“十一五”開局時，服務外包、創(chuàng)意產業(yè)、研發(fā)設計等高端服務產業(yè)在眾人眼里還是相當陌生的產業(yè)。但在“十一五”收官之年再回首，許多無錫人卻發(fā)現，以高端服務業(yè)為核心的現代服務業(yè)已成為充滿活力與朝氣的一大產業(yè)。     
    來自市統計局的數據顯示：2005年，全市實現服務業(yè)增加值1155.74億元，占GDP比重為37.6%。去年，全市實現服務業(yè)增加值2061.72億元，占GDP比重達41.3%，比2005年提高了3.7個百分點。今年上半年，服務業(yè)增加值占GDP比重升至42.6%。近三年來，服務業(yè)增加值在經濟總量中的占比每年上升一個百分點；去年服務業(yè)地稅收入已是2005年的1.3倍，占全市地方稅收的比重達到55.4%。    
    市發(fā)改委有關人士稱，拉動這一個百分點的“板塊”，正是以高端服務業(yè)為核心的現代服務業(yè)。“十一五”期間，在服務業(yè)總量中，現代服務業(yè)占比以每年提升2個百分點的速度發(fā)展，目前現代服務業(yè)在服務業(yè)總量中的占比已超過40%。現代服務業(yè)，正成為經濟轉型的一個戰(zhàn)略支點。
    高端服務業(yè)呈“領跑”之勢    
    分析顯示，服務外包、創(chuàng)意研發(fā)等高端服務業(yè)近年來呈現出“領跑”之勢：去年，全市服務外包產業(yè)各項主要指標位居全國前三位，今年上半年，全市服務外包合同金額同比增長88.5%，執(zhí)行金額同比增長120%。擁有唯一的國家級工業(yè)設計基地的無錫，也是國家動漫產業(yè)基地，入駐的創(chuàng)意動漫企業(yè)已達134家，去年完成動漫外包加工2.5萬分鐘，實現產值23億元，比上年增長50%以上。    
    發(fā)力搶占高端服務業(yè)的制高點。今年無錫成為國家五個云計算服務創(chuàng)新試點示范城市之一，并且是其中唯一一個地級市。作為試點城市，我市將積極探索各類云計算服務模式，加強核心技術研發(fā)和產業(yè)化以及云計算技術標準、服務標準和有關安全管理規(guī)范的研究制定等，力爭成為行業(yè)引導者。    
    集聚區(qū)，拓出巨大發(fā)展空間    
    太湖國際科技園規(guī)劃建設面積達23平方公里，目前，傳感網信息服務園、大學科技園、傳感網創(chuàng)新園和產業(yè)園已完成載體建設74萬平方米，“530”創(chuàng)業(yè)大廈、綜合孵化樓等已投入使用，入駐企業(yè)達300多家，且以物聯網、軟件、研發(fā)創(chuàng)意、服務外包等高端服務業(yè)為主。據悉，有不少企業(yè)因未通過技術先進性的評估和不符合園區(qū)定位等原因而被拒之門外，因為科技園的目標是要打造無錫最具成長性的高端服務業(yè)核心區(qū)。    
    太湖國際科技園等載體的建設，為無錫發(fā)展現代服務業(yè)拓出了一片巨大的發(fā)展空間。截至去年，我市擁有省市兩級現代服務業(yè)集聚區(qū)23家，14家集聚區(qū)被列入省級現代服務業(yè)集聚區(qū)，初步涵蓋了科技研發(fā)、軟件、文化創(chuàng)意、現代物流等業(yè)態(tài)。年內累計入駐規(guī)模以上企業(yè)超過4000家，當年實現營業(yè)收入1400多億元，單體集聚區(qū)營業(yè)收入平均達到百億元。據分析，在服務外包方面，九成的外包業(yè)務、出口、載體都在集聚區(qū)。    
    重鼓勵扶持，政策引導有力    
    為現代服務業(yè)加速發(fā)展護航，助推經濟轉型升級，是我市大力發(fā)展現代服務業(yè)政策的出發(fā)點。2005年下半年，無錫市加快發(fā)展現代服務業(yè)意見迅速出臺，并制訂了創(chuàng)意動漫、軟件和服務外包等高端服務業(yè)領域的扶持政策；進入2009年以來，我市又先后制訂出臺了旅游、文化創(chuàng)意、現代物流、現代商貿等4個重點領域的三年調整提升行動綱要以及《關于推進無錫市現代服務業(yè)集聚區(qū)建設發(fā)展的若干意見》，對服務外包、科技研發(fā)、創(chuàng)意設計、現代物流、商務金融等高端和新興服務業(yè)項目給予鼓勵和支持；對已屬于過度競爭的傳統服務業(yè)，則予以相應控制。去年我市新增的市級服務業(yè)專項資金4000萬元，采取公開招投標方式，支持無錫新農產品現代交易平臺、IBM云計算中心公共服務平臺二期等70個現代服務業(yè)項目加快建設，發(fā)揮了財政資金1：307的帶動效應。    
    充分發(fā)揮服務型政府作用，我市加大引資引智力度，先后組織開展赴東南亞、歐洲、日韓、印度、香港等地的現代服務業(yè)專題招商活動，并以論壇、會展、懇談會的形式邀請國內外客商來錫洽談。目前，在軟件和服務外包領域，全球服務外包100強投資企業(yè)、全國服務外包50強投資企業(yè)中已有25家在我市落戶。去年，全市服務業(yè)領域實際到位外資比上年增長86.6%，占全市到位注冊外資的比重比2006年提高了16.3個百分點，高端服務業(yè)成為引進外資的重點領域。