編者按：隨著鄭州至開封城際鐵路項目開工和鄭徐客運專線項目前期準備工作就緒，有關鐵路客運未來沖擊公路運輸市場的話題在我市運輸行業成為談論焦點。因此，雖然今年春運工作啟動時間較晚（2010年春運時間為1月30日起至3月10日止，為期40天），但我市交通客運部門動手準備的時間卻明顯早于往年。 
　　春運新服務新項目提前推出 
　　在全面準備春運工作的同時，我市各客運部門紛紛提前推出新服務、新項目，方便廣大居民外出乘車。昨日10時許，正是乘客外出高峰時段，長途汽車中心站候車室里人流熙熙攘攘，5名身穿迎賓服的客運禮儀小姐正在人流中來回走動，引導大家排隊，幫助乘客帶行李。該站還專門在售票室旁邊設置了一處掛牌“出行管家”的咨詢臺，義務為乘客提供出行信息、旅游信息等各種服務。站長韓蘭香告訴記者，春運期間帶行李的乘客較多，車站準備再抽出幾名男職工到候車室里幫助乘客提行李、帶東西，因為男職工力氣大，搬東西、運行李更適合。 
　　今年春運期間，汽車西站慶祝建站20周年系列活動仍將繼續開展，目前該站已經聯系駕校、醫院、商店等單位，為廣大乘客提供各種服務。該站專門成立了客運服務禮儀組，專門為乘客提供出行信息等服務。該站還派出車站服務人員深入我市各大建筑工地和鄉鎮、集市發送宣傳單，接受群眾咨詢。該站已經為農民工開辟了綠色通道，方便他們返鄉乘車。 
　　元旦期間，相國寺汽車站舉辦了安全知識競賽，該站職工通過參與客運安全知識競賽和情景表演、歌唱等形式，進一步鞏固客運安全知識和技能，為切實做好春運工作打基礎。為切實做好春運工作，105路鄭開城際公交車于1月1日實現進站經營。 
　　主管部門加強客運市場監控管理 
　　作為全市公路運輸市場的主管部門，市運管處目前正在按照上級部署，全面開展道路運輸安全大排查、大整治活動。按照該處工作安排，春運期間將抽調精干人員組成稽查隊，對我市春運市場進行全面監控治理，杜絕各種無營運資質、無正規手續、未經過安全檢驗的“黑車”參與春運工作，確保全市春運市場規范有序，讓廣大乘客平安出行。 
　　今年春運期間，我市公路客運部門必須確保安全生產“零”事故目標。為此，市運管處及客運企業已經開始著手對參運車輛進行技術檢查，嚴防技術性能不合格、安全無保障的車輛參加春運。 
　　同時加強對車輛駕駛員的安全教育和管理，嚴禁超速、超載、疲勞駕駛、酒后駕駛，嚴禁車輛帶病行駛、超載出站和“三品”進站上車。 
　　市運管處還要求各客運站要做好客票的發售工作，增設售票窗口、延長售票時間、提前預售票，最大限度地方便旅客購票。在大專院校、旅客或民工相對集中的地區設立“運輸聯系點”，提前與有關單位簽訂合同，通過增開包車或加班車的方式來疏運旅客。 
　　人文春運 安全成為主旋律 
　　按照市交通運管部門的要求，從元旦開始，全市公路客運部門就要著手準備春運工作。在今年的春運工作中，壓倒一切的主旋律就是運輸安全，全市客運部門必須要提前采取得力措施，真正把運輸安全生產的各項要求、標準、設施全面落實到位，思想上、行動上、工作中不能出現絲毫疏漏，堅決把各種事故隱患消除干凈，堅決杜絕各類安全事故，確保春運期間運輸生產絕對安全。為此，市運管處處長薛勇近日帶領運政執法人員到各個車站，對客運生產中的每一個環節進行檢查、把關。 
　　為了確保春運生產的絕對安全，連日來，開封運輸總公司、市二運總公司等骨干運輸企業和各車站、客運公司均全面啟動了春運前的人員培育、車輛檢查，以及春運應急預案的編制等各項前期準備工作，力爭全面打贏2010年春運第一仗。 
　　開封火車站周密部署備戰春運 
　　元旦假期過后，開封火車站便著手研究部署今年的春運工作，車站客運部門目前正在全面進行春運期間的客流調查，并對春運期間可能出現的情況和問題進行分析預測，制定科學的應對措施。 
　　該站要求所屬部門進一步加強運輸值班，及組織、指揮工作。 
　　今年春運期間，該站將根據客運變化，認真做好運力爭取工作，尤其是在春節過后的民工外出高峰期間，力爭通過增加運力避免出現乘客滯留現象，同時進一步加強督導檢查，把安全生產和各項制度、措施落到實處，確保旅客高興而來，滿意而去。同時，車站還將成立春運服務隊、青年志愿者小組，幫助解答旅客咨詢，當好旅客出行參謀，維持購票、進站秩序，引導旅客有序進站上車。