福建省泉州變壓器制造有限公司系中駿集團屬下的專業(yè)從事變壓器生產(chǎn)制造的全資外資企業(yè),其前身是泉州變壓器廠，成立于1992年6月。目前主要以生產(chǎn)110kV以下各種類型中小型電力變壓器和高低壓成套設(shè)備為主，注冊資本3000萬港幣。從廈門市區(qū)出發(fā)，驅(qū)車兩個小時來到了泉州變壓器公司所在的鯉城區(qū)四黃工業(yè)區(qū)，今天接受采訪的是泉州變壓器公司的楊總。

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楊總是一名職業(yè)經(jīng)理人，之前在福州市變壓器廠已工作多年，2002年加盟泉州變壓器公司，曾歷副總等職務(wù)，目前擔(dān)任泉州變壓器公司總經(jīng)理職務(wù)。作為一家年銷售額超過4個億大型企業(yè)的"掌門人"，楊總的辦公室可謂簡樸，總面積不超過20平米甚至顯得有些局促，且沒有豪華的辦公桌椅配套，更沒有成排的書柜來裝典門面，可見楊總本人的務(wù)實。

　　競爭激烈的行業(yè)更需要在夾縫中尋找生存機會

　　"全國的變壓器企業(yè)每年都要倒閉掉幾十家，其中不乏一些大型變壓器企業(yè)"楊總的第一句話已經(jīng)讓筆者體會到了這個行業(yè)競爭的殘酷，楊總介紹，變壓器行業(yè)競爭極為激烈, 全國變壓器企業(yè)數(shù)量近三千家，年生產(chǎn)銷售規(guī)模能達到5000萬以上產(chǎn)值的也近500家，而這僅僅還是國內(nèi)企業(yè)，不包括國外ABB、西門子等企業(yè)。"這幾年，已經(jīng)見證了無數(shù)變壓器行業(yè)企業(yè)的興衰"楊總舉例到，像國內(nèi)原來的知名企業(yè)沈陽變壓器廠前幾年就被收購了。

　　2002年時，企業(yè)年銷售額將近三千萬多元，截止2007年，公司產(chǎn)值將達到四億元人民幣，但另一個數(shù)字卻是泉州變壓器公司目前僅有員工200多名，人均產(chǎn)值按近200萬，這個數(shù)字不僅在變壓器行業(yè)，在國內(nèi)的其它制造企業(yè)中也是非常高的。

　　楊總介紹到，能做到人均產(chǎn)值如此高的原因，在于三點：一是充分委外，將所有低價值的部件外包出去，核心部件自己來制作，二是在ERP系統(tǒng)的支撐下，供應(yīng)鏈管理能力顯著提升，企業(yè)內(nèi)部管理流程清晰可見，產(chǎn)值的迅速擴大并沒有帶動人員規(guī)模的快速上漲;三是技術(shù)和產(chǎn)品的創(chuàng)新帶動了產(chǎn)值的快迅增長，從一個產(chǎn)品門類擴充到一百多種,一千多種規(guī)格的變壓器產(chǎn)品，這樣的創(chuàng)新速度是驚人的。

　　以信息化帶動企業(yè)精細(xì)化管理

　　泉州變壓器公司的信息化從2004年就開始規(guī)劃，早期想選擇集團公司推薦的SAP的Business One軟件,經(jīng)先后接觸了數(shù)十家國內(nèi)提供ERP的廠商，最后初步選定INFOR公司和神州數(shù)碼管理系統(tǒng)有限公司，在最后一輪的考察過程中，泉州變壓器公司的高層統(tǒng)一帶隊，先后前往INFOR公司和神州數(shù)碼公司參觀，并且觀摩了兩家供應(yīng)商的成功案例企業(yè)，最終神州數(shù)碼ERP以其在國內(nèi)制造業(yè)企業(yè)中的良好口碑和強大實力勝出。

　　"在企業(yè)快速發(fā)展過程中,上線ERP是具有極大風(fēng)險的"楊總清醒的認(rèn)識到這一點，業(yè)內(nèi)人士曾這樣形容，"給快速成長的企業(yè)上線ERP，如同是給一個在奔跑的人換心臟，而這個人卻不能停下來"。

　　2006年5月份開始正式就ERP方面的相關(guān)內(nèi)容進行上課培訓(xùn)，首先開始的是對中層以上的員工進行ERP基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，然后再模擬，每個部門主管先把原有的工作流程詳細(xì)描述出來，再通過流程描述進行ERP更改。

　　為了在企業(yè)內(nèi)部順利推行ERP，由公司常務(wù)副總?cè)~總直接負(fù)責(zé)，破除各種阻力。而這種阻力即有來自普通員工、又有來自于管理層，僅以圖紙為例，所有的產(chǎn)品圖紙都要重頭翻過，包括BOM架構(gòu)都要改過來，這在制造企業(yè)中稍一疏忽就可能傷筋動骨。2003年集團總部要推行ERP系統(tǒng)，當(dāng)時泉州變壓器公司認(rèn)為時機未成熟就沒有同意。在上線過程中每周都會召集各部門主管開會，楊總也幾乎是每次都參與。"先從熟悉易飛流程開始，再改變一下易飛流程"，這是在上線過程中楊總給公司所有員工設(shè)定的一條規(guī)距，這也保證了在上線過程中，每個企業(yè)員工盡量按照ERP的流程去運作。

