從"海爾模式"看行業(yè)物流倉庫信息化建設
2010-10-8 19:28:00 來源:網絡 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
現(xiàn)代物流的發(fā)展需要現(xiàn)代化的倉庫管理。當倉庫作為一個業(yè)態(tài)存在的時候,物流是其實現(xiàn)增值服務的有效手段,而在物流中倉庫是其不可或缺的一個重要節(jié)點。現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展需要現(xiàn)代化的倉庫管理做支撐,信息化和以信息化做指導的先進技術就成為倉庫業(yè)走向現(xiàn)代化的有效途徑。
在海爾特有的倉庫管 -
理模式中,倉庫不再是儲存物資的水庫,而是一條流動的河。河中流動的是按訂單采購來生產必需的物資,也就是按訂單來進行采購、制造等活動。海爾集團每個月平均接到6000多個銷售訂單,這些訂單的品種達7000多個,需要采購的物資品種達26萬多種。在這種復雜的情況下,海爾通過合理的信息化管理,使呆滯物資降低了73.8%,倉庫面積減少50%,庫存資金減少67%。海爾國際物流中心面積7200平方米,但它的吞吐量卻相當于普通平面?zhèn)}庫的30萬平方米。同樣的工作,海爾物流中心只有10個叉車司機,而一般倉庫完成這樣的工作量至少需要上百人。
由此可見,在現(xiàn)代化的倉庫管理模式中,從先進技術的應用到作業(yè)流程的管理,貨物的入庫到接單配送等各個環(huán)節(jié),信息技術及管理系統(tǒng)的應用已成為現(xiàn)代化倉庫的重要支柱。
一、倉庫管理信息化的優(yōu)越性。
倉庫管理信息化和傳統(tǒng)的手工作業(yè)比,好處可以概括為多快好省,多就是倉庫管理通過信息化建設,降低了管理成本,提高了經濟效益,同樣的投入但產出比以前多;快就是卷煙出入庫速度快,同樣是1000箱卷煙出庫,以前用4個小時,實施信息化管理,兩個小時就可以完成,速度提高了1倍。
好就是卷煙出庫、入庫、庫存零差錯,人工作業(yè)時有時可能會出現(xiàn)差錯,數(shù)字化、自動化、機械化作業(yè)時,出入庫準確率100/100。省就省時省力省人員省土地,省時,同樣的卷煙出入庫,進行信息化管理,時間比以前省一半;省力就是進行信息化管理,大大減輕作業(yè)人員勞動強度;省人員,同樣的作業(yè)量,人員減少三分之二,就拿淮安煙草來說,以前卷煙出入庫需要30個搬運工,現(xiàn)在只要8名搬運工和4名叉車司機就可以了,人員大幅裁減,成本顯著降低。省土地,據(jù)統(tǒng)計,煙草行業(yè)現(xiàn)在的立體倉庫,占地面積比以前下降90%,大大節(jié)約了土地資源,比如我們淮安煙草由以前7個倉庫變?yōu)?個倉庫,倉庫占地面積大幅下降是顯而易見的。顯然,倉庫管理信息化,提升了服務質量,提高了工作效率,降低了運行成本,企業(yè)競爭力顯著增強,可謂好處多多,優(yōu)勢明顯,我們何樂而不為呢!10月6日,我們淮安煙草進行倉庫管理信息化試運行,卷煙入庫自動分配貨位,機械化作業(yè),卷煙出庫同樣是自動化和機械化作業(yè),減輕了勞動強度,提高了運行質量和效率,好處凸現(xiàn)。
二、倉庫管理信息化的必然性。
