深化業務改革，著力提升監管效能。先后啟用了從H883到H2000的通關管理系統，使海關監管工作走上自動化、網絡化和信息化的高速路。無紙通關業務進步迅速，2009年共有145家企業開通了該項業務，出口無紙報關單比例達80％；網上付稅應用成效突出，網付稅款金額和單量比率雙雙達98％以上，位居山東省內各海關前列，企業平均交稅時間由原來的２小時縮減到10分鐘以內；加工貿易聯網監管改革持續深化，轄區119家企業實現聯網監管，覆蓋率達100％。  

    20年來，濟南海關始終秉承駐守濟南、服務濟南、奉獻濟南的理念，以助推濟南外經貿發展為己任，積極優化通關服務，與駐地經濟文化發展共榮共贏。積極幫助企業用足、用好國家減免稅政策。20年間，共為各類企業和教學科研單位減免關稅、增值稅等合計121億元。 

    針對國際金融危機的沖擊，積極實施幫扶政策，與企業共克時艱。自2008年以來，先后深入區縣、企業調查研究30余次，走訪企業上百家，協助解決困難問題200多項。主動適應形勢變化，不斷優化海關監管。先后開通了多點報關、區域通關、特殊區域與口岸直通等一系列快速通關模式，盡最大努力拓展外經外貿增長點。近期又推出了“一點通”監管模式，徹底打破了通關監管轄區限制，對所有�？者\貨物實行“快速分流、聯網監管、多點報關、多點放行”，　全面實現企業省內自由通關，企業單票貨物節約通關成本在30％以上。 

    濟南海關表示，2010年將大力倡導實施“客戶導向”制度，在海關工作中引入客戶管理理念，做到尊重企業，與企業建立平等互利合作關系；關注企業，圍繞企業的實際、特點和需求來制定實施管理措施；滿足企業，全力為經濟社會發展提供優質的公共服務產品。對管理規范、資信好、貢獻大的優質企業，量身打包便利措施和提供“增值服務”，強化“守法便利”的導向作用。