供應鏈管理支持技術在日本的應用 

　　一、條碼技術 從前，EAN條碼主要應用于消費品領域，而現在，EAN條碼不僅用于消費品，還用于產成品，汽車部件，醫療器械等等。EAN還逐漸被應用于便利商店的POS系統，用來支付電費、煤氣費、水費、信用卡費、郵購費、保險費及各類學費等。在日本的一些省份把EAN條碼應用于垃圾 -

收集袋、收費單據、入場券等。EAN條碼還與其它系統結合使用，如與流通企業的日本商品商品編碼服務系統JICFS和POS數據服務系統結合使用。 EAN條碼作為一種識別商品和交換數據的標準代碼，不僅僅用于POS系統，還用于零售商與批發商的訂購系統，批發行業的采購控制和庫存控制，零售業的商檢證明，價格標簽，庫存進料單等。同樣，在電子數據交換（EDI）系統中，正在研究如何把EAN條碼作為一種重要的方式，為貿易方提供各種信息 DCC（日本物品編碼協會）在1978年加入國際EAN組織后，建立了JAN（日本商品編碼，就是EAN條碼在日本的稱呼）作為日本的工業標準（JIS）。DCC為大力推廣EAN條碼，還與其它工業部門合作，認真調查應用情況，于1987年制定了ITF，并把它作為日本的工業標準。隨著EAN的推廣和日益廣泛的應用，日本又制定了128碼作為工業標準。 EAN-128是一種條碼，它用于收集供應鏈領域、制造領域中的商業貿易信息和實物流通信息。EAN-128包括有關給定產品的生產日期、保質期、藥品有效儲存期、有關商業貿易的訂購序號、包裝序號、公司帳號、單證分類號等數據。EAN-128常用在產品包裝、紙箱、盤子上等等。 EAN-128在連鎖行業中的應用。1994年，日本連鎖店協會和DCC聯合開發和測試了使用SCM標簽的新產品檢查系統。（SCM是標準的“裝運箱標簽”，是儲運單元的標準標簽。）該系統是為提高連鎖店實物流通中的裝運檢查和接受檢查的效率而設計的。這種標準標簽使用SSCC-18條碼，可標示單個物品的包裝編號、待發貨物的發運地址等。現在，該系統主要用于一般經營商店、百貨商店、批發商。 EAN-128在肉類及冷凍食品業的應用。日本DCC的EAN-128應用研究委員會已為冷凍食品業及冷凍食品在加工商、冷凍商、倉儲公司、實物配送中心等間的流通，編寫了EAN-128模型系統指南。該系統模型正在不同的公司之間推廣使用，其目的是通過自動采集包裝時間、保鮮期等，應用先進先出等管理控制軟件模型，減少物流費用，提高服務水平。如將EAN-128碼應用于從澳洲進口的牛肉上，可標識牛肉的部位和重量，用手持終端來掃描條碼。在接受裝運檢查中，該系統能快速給顧客發送發貨收據，還能進行重量管理。 EAN-128在醫療供應業的應用。日本醫療器械組織委員會和18個藥物供應業協會于1998年3月決定，其組織成員代表的行業須采用JAN為產品的統一代碼，采用EAN-128為醫療供應的源代碼系統。1998年，基于美國的HIBCC標準（保健業商業通信委員會）和毆洲的EHIBCC標準。該組織為醫療供應業制作了EAN-128標簽手冊。為了響應歐洲和北美醫療器械制造商和批發商的需要，日本的藥物制造商為了出口，開始在包裝上印制EAN-128條碼。 

　　二、POS系統 日本POS系統最初的開發工作是為食品和雜貨行業研究EAN型的POS系統。其發展歷程如下： 1974-1975年,了解歐洲和美國的形勢，調查POS系統的使用情況。1976年,在擬訂了產成品代碼的基礎上，起草了JAN也就是EAN條碼標準。JAN代碼系統與標簽系統合并形成日本工業規格（JIS）。1979年在通產省的支持下，日本志愿連鎖協會的一家超市（面積為100m2)進行了引進POS系統的最先試驗。而后，日本連鎖協會推薦一家食品超市，來測試POS系統的硬件和軟件。