為保證收費(fèi)管理專項(xiàng)整改工作的順利開展，處屬收費(fèi)站精心組織安排，采取有力措施，以“窗口”文明服務(wù)為切入點(diǎn)，狠抓收費(fèi)管理制度落實(shí)，對(duì)收費(fèi)管理工作進(jìn)行全面梳理，并開展形式多樣的整改活動(dòng)，提升收費(fèi)管理水平，保證了收費(fèi)管理工作的規(guī)范、有序運(yùn)轉(zhuǎn)。 
　　格爾木東出口收費(fèi)站首先從加強(qiáng)職工思想教育，提高政治理論素質(zhì)入手，對(duì)照收費(fèi)管理各項(xiàng)規(guī)章制度查找自身不足，各崗位積極主動(dòng)履行職責(zé)，保證收費(fèi)管理專項(xiàng)整改工作順利開展。其次從推進(jìn)制度執(zhí)行力度上下功夫。嚴(yán)格執(zhí)行《收費(fèi)稽查例圖》，加大收費(fèi)稽查力度，提升稽查的廣度、深度，針對(duì)查找出的問題和不足，限期整改。領(lǐng)導(dǎo)蹲崗、巡崗嚴(yán)格按照要求執(zhí)行，每天確保兩名領(lǐng)導(dǎo)在崗在位，值班領(lǐng)導(dǎo)蹲崗不少于1小時(shí)，認(rèn)真履行對(duì)收費(fèi)管理工作的監(jiān)督檢查。強(qiáng)化收費(fèi)人員文明服務(wù)意識(shí)，開展“優(yōu)、快、準(zhǔn)”的崗位練兵活動(dòng)，規(guī)范收費(fèi)操作流程，以執(zhí)行一車一桿制度為基礎(chǔ)，逐車唱收唱付，逐車規(guī)范化使用收費(fèi)文明服務(wù)手勢(shì)，促進(jìn)收費(fèi)文明服務(wù)工作的規(guī)范化及規(guī)范化程度。 
　　格爾木東臺(tái)收費(fèi)站針對(duì)存在的一些薄弱環(huán)節(jié)，對(duì)照收費(fèi)管理考核指標(biāo)，逐項(xiàng)實(shí)施整改。通過專項(xiàng)整改，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，規(guī)范收費(fèi)行為，提升工作水平，促進(jìn)收費(fèi)管理工作規(guī)范、順利、扎實(shí)開展。同時(shí)提出四個(gè)任務(wù)目標(biāo)：一是收費(fèi)站秩序良好。開足車道，秩序井然，保證車道暢通。二是收費(fèi)設(shè)備基本完善。嚴(yán)格收費(fèi)操作流程，保證收費(fèi)設(shè)施完善完備。站區(qū)、收費(fèi)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清潔，無雜物。三是逃費(fèi)行為基本杜絕。調(diào)動(dòng)職工工作積極性，充分發(fā)揮各崗位職責(zé)，相互協(xié)調(diào)，基本杜絕便道、違規(guī)過站行為。四是規(guī)范文明服務(wù)行為，提升服務(wù)水平。提升職工理論知識(shí)和工作技能，文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，無收費(fèi)糾紛、社會(huì)投訴、違規(guī)違紀(jì)行為發(fā)生。此次專項(xiàng)整改以發(fā)現(xiàn)問題、督促整改、注重實(shí)效為原則，認(rèn)真查找收費(fèi)管理中存在的問題和不足，集中整改，并在整改基礎(chǔ)上，開展交流，鞏固成果，使專項(xiàng)工作常規(guī)化。 
