如何把企業信息化中的道、法、勢合到一塊
2010-10-5 23:17:00 來源:網絡 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
對于大量信息化基礎弱的國企來說,利用信息化提高企業核心競爭力是一件非常讓人頭疼的事情。原因就在于信息系統是“死”的,而被系統所管理的人是“活”的。然而,這個問題在北京稻香村食品廠副總經理池向東看來,卻是個再容易不過的問題。在他看來,只要把道、法、勢合到一塊,問題就可以迎刃而解。
道、法、勢的內涵
池向東具體解釋了道、法、勢的內涵。
所謂“道”,就是企業的社會責任感。現在有些企業片面追求利益最大化,這種想法實際上是不可容忍的。而“法”則是管理方法,包括ERP等信息系統,都可以歸入這個層次。“道”與“法”疊加在一起,就決定了企業的“勢”,也就是企業在市場上所處的位置、高度,和企業自身具備的核心競爭力。
這樣,同樣的系統在不同的指導思想下使用,所達到的效果可能就截然不同。
道、法、勢的結合
池向東認為,要想把“道”與“法”更好地結合,就要做到虛網與實網的結合。
有些時候,在辦公樓內,辦公室門對門的同事還非要在OA上交接工作。池向東說:“信息系統的一大功能是實現協同工作,而協同是在交換信息的前提下進行的,但系統上的交流一定不能替代面對面的交流。”
每年臨近中秋時,。可能某家店對銷售數字做出了過于樂觀的預估,從而過多的向物流配送中心訂月餅。而一家的搶訂,往往會使得其他經銷店因為怕斷貨,也開始搶訂。而臨近中秋節時,某家經銷店拿到大訂單時,往往因為配送中心貨源有限而無法完成銷售。這個時候,如果有月餅的經銷店瞞報自己的庫存而不肯把自己的月餅支援出來,中秋過后的過剩月餅所造成的損失就是相當可觀的。
池向東算了一筆帳:“如果每家都瞞報一箱月餅,最后匯總起來就是幾百箱月餅,這個損失不得了呀。”而在這個問題的解決上,雖然有信息系統根據各種因素做出預測,但這是替代不了人的大局意識和責任心。
此外,在池向東看來,“道”與“法”又是可以促進的。
以北京稻香村為例,雖然北京稻香村在1999年就通過了ISO9000質量認證,但都不能替代北京稻香村自己的質量跟蹤分析。池向東每個月都會在收集大量質量信息的基礎上,召開質量問題分析會,針對最突出的質量問題,找出問題的源頭,解決問題就容易了。
最后,回到“道”與“法”的促進上,池向東認為:“管理軟件應該為生產服務,而北京稻香村已經積累了一套完整的質量控制方法,這些方法完全系統中固化下來,形成一個新的管理軟件模塊。”這樣,“道”與“法”就可以互相促進了。
這樣,做到道、法、勢的結合,企業信息化過程就也就無難事了。