1980年有三家，1981年又有兩家進行了進一步的試驗。1982年，又有7至11家日本股份有限公司所屬的便利商店使用了POS系統，從而大大加快了POS系統的投入使用。 1997年3月底，POS系統的使用商店達到262，000家，共有636，000臺POS終端。僅在1996（1996年4月1日到1997年3月31日）財政年度里，就有54,302家商店引進了127，195個POS系統裝置（增長了36.2%）。 近年來,日本大力引進開放式POS系統,其優點如下： ① 不依賴于特殊的程序或計算機語言，不同制造商的不同POS終端都可以連接使用； ② 用戶可選用價格低廉的設備，可自由、靈活的滿足他們的特殊需要； ③ 通過有效的使用軟件，用戶可減少浪費，節省成本。 這樣，就確保了當POS系統替換或升級的時候，應用軟件能夠繼續使用，減少了在同一工作過程中的投資。 隨著個人計算機的廣泛使用，許多公司不得不建立PC環境來處理商店系統中的核心工作。為了滿足這種需要，須使用運行于微軟Windows操作系統之上的PC型或網絡型POS終端。他們的特點為：PC/AT標準結構、Window3.1或Windows95、Access 、LAN(局域網)與PC/WS連接、與手持終端連接、多進程多任務等。這些功能可依據需要及所做的工作來選定。引入PC型POS終端的商店類型見表(一)。 表一： 引入PC型POS終端的商店類型 商店類型 終端數量 使用PC型POS的數量 部門商店 2，747 44 普通商品商店 2，835 191 超市 3，730 1，076 小型超市 461 305 便利商店 433 193 農業合作社 276 229 消費者合作社 622 250 購物中心 1，470 29 DIY家庭中心 1，485 238 藥店 1，530 1，315 專賣店 11，995 8，073 衣物及個人用品商店 1，590 1，192 食品 489 371 家庭用品、房內用品 194 175 電器商品 3，572 1，451 像機、眼鏡、鐘表、貴重物品 1，207 1，176 書、文具用品、文具 618 340 汽車用品 361 247 醫藥用品、化裝品 590 543 玩具、娛樂用品 213 193 錄音用品 86 82 酒類 538 352 鞋類 359 319 體育用品 163 111 普通零售店 57 17 其它 2，772 1，977 商店類型總計 29，952 13，632 未明商店總計 8，217 3，740 合計 38，169 17，372 注：（1）PC型POS是一種運行于個人計算機OS（操作系統如：DOS、WINDOWS、或OS/2）上的POS終端系統，它配備有掃描儀。 （2）總計商業類型總計指安裝POS終端的商店類型的總數和各類商店安裝的POS終端的總數。這些數據是制造商據POS終端數量及各類商店數量而得到的。 （3）未明類型商店指制造商只提供的POS終端數量，而未明確使用商店類型。安裝POS終端的各類商店數量是據終端數量和各類商店數量來估計的。 

    三、數據庫技術 在供應鏈管理支持技術中,數據庫器技術起著重要的作用。在日本,條碼與數據庫應用的集合是JICFS。 JICFS（JAN Item Code File Service）是日本物品編碼協會（JAN）商品編碼服務的縮寫。它是收集JAN碼和相關產品信息的數據庫系統（產品信息如：產品名稱、體積、規格、尺寸等等），并開發和處理這些數據，可為各中小公司的商品管理文件提供相關的數據。 到1998年1月6日，大約186萬商品已注冊JIFCS，每年注冊商品大約新增20萬種。 在食品和雜貨零售業，JICFS廣泛應用于為POS系統和EOS系統創建商品主文件。