　　在上線過程中也不斷遇到各種挑戰(zhàn)，因為開關(guān)成套設(shè)備，所涉及品號太多、經(jīng)常一物兩號，在神州數(shù)碼ERP顧問的指導(dǎo)下，在僅有兩個錄入人員的情況下,2006年12月份順利上線。雖然在上線過程中工作量增加，但泉州變壓器公司是一家執(zhí)行力較強的企業(yè)，楊總這樣說道："上ERP必須要強推，不然有很多的理由可以按原有模式操作，再好的系統(tǒng)也只能是半途而廢"。

　　2006年一整年對于泉州變壓器公司來說都可以叫做是ERP年，因為在這一年，公司上下都把ERP作為管理重心，上ERP成為了每個部門的管理指標(biāo)，每個部門主管的KPI考核都有ERP一項。種種得力措施也使得泉州變壓器公司的系統(tǒng)得以迅速運轉(zhuǎn)起來，并產(chǎn)生出巨大的效益。

　　已成為集成級應(yīng)用企業(yè)下一步向戰(zhàn)略級企業(yè)邁進
    楊總回憶到，以前生產(chǎn)部門經(jīng)常和供應(yīng)部門吵架，這是因為接收的原材料或外采零配件和產(chǎn)成品總是對不上，原因就是以前生產(chǎn)上的隨便領(lǐng)料、串號、原料件丟失情況比較普遍。在手工操作模式下，在制品經(jīng)常不準(zhǔn)，做為公司的高層，楊總?cè)绻�想知道某個產(chǎn)品現(xiàn)在的情況，可能需要打幾個電話，問多個部門的負(fù)責(zé)人，得到的結(jié)論還不一定是準(zhǔn)確的。

　　目前，泉州變壓器公司已采用神州數(shù)碼ERP易飛系統(tǒng)的二十多個模塊，06年上線后即按照ERP模式進行相關(guān)流程運作，從采購-訂單-生產(chǎn)-庫存-交付已經(jīng)實現(xiàn)了企業(yè)集成化應(yīng)用�，F(xiàn)在，泉州變壓器公司一天的訂單就能達到幾十個，即使有緊急的插單現(xiàn)象，也不會讓企業(yè)手忙腳亂，ERP對于企業(yè)采購的效益比較明顯，以前經(jīng)常由于生產(chǎn)任務(wù)急、訂單多的原因，造成倉庫中形成了大量的呆滯品，而現(xiàn)在不僅呆滯品沒有再增加，且所有呆滯品通過ERP系統(tǒng)，可以隨時調(diào)配出來看能否用掉，這樣對于企業(yè)也說不僅讓未來的呆滯成本不會再增加，且現(xiàn)有的呆滯成本也可以盡快的吸收掉。

    從銷售方面來看，現(xiàn)在的銷售系統(tǒng)一定要經(jīng)過入庫才能在系統(tǒng)里打印出相關(guān)銷售憑證，財務(wù)部門也只認(rèn)這個銷售憑證，這樣就使銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù)非常準(zhǔn)確。而以前存在的應(yīng)收帳款問題，也得以解決，打開系統(tǒng)就可以第一時間看到帳款準(zhǔn)確的收付情況，這個準(zhǔn)確率是百分之百的。

　　在成本方面，以前不能夠清楚的獲得相關(guān)利潤數(shù)據(jù)，而現(xiàn)在已經(jīng)能清楚的看到每批次貨的成本，這也為企業(yè)的快速決策和反應(yīng)奠定了基礎(chǔ)。楊總深有感觸的說到："上ERP是為了達到資源管理優(yōu)化，規(guī)范化，靠人是沒辦法做這么精細(xì)和科學(xué)。當(dāng)整個ERP系統(tǒng)應(yīng)用起來，讓企業(yè)每個人從觀念上都有了改變，這就是規(guī)范的力量"。

　　信息化實施讓企業(yè)成長進一步加速

　　"從三千萬到四個億的銷售額我們花了五年時間，下一步是十個億的銷售額并且在國內(nèi)上市，我們有信心在三年內(nèi)達到這個目標(biāo)"楊總已經(jīng)為企業(yè)的下一步發(fā)展定下了目標(biāo)。這個目標(biāo)的實現(xiàn)同樣有賴于將IT與業(yè)務(wù)進一步融合，人才與技術(shù)的持續(xù)創(chuàng)新。在產(chǎn)能方面，泉州變壓器公司也進行著新的探索與實踐，其廈門分廠以開關(guān)專作柜為主業(yè)，也將于今年11月份建成。

　　談起上線的感想，楊總說："ERP這樣的管理軟件實施，非常重要的一點就在于與軟件供應(yīng)商的密切溝通，我們與神州數(shù)碼的顧問有過意見不統(tǒng)一的時候，但是神州數(shù)碼ERP的顧問總是能夠說出自己的建議與理由，ERP上線需要有一個過程，是雙方必須配合來完成，而不是任何單獨一方的事情。因此，必須要有專人的班子負(fù)責(zé)，同時必須得到公司領(lǐng)導(dǎo)層面的支持。業(yè)務(wù)流程的規(guī)劃和分工都要合理，這樣的ERP才能上線成功"。

　　在企業(yè)戰(zhàn)略的角度上，楊總也給泉州變壓器公司的信息化目標(biāo)做了規(guī)劃，隨著11月份外地兩個工廠的先后投入使用，現(xiàn)有的系統(tǒng)需要進一步升級，未來的目標(biāo)是應(yīng)用神州數(shù)碼ERP的易拓系統(tǒng)，楊總笑言道："使用ERP系統(tǒng)越全面，企業(yè)效益也就越大"，相信隨著泉州變壓器公司的版圖布局完成，管理水平能力建設(shè)的持續(xù)提升，楊總給企業(yè)制訂的目標(biāo)，并不難實現(xiàn)。