□中外運瑞馳物流有限公司 林展宏
    中外運瑞馳物流有限公司 （以下簡稱瑞馳公司）是以跨國石化生產企業為主要服務對象的專業物流公司，在中國外運長航集團有限公司 （以下簡稱集團公司）、中國外運股份有限公司(以下簡稱股份公司)的領導和廣東公司的指導下，瑞馳公司在開展化工物流業務過程中，秉承“安全促進生產，安全創造價值”的理念，堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”以及“以人為本”的工作方針，探索出一條具有石化物流專業特色的企業安全生產管理工作道路。
強化安全管理
    一是推行先進管理體系。瑞馳公司自2006年2月成立以來，圍繞石化行業客戶關注物流供應商的運輸安全、作業安全、設備安全以及應急救援能力的要求，一直努力探索適合自身發展要求的安全生產管理模式。從2006年8月開始，瑞馳公司開始導入ISO9000/14000和OHSAS18000三個管理體系標準進行試運行，在2007年正式通過管理體系“三標一體”認證之后，瑞馳公司的安全生產管理與環境管理兩大內容，合為HSE管理體系，實施職業健康安全管理與環境管理的安全管理模式。
    隨著HSE管理體系的應用和不斷完善，其成為瑞馳公司安全生產管理的重要管理工具。瑞馳公司從2007年開始實施HSE管理體系以來，通過全員參與，持續改進，取得顯著效果。從2007年至今，瑞馳公司沒有發生人員傷亡和重大及以上的責任交通事故，道路運輸責任事故頻率為1.34次/百萬公里，低于考核指標1.8次/百萬公里，較好地完成了各項HSE指標。
    二是提高安全管理水平。瑞馳公司在實踐中意識到，應用先進技術是提高安全管理水平的重要手段。幾年來，瑞馳公司重視安全生產控制技術和預防手段的應用，始終致力于使用新的科技技術手段提升公司的HSE管理水平。目前，瑞馳公司所有車輛除了安裝VDR（行車記錄儀）外，還均安裝了與中集智能科技有限公司聯合開發的智能GPS，使GPS與液體車輛的電子鉛封系統相連，實現了實時報警功能，有效確保液體化工產品在運輸途中的安全，杜絕貨物被盜的可能。此外，瑞馳公司還與中國電信合作，開通安全信息發布平臺，實現安全信息群發群送、溫馨提醒、安全信息齊分享的功能，通過短信的形式，有效避免行車過程接電話而帶來的駕駛安全風險；同時對駕駛員的手機開通“位圖通”功能，實現實時傳輸圖像，實時監管裝/卸過程。另外，“位圖通”還具備軌跡回放功能，記錄駕駛員的全天作業行蹤；通過3G手機，實時定位，隨時掌握駕駛員的行蹤。這些新技術的應用，有效地提升了瑞馳公司的HSE管理水平和操作業績。
    三是加強應急隊伍建設。2009年12月，瑞馳公司在集團公司、股份公司以及廣東公司的支持與指導下，斥資50余萬元購買應急救援設備一批，并在公司安全、維修、運輸等部門挑選了六名具備化學品管理和操作經驗的人員成立了應急小組；2010年5月，瑞馳公司根據國務院辦公廳《關于加強基層應急隊伍建設的意見》 （國辦發【2009】59號）文件精神，制定了《危險化學品泄漏應急救援隊伍建設工作方案》，建立危險化學品泄漏處理應急救援體系，將應急救援小組的人員擴編至16人，明確應急小組的組織領導、工作機制、設備維護、經費保障等事項，進一步強化了公司應急隊伍的建設。
    瑞馳公司采取“請進來”與“走出去”相結合的方式加強應急隊伍建設。2009年12月，瑞馳公司組織應急小組赴上海參加由拜耳科技組織的由臺灣安全專家主講的ER應急培訓班，應急小組成員系統學習了化學品災害應急救援程序，并結合實際案例參加了實戰演習，基本掌握了化學品災害應急救援知識和技能；同時，在日常的隊伍建設中，堅持每周集訓四個小時，不斷強化專業知識和救援技術；還邀請外部的危化品專家前來對應急隊伍和廣大員工講授應急救援戰術和處置方式，有效提升了應急隊伍的應急救援能力。
    2010年6月，應拜耳科技的邀請，瑞馳公司選派3名應急隊伍成員赴上海參加“2010年拜耳夏季化學品運輸應急事件聯合響應培訓”。參訓人員在培訓過程中參加雙人堵桶競賽和ISO　TANK堵漏競賽，其中，瑞馳公司張貢參加的雙人組堵桶競賽，憑借正確的PPE穿戴和標準的堵漏技能，贏得了該項競賽的第一名。
經受實戰考驗
    實踐證明，在安全管理方面的高度重視和扎實推進，使瑞馳公司經受住了各種實戰考驗。
    2010年8月25日，瑞馳公司與廣東省惠州市交通運輸局聯合主辦，惠州市大亞灣區應急辦、交通局、安監局、環保局、質量技術監督局、宣教局、消防大隊、交警大隊、區人民醫院等多個政府機構協辦，成功舉行了一次“大亞灣區危險化學品運輸事故應急救援綜合演練”，并獲得了政府領導、安全專家、客戶以及同行們的一致肯定和高度贊揚；同時，也進一步檢驗了瑞馳公司應急隊伍對危險化學品運輸事故應急救援的實戰能力和專業處理能力。