同樣，JICFS廣泛應用于批發業和行業范圍內的流通,用于建立基于EOS系統的價格標簽。為定期的庫存管理系統和銷售數據庫分析建立商品管理文件，為其它不同形式的零售支持系統創建商品管理文件。 JICFS是作為1986年通產省的“重要數據庫研究”項目發展出來的。近年來，使用者包括零售商、批發商、制造商等，見表二。 表二： 應用JICFS用戶情況 用戶 使用量 主要用途 零售商 6，840 生成POS和EOS商品管理文件，檢查公司的庫存管理文件，生成貨架標簽和庫存價單 批發商 3，464 為EOS零售支持系統、貨架分配系統生成價格標簽、生成商品管理文件。 制造商 298 POS數據分析，貨架分配系統，市場營銷 其它 （營銷公司、系統制造商等） 111 POS數據分析，市場營銷，商品管理文件 合計 10，713 Internet上的商品主文件服務開始于1998年春。這種服務將允許任何人在任何地點使用JICFS服務，且高效、快速、低費。 JICFS數據庫的主要數據項下表三。 表三： JICFS的主要數據項目 數據項 數據位 注冊和應用要點 應用范圍 普通產品代碼 13 JAN，EAN，UPC碼 產品分類代碼 6 按產品分類代碼表及分類標準 POS數據分析、用戶方的產品分類參考 產品名稱 25 使用JIS第一和第二級產品代碼 描述貨架標簽、憑證等的名稱形式 產品名稱縮寫 10 用10個字符登記 產品名稱、POS單據、EOS日記帳等 制造商建議零售價 7 登記制造商、分銷商、進口商建議的零售價 POS/EOS數據分析時參考 包裝形式 2 產品的包裝如瓶子、袋子、罐等作為代碼登記。 貨架管理、POS分析 產品標準 單位 3 產品和標準單位（克、毫升等）作為代碼登記。 計算貨架顯示的基本數據 標準 7 依據有關標準 單元尺寸 4*3 產品尺寸：寬、高、長（深）的登記 直接管理 原始包裝的表示 銷售日期 6 制造商、分銷商、進口商出售產品的日期 分析新產品信息 銷售停止日期 6 制造商、分銷商、進口商停止出售產品的日期 產品管理、主文檔重新整理績效 公共產品信息的日期 6 宣布產品登記的日期，JICFS數據公布的日期。 在出售產品之前，公布注冊JICFS數據的日期。在此日期之前，數據是未公開的。 產品評價 20 登記產品處理的預防措施，如“情人節”需要、冷凍需要、時間期限等 產品使用管理 為子方便各方面用戶對產品信息的查詢檢索，在JICFS登記的商品分類情況統計數據見表四： 表四： JICFS商品分類情況 分類 JICFS數據庫中的商品數量 食品 373，910 日用品 326，877 文化用品 89，273 耐用消費品 125，065 服裝及個人用品 44，803 其它商品 331 靜態數據 895，494 總計 1，855，753 四、電子訂貨系統（EOS）及流通增值網（VAN） 電子訂貨系統(EOS)是零售商、批發商、制造商的一個訂購補貨系統。現在，它已隱含于電子數據交換(EDI)的概念之中。在日本,采用標準通信協議(J協議),實現了商品貿易數據的聯機交換。 在日本，流通業使用的VAN發展尤其迅猛。流通VAN分成兩種類型：行業的VAN和區域的VAN。 行業VAN。為便于相同行業中的批發商和制造商之間的數據交換。行業VAN可實現公司間的數據交換格式標準化，并在同一行業的各商業機構之間建立網絡。行業VAN的應用覆蓋了貿易的整個過程，如訂購單、發貨通知和匯款通知等。日本的許多行業都建立了行業VAN，如糖果業、日用品業、家庭用品業、醫藥業、家電用器業、玩具業、文具業、出版業、眼鏡業、體育用品業等等。 區域VAN。是一種主要用于同一地區批發商和零售商的網絡。