中國加入WTO,煙草行業(yè)面臨同樣的競爭與挑戰(zhàn),為了立于市場競爭的大潮,把握市場競爭的主動權,必須運用信息技術對傳統(tǒng)的倉庫管理進行改造升級,提高倉庫管理效率和管理水平,提高企業(yè)競爭實力,這樣,我們才能在煙草市場放開后,與國際煙草巨頭抗衡,敢于和跨國煙草公司過招,有信心有底氣有能力和他們較量。如果我們還停留在傳統(tǒng)的管理模式和運行機制,那就是小木船和航空母艦打仗,吃敗仗是必然的。所以,我們要有戰(zhàn)略眼光,瞄準菲利普莫里斯、英美煙草公司和日本煙草公司等一流的企業(yè),深化改革,打造現(xiàn)代流通企業(yè),打造現(xiàn)代物流,打造現(xiàn)代倉庫。
三、倉庫管理信息化的緊迫性。
2001年,中國加入WTO,隨后國家局對外宣布,中國煙草近期不會取消專賣制度。隨著時間推移,過渡期已接近尾聲,我們要趁煙草市場沒有放開,加快推進現(xiàn)代流通建設,加快推進現(xiàn)代物流建設,加快推進現(xiàn)代倉庫建設。時間緊迫,形勢逼人,必須爭分奪秒,只爭朝久,夜以繼日地推進改革,運用信息技術全面改造倉庫管理,提高倉庫管理水平和效率。
四、倉庫管理信息化的必要性。
傳統(tǒng)的倉儲管理依靠手工作業(yè),工作人員多,勞動強度大,工作時間長,容易出現(xiàn)差錯,工作隨意性大,推行創(chuàng)庫管理信息化建設,可以減少工作人員,減輕勞動強度,縮短工作時間,降低管理成本。比如,淮安煙草倉庫管理信息化,同樣的工作量,搬運工從以前30多人,變?yōu)楝F(xiàn)在8人,人員為以前三分之一,勞動強度相當于以前20%,勞動生產率顯著提高。
五、倉庫管理信息化的可行性。
2002年,國家局在上海網建現(xiàn)場會提出建設現(xiàn)代物流的要求,隨后行業(yè)各單位進行了實踐,兄弟單位的經驗表明,現(xiàn)代物流是行得通的,也是做得到的,同樣,建設現(xiàn)代倉庫是可行的,也是能夠做到的、做好的。目前,就我們淮安煙草倉庫管理信息化建設來說,硬件設施已經具備,可以說一流的設施,現(xiàn)代化的武器裝備需要現(xiàn)代化的人才駕馭才能產生戰(zhàn)斗力,同樣,現(xiàn)代化的機器設備需要現(xiàn)代化的人才操作才能產生生產力,創(chuàng)造效益。一流的機器設備需要一流的人才,需要一流的管理。硬件一流,軟件(人的素質)也要一流,硬件軟件相匹配,方可運行順暢,否則,一手硬一手軟,運行就困難了。
當前,筆者所在的淮安煙草推進倉庫管理信息化,要做到“六個到位”。一是思想認識到位。倉儲管理信息化是企業(yè)發(fā)展的內在要求,是提升企業(yè)競爭實力的迫切需要,是應對外煙挑戰(zhàn)的重大舉措,必須全力推進,加速推進。二是系統(tǒng)功能到位。倉庫管理系統(tǒng)設計的程序再優(yōu)化,功能再完善,操作要方便快捷。三是人員配備到位。要把責任心強、文化程度高、懂計算機的人員安排到保管員和叉車工崗位,人員要按照編制配齊配強。四是業(yè)務培訓到位。要安排適當時間組織相關人員進行業(yè)務培訓,反復訓練,熟練運用,使其掌握倉庫管理系統(tǒng)原理、操作程序和操作要求,提高業(yè)務人員操作水平和效率。五是協(xié)調溝通到位。業(yè)務部門提供需求,開發(fā)商開發(fā)軟件,信息部門負責維護,三者分工明確,同時要加強溝通。系統(tǒng)在運行中遇到故障,三方要及時溝通,研究解決辦法,及時解決問題,確保系統(tǒng)有效運行。六是檢查考核到位。管理部門要制定考核細則和考核辦法,加大考核力度,及時發(fā)現(xiàn)問題及時整改,考核結果與工資掛鉤,調動業(yè)務人員工作積極性,提高工作質量和工作效率,改進工作作風。