10月20日，烏魯木齊市工商局召集新疆天信市場托運部、貨主及市場管理單位進行座談，隨后，一份“不再為托運貨物的客戶代收貨款”的承諾書張貼在兆中托運部的門口。 
    這是烏魯木齊相關職能部門聯合整頓物流托運市場做出的“動作”。當日，新疆天信市場共有8家托運部簽下承諾書。目前，烏市已有510家物流托運部簽訂不代收貨款、不委托收款的承諾書。

    楊先生在烏市長江路做電器生意，他與阿克蘇的一家客戶已有3年的生意往來。其間，一直通過水區一家托運物流公司送貨，并委托其代收貨款。一般情況下，貨物送到后，物流公司會在3天內將貨款轉入楊先生的賬戶。但自去年9月27日起，5筆共計萬余元的貨款卻遲遲沒有到賬。為了追回這筆錢，楊先生多次找過該托運部，但不是找不到負責人，就是被告知“等通知”。

    楊先生說，后來他再次來到這家物流公司時，在該公司門口看到代收款還款承諾書。上面寫著，因為金融危機和公司并購，造成該公司欠款上千萬元，懇請大家相信公司，并保證一定會還清貨款。但楊先生至今沒能拿到貨款。

    據一位曾與該托運部有過合作的人士透露，該公司物流網絡遍布各地州，但大部分都是小托運部掛靠。其間，在該公司在經營中與掛靠托運部之間在資金管理上出現問題，所以發生拖欠代收款的事情。

    烏魯木齊物流托運部從上世紀90年代的幾十家發展到如今的700余家，從最初的個體經營到成立公司，再到發貨和代收貨款，為繁榮地方經濟做出了貢獻。但同時，丟貨和損貨事件時有發生，部分代收貨款無法兌現，使這個行業的發展受到制約……

    今年7月，由烏市政府牽頭，工商、公安、交通、運管、商務五部門聯手成立烏市依法整治物流托運市場工作領導小組，專項整治物流托運市場。 

    經過一段時間的摸底、調查，專項工作小組了解到，目前，物流托運行業主要存在商業欺詐、超范圍經營、惡性競爭和攜款逃逸等不規范、不誠信的商業行為和違法犯罪行為。

    烏市工商局經檢隊負責人說，物流托運企業在工商部門辦理營業執照時，經營范圍中從未核準過“代收貨款”這一項，代收貨款屬違法行為。“以后不允許物流托運企業代收貨款。如若發現，工商部門將按照不同的經營主體資格依法查處。如果貨主讓物流托運企業代收貨款，貨款被騙，貨主也要承擔部分責任。”該負責人說。

    整治行動中，執法部門查處50余家物流托運企業違法案件，如無照（營業執照）、超范圍經營、擅自承運涉嫌侵權或假冒偽劣產品等，均依照相應法規給予處理。

    代收貨款本身是現行托運市場中衍生的金融行為，是法律未禁止而行業管理部門無管理依據的行為，在代收中雙方的權利義務十分不明確，因而一旦發生問題貨主維權艱難。

    談到代收貨款，托運部表示自己也有苦難言。新疆兆中快運物流有限公司副總經理王成說，現在發貨商戶一半以上都是辦理代收款的。托運部冒著風險幫發貨商代收貨款，遇到收貨商不付貨款時還要跑好幾趟。“哪個托運部不想在客戶中間建立信譽，那些卷走代收貨款的畢竟是少數。”王成說。

    對此，一位職能部門負責人表示，可以借鑒內地物流托運市場運作模式，如學習淘寶網、支付寶的經驗，把各托運部集中起來實行網絡化管理。統一為托運部辦理保險、統一上稅、統一收集商戶的代收貨款，由物流公司向商戶發放；提高托運部相關人員的素質，對托運部實行獎懲制度，提高誠信的積極性，同時也方便職能部門的調查。