本報(bào)訊 (記者劉珍妮)價(jià)值1萬余元的貨物在運(yùn)輸過程中丟失，物流公司只同意按協(xié)議賠償運(yùn)費(fèi)的3倍即90元，貨主溫女士認(rèn)為運(yùn)輸協(xié)議為霸王條款，難以接受賠償數(shù)額。　昨日，物流公司承認(rèn)協(xié)議為單方擬定的霸王條款，并稱該商戶未作保價(jià)只能按協(xié)議獲賠。 
　　9月26日，溫女士委托北京順利時(shí)代物流公司(簡稱物流公司)，將價(jià)值12000余元的147件服裝發(fā)給唐山的客戶，發(fā)貨時(shí)并未對服裝保價(jià)。
　　9月底，客戶稱未收到貨物。事后，物流公司告知溫女士，貨品已丟失。
　　溫女士要求賠償時(shí)，物流公司稱按運(yùn)輸協(xié)議，索賠金額不超過運(yùn)費(fèi)的3倍。“我的運(yùn)費(fèi)只有30元，可貨值1萬元呀。”溫女士稱，運(yùn)輸協(xié)議本身就是霸王條款。
　　昨日，時(shí)代物流公司的賈姓負(fù)責(zé)人稱，貨物如果辦理保價(jià)手續(xù)，可以獲得全款賠償。但是溫女士并未保價(jià)，因而只能按照協(xié)議賠付運(yùn)費(fèi)的3倍，即90元。
　　“這就是我們老板的霸王條款。”賈先生稱，沒有一家物流公司不是單方擬定合同，賠償標(biāo)準(zhǔn)也是各家公司根據(jù)自己的情況規(guī)定，只要托運(yùn)人簽字就生效。
　　“不認(rèn)同我們家的合同，可以不在我們家運(yùn)。”賈先生稱，不可能為對合同有異議的托運(yùn)人另擬索賠協(xié)議。
　　■ 說法
　　運(yùn)貴重物品應(yīng)辦保價(jià)
　　北京市法大律師事務(wù)所律師郝劍鋒認(rèn)為，商戶和物流公司簽署的屬于格式合同，按照合同法規(guī)定，此類免除己方責(zé)任、限制對方權(quán)利的格式合同，屬于無效合同，權(quán)利人可按“損賠相當(dāng)”的原則，要求對方賠償。當(dāng)權(quán)利人對格式合同提出異議時(shí)，可主張另擬具體合同。
　　目前我國物流行業(yè)并不規(guī)范，當(dāng)客戶主張另擬合同時(shí)，可能造成物流方拒絕服務(wù)。對此，郝律師建議，對于貴重物品的運(yùn)送，托運(yùn)人盡可能辦理保價(jià)，并在貨單中詳細(xì)描述運(yùn)送物，以避免貨物丟失后難以索賠。