無論從哪個角度看，今年都是電子商務爆發性成長的一年。大平臺業績的突飛猛進，垂直B2C的發力與加大投資，傳統企業的涉足，無一不說明，大家都清楚地看到一個基于互聯網的商業時代已經來臨。

　　電子商務未來的格局

　　經過10年左右的探索與實踐，中國電子商務市場的格局架構已逐漸清晰。淘寶在擊敗eBay之后成為最重要的網購平臺，實際上，它已經越來越具有“B2C局域網”的意味。而且，從事電子商務的人群也在逐漸分成“做淘寶”和“不做淘寶”兩類。

　　“做淘寶”的好處是能夠倚仗淘寶的高流量，壞處在于容易受到局限，這些局限來自于淘寶流量、淘寶的各種游戲規則，甚至也來自于對淘寶過多的依賴性。“不做淘寶”的好處與壞處與“做淘寶”恰恰相反。淘寶誕生了眾多名震電子商務的“淘品牌”，但名震天下的凡客卻從未去淘寶開過旗艦店。

　　今年另外一個風向標是垂直型B2C網站的迅速崛起，麥網、京東、紅孩子之類的網站不僅生意突飛猛進，還都獲得了巨額風險投資。它們也都有挑戰淘寶的能力。以京東為例，淘寶電器城的商品價格的確很難與京東相比。并且，京東有著越來越強大的供應鏈體系，它不斷地在各地建設分倉，以期解決物流問題，并以此為籌碼，壓低進貨成本。再比如，麥網會經常寄給會員DM期刊，這種數據庫營銷的能力，也非淘寶上的賣家所能比擬。

　　傳統企業亦不甘人后。在垂直領域，蘇寧已推出網上商城，銀泰今年更是斥巨資進入，宣稱明年就要做10億，東方家園不久將推出網上商城，國美盛傳也將收購世紀電器網。今年制造商的電子商務的熱度，甚至讓專做購物網站系統搭建的Shopex公司賺得盆滿缽滿。另外，自己建站或是在淘寶上開旗艦店的制造商比比皆是，不上網賣貨幾乎成了落伍的代名詞。

　　值得關注的是百度與淘寶之爭，它們都相互指責對方屏蔽了搜索。淘寶推出的一淘正是為了對抗百度的搜索優勢，它們應該都很清楚，未來電子商務的格局將是：購物搜索+購物平臺+垂直網站+品牌型網站。

　　購物搜索將是電子商務生態鏈最上端的產品，也肯定是贏利最大的環節，是電子商務的市場格局中最重要而且純屬互聯網產品的“業態”。這正如淘寶的直通車，就是一個“局域網”的購物搜索，也是淘寶最大的收入來源。但淘寶很清楚，隨著淘寶賣家的逐漸壯大，淘寶阻擋不了他們去外部建站的趨勢，而這部分客戶正是淘寶和百度爭奪的關鍵。淘寶和百度互有優勢：淘寶對電子商務的熟稔程度非百度所能比，但百度在搜索市場上擁有壟斷性的優勢。未來會如何還很難說，最大的可能是，淘寶對品牌型B2C搜索具有優勢，而百度則對垂直B2C的搜索具有優勢。

　　至于平臺，淘寶的優勢在可預見的未來是無人撼動的。淘寶的優勢除流量外，還在于多年培養起來的龐大C2C市常這個市場其實是長尾化的B2C，也是一個互聯網2.0品牌的孕育基地。甚至可以這么說，沒有C2C的厚度，就不可能成為B2C的平臺。百度在“有氨失敗之后，推出了與日本合作的樂酷天。樂酷天顯然比“有氨準備得要充分，它的一些宣傳點的確戳到了淘寶的軟肋。樂酷天自身的軟肋正是沒有C2C作為支撐。沒有C2C，它就不可能孕育出淘寶所謂的“網貨品牌”或是“淘品牌”，因此對渠道和傳統品牌不具有革命性的影響。但樂酷天依然能通過市場細分獲得一定的優勢，比如，更嚴格的正品把控或是比淘寶的商品高一個檔次。

