外貿電子商務 渠道最關鍵
2010-12-19 16:38:00 來源:網絡 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
金融危機之后,隨著原料成本大幅提升,用工成本增加,匯率和出口退稅政策的調整等,中國外貿行業已進入微利時代,急需改變目前以來料加工為主的低附加值外貿模式,向以品牌輸出以及拓展海外消費市場為主的高附加值產業轉型。
在新的形勢下,傳統的電子商務模式已經無法滿足市場需求。中國品牌要想邁出國境走向全球,渠道是最關 -
鍵的問題。
走過13年的中國電子商務成為中國外貿企業的尋求突破的一個出口。不少國內的企業在發展的過程中,也開設了自身的企業網站,不過這么多年下來,效果似乎并不明顯。
“這一點,說明國內的企業已經明白電子商務對企業發展的重要性,迫切地需要建立自身品牌在海外發展的新渠道。但事實上,簡單地提供一個商業平臺,顯然已經無法滿足中國企業接軌世界的需要。畢竟,要建設海外渠道與掌控海外直接消費者,不僅僅是錢的問題,中間還有時間與文化差距的問題。”海外營銷整體解決方案提供商四海商舟創始人周寧說道。
浙江大學經濟學院顧國達教授表示,企業建立網站是好事,但姑且不去論網站建設成功與否,頁面風格是否符合海外消費者的閱讀習慣,很多企業在建立網站之后,并沒有去進行推廣,“實際上還是‘姜太公釣魚’,現在已經不是酒神不怕巷子深的年代了,建站不推廣,等于白建。”
電子商務已經為國內企業突破了地域的限制,使得產品能夠在海外市場自由銷售,但是要在一個陌生的市場建立起新的品牌知曉與品牌偏好,這對于企業的營銷團隊來說,是最大的難題之一。如何將產品與品牌信息有效的傳達到目標消費群體?如何與目標消費群體建立長期的聯系?如何使得產品信息被消費者記憶?如何讓遠在海外的消費者,要買東西的時候,首先會想到你的網站?當產業鏈的所有環節都需要自己去把握的時候,雖然利潤是客觀的,但過程也一定是困難的。
有著多年海外電子商務經驗的周寧說,不同文化背景下,消費者的行為模式不同,消費偏好也不同。企業的網站要博得海外消費者的喜愛,還必須搭建符合消費者瀏覽習慣的網站架構,設計符合消費者閱讀習慣的網站內容,這并不是輕易就可以做到的。四海商舟在這方面會投入大量精力進行調研。
周寧介紹說,網站建立后,四海商舟針對不同國家的市場分析情況,制定相應的推廣方案,通過整合營銷手段對網站進行推廣,增加網站的曝光率,使網站更容易被找到。此外,7X24小時多語種全天候專業客服,與海外客戶之間建立無障礙溝通渠道,避免因時差和語言障礙造成的客戶流失。“這對于企業來說其實相當重要,但同樣是目前很多電子商務公司無法提供的服務。”據國外第三方評估機構分析,四海商舟此前打造的著名的麥包包網站,光網站的商業價值目前已達143,456美元。
“我們希望,通過四海商舟的努力,在世界范圍內享有盛名的中國制造有一天能被稱為中國‘智’造。”周寧說。