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網購酥餅,到手少了1包,哪去了?

2010-10-25 17:01:00 來源:網絡 編輯:56885 關注度:
摘要:... ...
店家說:最近快遞老是丟食物 
     拆開快遞包裝后,張倩發現,本來從網店買的10包酥餅,只剩9包了。 
     還有那一包去哪里了,張倩聯系上了發貨的“小小十字繡”網店店主。 
     店家表示10包酥餅是他親自打包貼好膠帶的,發出來之前已經檢查過,發貨環節肯定沒問題。 
     “很有可能是被快遞員偷吃的。你的事情不是先例,很普遍,只要有空子,快遞員都會貪貪小便宜。最近我這邊老是發生這種事。”店家說了一起相似的事例,發到寧波的5包食物,買家拿到手時只有4包,包裝是完好無損的,寧波的這個買家最后給店家留言“萬惡的快遞員,偷吃我的東西”:“小東西特別容易丟,我們這些開網店的人之間流傳,一些地方上的快遞員經常偷偷拿東西,拿了再把包裹包好,神不知鬼不覺的。” 
     店家最終退了一包酥餅的錢。 
     快遞員承認:偷吃的事情挺多 
     退的錢是拿到了,張倩心里還是不太舒服,打來熱線電話,希望記者幫忙弄清快遞流程哪里出問題了。 
    按照店家的說法,快遞公司每個服務網店都會稱重,查出哪個網點包裹變輕,也許就能查到哪個點出了問題。 
     記者一個個電話問過去:龍游網點2.98公斤,金華中轉站和杭州中轉站沒發現損壞,杭州下沙網點沒掃描重量。不過,張倩在樓下水果攤稱了下包裹,3.45公斤。難道快遞路上包裹少了東西還會變重?最后龍游站點的負責人只能向記者承認:稱重這個環節有時也稱不準。 
    靠重量查清哪個環節出岔子是做不到了,不過這個過程中,下沙的快遞員對記者說的話可能可以說明問題。 
    “要是包裹破了東西少了,那是正常的,要是沒破東西少了,那基本是快遞員偷拿了。”這名把包裹交給張倩的快遞員表示,同事偷吃的可能性挺大:“偷吃這種事情挺多的,誰碰到誰倒霉吧。” 
     快遞公司:快遞員素質不一,很難管 
     怎么才能防止偷吃這種雷人的事情發生? 
     快遞公司一位服務網店的負責人林小姐說:“不是只有我們一家有這種情況(指偷吃東西),哪家快遞公司沒這種事?我們在每個地方要招那么多快遞員,他們素質不一,管起來很難的。” 
     林小姐說,貴重的物品快遞員一般不敢拿,因為顧客會查得很嚴:“不過像是吃的之類,不值錢,就算少了,顧客找到快遞公司,我們也不會真的去查快遞員。” 
     林小姐給的防止被偷吃的建議是“最好隨身帶個秤。” 
     “我也知道,你們收快遞的時候,雖然規定是先驗貨再簽收,實際上都是要先簽收。我教你個辦法,讓發貨的在包裹上寫清楚一共多少重,然后你隨身帶個小秤,取包裹的時候稱一下,要是分量不對,馬上拒收。” 
     可是,像張倩這樣的大學生都是一窩蜂跑到校門口去拿快遞的。 
     試想一下,一堆人都拿個秤拿快遞,這場景也太離譜了吧。
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