“全國快遞‘爆倉’，收貨時間延遲，希望你們諒解”……各電子商務網站的店主和宅男宅女們，好不容易盼到了年底促銷狂潮，結果快遞的“短腿”讓他們飽受摧殘。除了快遞費漲價之外，各地“爆倉”現象頻發，服務質量也成了投訴熱 -

點。據了解，本輪“爆倉”始于11月，源頭是各電子商務網站的商戶。剛剛網購過的孫小姐表示，進入12月之后，11月出現的快遞延遲問題并未緩解，反而越來越嚴重。

　　記者隨機在淘寶網的店鋪中詢問發現，超過三分之一以上的店鋪出現了這一問題，不少店鋪注明“因各地物流倉庫爆滿，派件有所延遲，望見諒”。

　　“本次‘爆倉’體現在快遞企業的配送渠道不完善，各快遞公司配送的基礎設施滯后�！毙袠I分析人士李會表示，快遞公司在城鄉之間、發達城市與西部城市之間的布局不合理，配送網絡建設配套性不強，與各地路網以及綜合運輸體系的關聯性差，快遞配送服務能力與效率整體比較弱，這使快遞公司電子商務快遞服務質量難以滿足需求。

　　分析人士表示，法律法規滯后是原因之一。為了爭奪訂單，企業只有走“價格戰”一條道路。同時，為了向二三線城市和邊遠地區快速擴張，快遞公司大規�！叭Φ亍保�只能依托加盟和入伙等方式，導致各區域服務和管理參差不齊。