“太好了，有了海關(guān)的歸類意見，我們企業(yè)就像吃了定心丸一樣，海關(guān)真是幫了我們大忙啊。”在寧波海關(guān)通關(guān)現(xiàn)場(chǎng)咨詢臺(tái)，寧波市華科精密模具制造有限公司經(jīng)理王兆猛握住海關(guān)經(jīng)辦關(guān)員的手，不無(wú)感慨地說(shuō)。  　　寧波市華科精密模具制造有限公司成立于1996年，主要從事模具、玩具及教學(xué)用具的開發(fā)設(shè)計(jì)和制造。受金融危機(jī)影響，企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模和利潤(rùn)空間受到很大壓縮，為了盡早走出困境，他們不斷開拓創(chuàng)新，逐步將經(jīng)營(yíng)重心投向高附加值產(chǎn)品，大力推進(jìn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。這次，他們是帶著新研發(fā)的一套科教用具包，來(lái)寧波海關(guān)通關(guān)現(xiàn)場(chǎng)咨詢商品歸類及相應(yīng)的國(guó)家政策。王兆猛說(shuō)：“其實(shí)像我們這樣的中小型出口企業(yè)，最關(guān)心的就是產(chǎn)品的歸類和退稅。現(xiàn)在好了，有什么疑問可以直接向海關(guān)咨詢，很方便。下一步，我們企業(yè)還會(huì)陸續(xù)研制一些新的產(chǎn)品，并準(zhǔn)備申請(qǐng)產(chǎn)品專利。有了海關(guān)全方位的通關(guān)服務(wù)以后，我們對(duì)企業(yè)今后的發(fā)展更有信心了。” 
　　為了更好的服務(wù)企業(yè)，為企業(yè)解決實(shí)際困難，自2009年4月起，寧波海關(guān)在各通關(guān)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立了咨詢崗位，安排專人為企業(yè)解答商品歸類、報(bào)關(guān)單規(guī)范申報(bào)、進(jìn)出口貿(mào)易政策等方面的疑問，獲得了廣大進(jìn)出口企業(yè)和報(bào)關(guān)企業(yè)的一致好評(píng)。今年以來(lái)，僅寧波海關(guān)通關(guān)中心市區(qū)現(xiàn)場(chǎng)已受理各類咨詢事項(xiàng)700余起，為企業(yè)切實(shí)解決各類通關(guān)業(yè)務(wù)問題，打造了企業(yè)和海關(guān)業(yè)務(wù)溝通的良好平臺(tái)，為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)做好服務(wù)促進(jìn)工作。