自9月30日起，唐山海關開通“12360”海關統一服務熱線，這將成為海關“服務企業、便民惠民”的一個重要平臺和窗口。 　　據了解，“12360”熱線集業務咨詢、投訴舉報、通關協調等功能于一體，為進出口企業和社會公眾提供政務公開、業務咨詢、投訴建議、信訪舉報、通關求助等服務。