石家莊申通快遞公司日前采取多項有力舉措，積極應對業務高峰期。

　　一是召開奮戰高峰動員會議，結合石家莊申通實際情況，制定有效的應急方案，同時各分公司經理每天密切關注派件量，清楚掌握派件的最大承受力，出現壓件情況及時上報，保證快件及時、安全送達客戶手中，確保不產生延誤件和遺失件。

　　二是不放松服務質量，加 -

強高峰期間各項規章制度監督檢查力度，嚴格貫徹落實《服務標準細則》要求，保證客服電話暢通無阻，客服人員準確使用禮貌用語，及時關注高峰期間派送范圍的變化，努力為客戶提供滿意的服務。組織一線業務員集體觀看央視關于快遞服務的專題報道，對比自身，查找問題，加強學習，并由考核部門嚴格監督檢查，確保高峰期間服務質量。

　　三是加大市內店面、人員和車輛投資力度，確保網絡暢通無阻。今年以來，石家莊申通在市內鋪設了6個門店，投入近百萬資金，加強申通品牌建設和提高快件的運轉效率。在人員方面積極拓展招聘渠道，及時滿足各分公司高峰期間用人需求，做好人員儲備工作。同時在車輛上也投入較大資金，除了增加派送機動車輛外，對業務量較大的業務員配備電動三輪車，節省車輛提貨時間，保證各分公司按時發車。另外公司也為所有車輛噴制統一標識和辦理車輛核準證，著力解決了車輛通行和停靠等難題。

　　四是全面貫徹落實《中華人民共和國郵政法》，確保亞運郵路安全萬無一失。石家莊申通作為河北省第一批獲得快遞業務經營許可證的快遞企業，嚴格按照法律法規要求，多方協調并指派專人負責辦理各分公司的營業執照和稅務登記工作，為公司依法經營創造良好條件。為做好廣州亞運會、亞殘運會期間的寄遞安全工作，嚴防禁寄物品流入公司寄遞渠道，公司要求堅決做好安全驗視工作，并與各分公司負責人及全部業務員層層簽訂亞運寄遞安全責任狀，確保亞運寄遞安全萬無一失。