它提供了許多服務，如圍繞EOS的數據交換中心，可傳送各種數據。在各公司間，它支持POS系統，支持公司內的管理信息系統，如庫存管理、購貨管理、批發庫存控制、應收賬戶管理等等。目前，有四種組織正在建立區域流通VANS，①在特定地區的批發商聯營公司；②區域計算機中心；③為促進社區計算機化和信息化而建立的第三產業部；④在日本可能是唯一的集中批發區。1997年11月日本DCC進行的一次調查顯示，日本的區域VAN有38個，8，775個批發商、3，297個零售商和9，312家商店正在使用這些區域VAN。 標準EOS“Bentham”是日本物品編碼中心開發的一個EOS-VAN標準模型。它為零售商與批發商之間的EOS建立了標準格式和實施方式。它包括以下幾個標準部分：商品信息（EAN-13）、標準EOS方法（7種）、通用用戶代碼、應用JICFS備份商品管理信息、標準單證、標準數據交換格式、標準通信協議（J協議）、標準貨架標簽、EOS運行標準、為零售商和批發商提供的軟件說明書。 建立EOS“Bentham”的目的是為中小零售商和批發商建立一個商品訂購系統，通過使用區域VAN，更簡便、更便宜的引入和運用EOS。東京的“Bentham”網（一個以區域VAN為基礎的網）是由東京網絡商協會贊助的區域VAN上運行的EOS，于1988年4月開始運行。目前日本各地的區域VAN均已采用EOS“Bentham”。 五、EDI在DCC-日本支持下的研究和發展 日本流通業EDI應用是隨著EDI標準（J-協議）的發展而發展的。截止1998年3月，日本已有51，000家公司采用這種協議。從1994年到1997年，各公司開始測試并引進EANCOM報文。 JEDICOS（EANCOM在日本的版本）是DCC研究并推行的電子商務標準。DCC對電子商貿標準化進行了為期3年的調查與研究活動。該活動受MITI（國際通商產業省）的委托，為日本流通企業的國內貿易起草EDI標準。現在已創建了12種類型的標準EDI的標準報文，還起草了EDI標準合同和EDI標準合同操作規則。應用與流通領域的12個標準報文件見表五。 表五： 流通領域的12個標準報文 流通功能 流通標準報文 功 能 EANCOM（UN/EDIFACT）標準報文類型D.93A 商業貿易 商業談判 商品主信息 單獨商品單元構成的基礎信息。如一般商品交易項、特別銷售項、新商品項等信息（JAN碼、商品名稱、價格、規格、使用說明等）。 價格/銷售目錄報文 訂購 訂購數據 在商品信息和評價信息的基礎上完成定購。 訂購單報文 缺貨信息 當產品缺貨時，立即發出通知。 訂購單應答報文 庫存信息 發送庫存信息 庫存報告報文 貨架分配信息 發送貨架管理信息 通用報文 POS銷售信息 發送零售商的POS銷售信息 銷售數據報文 推薦訂貨數據 發出自動訂購的結果 訂購單應答報文實物流通 運貨，發貨，驗貨 倉庫收貨目錄數據 根據預先將收到的數據提供訂貨的發貨計劃。 發貨通知報文 接收數據 當收到并未定購的貨物時，把收到貨物的所有信息發送給對方。 收貨通知報文結算 信用、責任與結算 請付數據 某一時期應收帳款制表并發出付款額信息。 匯款通知報文 付款（指示）數據 提供有關請付賬款的付款信息，和非請付賬款的付款信息，付款指示信息。 匯款通知報文退貨 退貨 退貨數據 基于退貨請求以及承諾收回貨物的基礎上，發出退貨信息。 訂購單報文日本流通業是世界上最具系統化的行業之一，具體表現為POS系統的廣泛應用、統一單證的應用、EAN-13商品條碼的標準化等。為進一步規范流通企業，必須跨越獨立企業界限，使貿易信息能夠交流。EDI不僅應用于商品訂購，還應用于發貨、庫存、結帳、付帳等等。也就是說，EDI可用于貿易的各個方面。