　　拍拍也是一個值得重視的平臺。騰訊歷來后發制人，雖然它的基因中缺乏“商務”，但騰訊有著中國最為龐大的客戶群。IM不僅是電子商務中必不可少的溝通工具，也是一個重要的入口，騰訊QQ的優勢顯而易見。但騰訊基本上還是一家“娛樂”的公司，拍拍要想成功，取決于能融入多少“商務”的思維。無論如何騰訊都可能是淘寶最大的潛在競爭對手，它在中國的互聯網行業有著全面的領先優勢。

　　現在看來，垂直型的B2C似乎正在走一個彎路，京東、紅孩子、卓越、當當都在不斷地擴充自己的品類。如果它們希望成為“平臺”，就必須直面挑戰，其終極目標就是戰勝淘寶，我認為它們并沒有勝算。“定位之父”艾·里斯很早就指出，“要不惜一切代價，避免淪為品類中的第二名。”但垂直并不是一定要細分一個品類，它也可以針對一個業態或一個市常比如，一號店定位于“網上沃爾瑪”，它是垂直于宅配或者說網上超市；社區型的B2C籬笆網則垂直于結婚市常

　　然而，這些B2C網站如果不聚焦于它們的核心能力而肆意擴張的話，那就是自取滅亡。全能型的B2C只會存在一個，其他都只能針對細分市常互聯網業內人士經常說：“深度是傳統行業的說法，互聯網是平的，入口有限。”我認為在平的世界里，消費者的心智依然不會改變，他們的認知是：淘寶是購物平臺，京東是賣電器的，一號店是超市，凡客是賣衣服的……同時，對每個類別而言，消費者只會記住一個。

　　相較而言，品牌型的B2C市鋤會更大。如果說搜索、平臺與垂直的機會大多在互聯網公司的話，品牌型B2C的機會則大多掌握在傳統制造商手上。這一點上，凡客誠品給制造商上了很好的一課。

　　B2C給予傳統廠商的機會

　　為什么凡客不是傳統企業創造的呢？因為大多數廠商意識不到，互聯網給行業提供了一次重新洗牌的機會，而把握這樣的機會必須抱著創業的心態，不能依靠以往的舊觀念，必須融入到互聯網商業的思維中來。

　　商人對商業有著天然的嗅覺，在“被教訓”、“走彎路”之后，他們終究會懂得互聯網的游戲規則，發現互聯網所蘊藏的巨大金礦。如果能夠揚長避短，發揮自己原有的核心優勢，傳統廠商就會在互聯網的商業浪潮中大有作為。

　　不少先行一步的傳統廠商針對互聯網逐漸推出了新品牌或是子品牌，以此來規避線下的渠道沖突，假以時日，其中一些品牌一定會大放異彩。而且，借助之前的渠道運營思維，一些廠商開始對整個互聯網渠道的全網營銷運作，這將是品牌商非常重要的一個跨越。囿于互聯網思維，之前很少有互聯網出身的企業這么做。

　　傳統廠商希望憑借之前的資金實力去運營垂直B2C網站，成功的機會似乎很校我看到過此類網站，大多不倫不類，雖然不是不能做，但大機會已經基本沒有了。并且，垂直網站對互聯網的技術要求要比品牌型網站高得多，這不是一般傳統廠商所能把握的，再者，這些廠商也很少有互聯網公司的創新能力。 

　　我對渠道商進入垂直B2C領域存在著很大的疑問。這絕對不是賣貨這么簡單——垂直B2C顛覆了它們之前的贏利模式。渠道商運營垂直B2C，當然有采購經驗和物流倉儲的先天優勢，但優勢也僅限于此。它們若想在互聯網獲得成功，必須顛覆自己的線下。這是最痛苦的，但若不想被京東、一號店這樣的互聯網公司顛覆，它們也就必須如此了。

　　然而，即便是電子商務，也僅僅是一個開始。我們所生活的年代，是一個營銷環境正在發生根本性改變的年代，這個改變比起當年由賣方市場進入買方市場更為劇烈。互聯網逐漸取代紙媒與傳統電視媒體，2.0的自媒體逐漸取代1.0媒體，移動互聯網的迅速崛起，這一切迫使營銷者必須學習新的東西。這是舊營銷面對的最大挑戰，也是新營銷的最大機會。 (第一營銷網)