11月30日，中國國際貨運航空有限公司（Air China Cargo Co.Ltd.，簡稱“國貨航”）在北京舉辦2010-2011年度冬春季客戶推介會，詳細介紹了國貨航2011年的運力投入及航線部署情況，北京、上海樞紐的地面服務(wù)質(zhì)量提升，快運產(chǎn)品和危險品運輸?shù)姆��?wù)細節(jié)與保障承諾，以及國貨航在華北地區(qū)的航班資 -

源情況、主要銷售政策等向廣大客戶作了重點介紹。包括DHL、UPS、全球貨運、中外運在內(nèi)的30余家業(yè)界重量級物流公司參加了此次會議。

　　2011年，國貨航將引進2架波音747-400改裝貨機。同時繼續(xù)拓展航線網(wǎng)絡(luò)，增加現(xiàn)有歐美航線的貨機航班頻次，增開北京、上海至達拉斯航線，在北京、上海至巴黎航線，上海至東京航線增加航班量；保持航班正常性的領(lǐng)先優(yōu)勢；關(guān)注貨站品質(zhì)，打造全流程服務(wù)系統(tǒng)；加強和優(yōu)化卡車航班網(wǎng)絡(luò)，提高空地運輸?shù)膶�接效率；持續(xù)完善產(chǎn)品與相關(guān)服務(wù)；增強門戶網(wǎng)站和客戶服務(wù)平臺的服務(wù)功能，提高信息化服務(wù)水平等。

　　會上，國貨航正式推出了重新改版的公司門戶網(wǎng)站。新版網(wǎng)站采用成熟主流的技術(shù)，整體色彩以國貨航VI主色為主，網(wǎng)站整體設(shè)計大方美觀，結(jié)構(gòu)簡潔清晰，使用方便快捷。國貨航網(wǎng)站建設(shè)擬在2012年以前分三期完成：當前發(fā)布的一期網(wǎng)站主要實現(xiàn)基礎(chǔ)的信息發(fā)布和通用查詢功能，二期和三期將相繼開通并增加電子商務(wù)、互動交流、客戶管理等功能。國貨航認為網(wǎng)站是與用戶溝通、服務(wù)客戶的重要通道，網(wǎng)站改版將全面促進企業(yè)進一步改進內(nèi)部服務(wù)和管理，同時對推廣產(chǎn)品、提升品牌競爭力具有深遠意義。國貨航希望把門戶網(wǎng)站建設(shè)成為在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布公司信息、展示產(chǎn)品和提供在線服務(wù)的綜合信息服務(wù)平臺。

　　作為中國唯一載旗的貨運航空公司，國貨航始終以“成為進出中國客戶首選的貨運航空公司”為發(fā)展愿景，近年來不斷擴充機隊規(guī)模，拓展航線網(wǎng)絡(luò)，提升運營品質(zhì)，努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)便捷高效的服務(wù)。

　　目前，國貨航擁有國內(nèi)最大的波音747-400貨機機隊，計劃到明年底達到11架波音747-400貨機的機隊規(guī)模。除貨機機隊外，國貨航還獨家享有國航股份270多架客機的腹艙貨物載貨權(quán)。通過國內(nèi)北京、上海兩大樞紐，國際法蘭克福、洛杉磯、芝加哥等重點航站，國貨航可以快速無縫銜接86個中國境內(nèi)城市和歐洲、美洲、亞洲、大洋洲的54個國際城市。另外，國貨航在全球還有622條卡車航線作為貨機和客機腹艙網(wǎng)絡(luò)的補充，形成了完善的空中、地面相結(jié)合的航線網(wǎng)絡(luò)，使貨物快速通達全球各地。

　　當前，國貨航正在全力加強上海樞紐建設(shè)，貨機運力投放更多地向上海地區(qū)集中。以上海為中心始發(fā)的國貨航波音747-400貨機航線網(wǎng)絡(luò)逐步完善，可以快速通達歐洲哥本哈根、法蘭克福、巴黎、米蘭、維也納，美國紐約、芝加哥、洛杉磯，日本東京、大阪，中國北京、臺北等14個航點。貨機運行品質(zhì)不斷改善，全年貨機航班正常率高達80%以上，處于行業(yè)領(lǐng)先水平，得到了客戶的較好評價。