據中國之聲《新聞和報紙摘要》6時41分報道，1月30號至3月10號，今年春運為期40天將發送旅客2.1億人次，同比增長近一成。鐵路部門秣馬厲兵全方位做好準備。
 鐵道部政治部主任高曉兵介紹說，今年鐵路春運客流特點是：節前客流相對緩和，節后客流高度集中：“今年春節較往年晚，學生放假集中在春運前，節前客流高峰疊加情況相對有所減弱，但鐵路春運客流增長態勢不會改變。”
 另外受天氣等不確定因素的影響，客流高峰壓力有可能加大；而節后將迎來持續的客流高峰，持續時間和范圍將比往年有所增加。對此鐵路部門將最大限度地做好便民利民服務措施。
 高曉兵：“以旅客運輸為主，統籌安排運力，充分發揮新線路新裝備作用，充分利用好機車和車輛等設備能力，把所有的運輸潛力都挖掘出來。”
 據了解，春運期間，全國各客運站將增開窗口，24小時不間斷售票。充分利用站外集中點、代售點、電話訂票、流動售票車和送票上門等多種售票方式，實現購票旅客分流。繼續加強并拓展學生票和外來務工人員團體票預定工作，努力實現旅行信息公開透明。
 高曉兵：“今年春運，開始試運行鐵路客戶服務中心網站，網址是www.12306.cn。這個網站具備列車時刻、票價、正晚點、余票、代售點等信息查詢功能。”
 主要車站顯示屏將24小時滾動發布鐵路有關信息，公布本站各次列車剩余票額情況，并通過廣播、電視、報紙、網絡多種渠道和方式及時向社會發布春運信息。
 高曉兵主任特別強調，今年春運鐵路將采取更加有效的措施維護購票秩序，特別是防范和打擊可能出現的鐵路內部職工和外部勾結倒賣車票的問題，對售票人員規定了“七不準”。
 高曉兵：“不準把個人的錢包、手機帶到自己的工作崗位，不準利用當班時間私自扣留車票，不準超范圍和規定出售車票，不準替他人代買車票，違反上述規定的人員，調離售票崗位。”