年底快遞爆倉 58%的用戶仍考慮網(wǎng)購
2010-12-22 12:20:00 來源:網(wǎng)絡 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
12月22日消息,進入12月之后快遞延遲的現(xiàn)象越來越嚴重,爆倉現(xiàn)象頻發(fā),在此情況下,TechWeb調查顯示,仍有58%的用戶會考慮網(wǎng)購。
據(jù)了解,本輪“爆倉”起自11月,目前淘寶網(wǎng)的店鋪中,有超過三分之一以上的店鋪出現(xiàn)了快遞延遲的問題。除了電子商務客戶之外,一些普通用戶 -
也受到影響。
調查顯示,很多快遞公司的業(yè)務量放大態(tài)勢明顯,其中部分快遞公司業(yè)務增長量在三分之一以上。但是對于“全國性爆倉”的說法,快遞公司并不完全認同,原因在于并非所有地區(qū)都出現(xiàn)這種情況。行業(yè)人士認為“爆倉”事件體現(xiàn)出快遞公司的配送渠道不完善和基礎設施之后等問題。
根據(jù)TechWeb的調查顯示,在快遞延遲的情況下,仍有58%的用戶考慮選擇網(wǎng)購,30%的用戶選擇放棄網(wǎng)購,另外有12%的用戶持觀望態(tài)度。
據(jù)悉,快遞公司處于產業(yè)鏈低端,缺乏話語權,并且大多依靠電子商務。這種情況將會制約產業(yè)鏈整體的正常運轉。專家認為法律和政策層面的問題不解決,快遞行業(yè)將陷入價格戰(zhàn),最終造成服務質量降低。