    2010年9月3日傍晚，在惠州市大亞灣區惠澳大道與惠陽和興路口交會處發生一起嚴重交通事故：某物流公司滿載高毒腐蝕性化學品的槽罐車在拐彎處發生側翻，槽罐車上的大量苯酚孔泄漏，嚴重威脅著周邊群眾的安全和污染這周邊環境。大亞灣區和惠陽區的應急辦啟動了應急預案，召集有關救援單位趕赴現場實施救援。但由于事故車輛受損嚴重，堵漏方案無法進行，情況十分危急，急需實施事故車輛上產品的轉輸。在緊急的時刻，大亞灣交通局通知瑞馳公司派遣應急隊伍趕赴現場實施應急搶險救援。
    瑞馳公司接警后立即啟動應急預案，僅用40分鐘，應急隊伍和物資抵達事故現場。在現場應急總指揮部的統一指揮下，按照苯酚泄漏及雨天狀況的應急措施制定了圍堵、轉輸方案，一線救援人員穿戴專用防護服，進入事故現場實施救援，按照規定的轉輸作業程序，安全有效地實施苯酚的圍堵和轉輸。經過將近3個小時的作業，事故車上的苯酚產品順利轉輸完畢，泄漏威脅得以解除，險情得到控制，順利完成現場應急總指揮部交給的任務。
    此次現場救援正值“獅子山”臺風襲擊惠州，大雨和苯酚泄漏后產生的強烈刺激氣體，使救援現場危機四伏。瑞馳公司應急救援隊勇于面對風險，按照日常訓練要求和應急預案與演練的程序，有條不紊地排除險情，體現了他們高度的責任感和嫻熟的應急救援技能，為中國外運贏得了社會贊譽。
樹立良好形象
    實踐表明，瑞馳公司幾年來在化工物流領域取得迅速和穩定的發展，與HSE管理體系的實施以及HSE業績的提升是密不可分的。
    推行HSE管理體系增強了客戶合作的信心。瑞馳公司從一個中海殼牌客戶開始，迅速發展到目前的石化客戶群，包括 CSPC、BP、SHELL、BMS、DOW、WACKER、三菱化學、普利司通、中石化等一批國際國內大型知名石化企業。瑞馳公司之所以能迅速發展，其HSE業績穩定是關鍵因素之一。正是由于其HSE業績的穩步提升，瑞馳公司獲得了更多客戶的信賴與合作。
    成功的演習和救援搶險提升了企業影響力，促進了業務的發展。當今知名的大型石化客戶都非常關注物流公司的專業應急響應能力，在“8·25演練”和“9·3應急搶險”后，瑞馳公司在應急響應方面所體現的專業性和強烈的社會責任感，給客戶留下了深刻的印象。
    出席觀摩“8·25演練”的中海殼牌HSE　經理和供應鏈經理在演練后表示：“通過此次演練，讓我們對中國外運的危險品運輸安全管理以及應急處理能力有了更深刻的認識，消除了我們與該公司合作苯乙烯運輸項目的顧慮，更堅定了我們今后深入合作的信心。”9月1日，瑞馳公司成功獲得了中海殼牌苯乙烯（SM，液態，3類危險品）產品的運輸配送項目。這個項目的成功啟動，每年可為公司帶來1000萬元的收入。
    惠菱化成公司的代表也充分肯定了瑞馳公司成功參與“8·25演練”和“9·3應急搶險”的專業能力，并表示希望在甲基丙烯酸甲酯（MMA，液態，3類危險品）的陸路運輸以及多式聯運等業務上與瑞馳公司開展更深入的合作，進一步擴大雙方合作的范圍。同期，忠信化工公司的代表也蒞臨了瑞馳公司進行訪問，希望雙方的業務合作能有更進一步的發展。
    履行企業社會責任，樹立良好企業形象。一直以來，瑞馳公司致力于服務質量、環保安全健康體系的建立與運行。與此同時，該公司認真履行合同和承諾，積極回饋社會，為地方經濟建設做貢獻，得到了客戶和地方政府的認同。
    近年來，瑞馳公司多次獲得中海殼牌關于服務質量方面的（KPI）嘉獎、最佳供應商嘉獎、最佳管理/服務獎、最佳質量獎；2006~2009年，連續3年在廣東省道路運輸企業質量信譽等級考評中獲得AAA等級，在惠州市汽車貨運單位排名第一；2008年6月，大亞灣地區遭遇百年一遇的大洪澇災害，瑞馳公司積極參與大亞灣政府開展的抗洪搶險工作，多次派遣車輛運送救援物資，支持地方政府救災工作，被大亞灣交通局評為“大亞灣區交通系統‘6·13’抗洪搶險先進集體”；在2007~2009年，連續3年被評為“惠州市信用推介展示單位”；2006年，瑞馳公司與中國人民解放軍七五二一四部隊（惠州羅浮山部隊）建立長期的合作關系，優先招聘當地部隊的退伍軍人作為駕駛員，為部隊退伍軍人解決工作就業困難問題，該部隊為其頒發了“擁軍模范”單位稱號；2009年，被評為“惠州大亞灣經濟技術開發區糧食應急保障網點”；2009年，當選為惠州大亞灣區物流與采購協會聯合會副會長單位。