從中國南方航空股份有限公司（簡稱“南航”）貨運部獲悉，南航作為廣州亞運會的官方合作伙伴，已經開設綠色通道，為涉亞物資運輸提供優先、優質服務。
在亞運期間，大量的比賽器械需要通過飛機運輸，其中包括亞運賽馬、警犬、皮劃艇、比賽用槍支彈藥等等。在亞運會前夕，南航貨運部在廣州白云機場的南航貨站專門開設了涉亞物資運輸綠色通道，由貨站直銷柜臺負責收運涉亞貨物，為涉亞物資提供專用安全檢查機口，從收運、倉儲到裝上飛機的各個運輸環節都規定了操作流程和標準。進入廣州貨站庫區后，涉亞物資享有專用的貨物存放區，有專人對貨物包裝進行仔細檢查，確保貨物處于良好的待運狀態。不僅如此，南航貨運還設計制作了涉亞物資專用標識，以區別它們的尊貴“身份”。
據介紹，南航在涉亞物資、涉亞行李運輸安全上也采取了嚴密的措施。涉亞物資在南航貨站庫區內不僅能夠得到工作人員和攝像監控設備雙重看護，在從貨站至機坪的登機途中還有專人跟車押送，在機坪上在監裝人員監控下裝上飛機。
南航貨運部稱，為更好地服務保障亞運，在亞運會和亞殘運會期間，南航在貨站還設置了一個亞運志愿服務共建站點，由亞運注冊志愿者為客戶提供航班信息、貨運艙位信息、貨物運輸指引、亞運信息等信息咨詢服務，以及交通指引、信息咨詢和語言翻譯服務。依托共建站點，南航貨運部開通了亞運服務熱線電話（020-86138533），客戶可以通過撥打此電話來咨詢貨物運輸的相關信息。