　　高店收費(fèi)站為促進(jìn)收費(fèi)站基礎(chǔ)管理工作扎實(shí)開展，以“群眾滿意的服務(wù)窗口單位”為目標(biāo)，對(duì)考核和日常檢查中提出的問題和建議，認(rèn)真分析，限時(shí)整改。具體為：一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)格落實(shí)。加大監(jiān)督力度，落實(shí)各項(xiàng)收費(fèi)管理規(guī)章制度，站領(lǐng)導(dǎo)以身作則，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)值班制度和蹲崗、巡崗制度，在保證領(lǐng)導(dǎo)不缺崗、空崗的同時(shí)，糾正以巡代蹲和蹲崗時(shí)間不夠的情況。二是高度重視。在收費(fèi)管理專項(xiàng)整改活動(dòng)中，全員參與，深入學(xué)習(xí)收費(fèi)管理規(guī)章制度，提高認(rèn)識(shí)，圍繞收費(fèi)管理這一中心任務(wù)，查找問題和不足。三是有機(jī)結(jié)合、邊查邊改。收費(fèi)管理專項(xiàng)整改工作要和自查自糾有機(jī)結(jié)合，在日常工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)整改辦理。對(duì)查找出的問題認(rèn)真歸納總結(jié)，“找根源、找差距、找不足”。并將此項(xiàng)工作納入到考核工作中，常抓不懈。通過整改工作，進(jìn)一步提升文明收費(fèi)水平，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，為司乘人員提供滿意的服務(wù)。 
　　錫鐵山收費(fèi)站結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，通過廣泛征求各方面的意見和建議，查找收費(fèi)管理工作中存在的突出問題，有針對(duì)性的開展整改工作。一是收費(fèi)管理工作不夠嚴(yán)格，工作作風(fēng)不夠扎實(shí)。加強(qiáng)收費(fèi)管理工作的同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)蹲崗、巡崗、值班制度，制定領(lǐng)導(dǎo)干部值班日志，對(duì)照《站對(duì)個(gè)人考核辦法》進(jìn)行考核，并將考核成績納入年底評(píng)先工作。對(duì)職工不定期進(jìn)行文明用語、收費(fèi)文明服務(wù)手勢(shì)培訓(xùn)，提升職工文明服務(wù)水平。嚴(yán)格執(zhí)行準(zhǔn)軍事化管理制度，堅(jiān)持一日生活制度，做到“統(tǒng)一、特管、高效”。二是干部隊(duì)伍建設(shè)和思想政治工作有待加強(qiáng)。進(jìn)一步加強(qiáng)職工思想教育和干部隊(duì)伍建設(shè)，結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策，經(jīng)常組織干部職工開展學(xué)習(xí)和討論，加強(qiáng)與職工的溝通和交流，摸清職工思想動(dòng)態(tài)，了解他們?cè)诠ぷ骱蜕�活中的困難。通過加強(qiáng)收費(fèi)管理工作，做到分工明確，責(zé)任到人，各部門相互協(xié)調(diào)，確保全年工作的順利完成。 
　　格爾木北出口收費(fèi)站為進(jìn)一步強(qiáng)化收費(fèi)管理工作，促進(jìn)收費(fèi)管理工作有序、科學(xué)開展，以規(guī)范《準(zhǔn)軍事化管理基本內(nèi)容和形式》為重點(diǎn)，開展收費(fèi)管理專項(xiàng)整改工作。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確�；顒�(dòng)有序開展。成立了以站長為組長，書記、副站長為副組長，稽查、出納、票管、文書、班長為成員的專項(xiàng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，確保專項(xiàng)整改工作取得實(shí)效。二是提高認(rèn)識(shí)，確保活動(dòng)規(guī)范開展。針對(duì)職工調(diào)動(dòng)頻繁的情況，從抓職工思想教育、制度學(xué)習(xí)、崗位職責(zé)入手，嚴(yán)格規(guī)范要求自己的言行。三是加強(qiáng)文明服務(wù)工作，規(guī)范收費(fèi)管理工作科學(xué)開展。進(jìn)一步豐富和拓展文明服務(wù)工作，強(qiáng)化收費(fèi)文明服務(wù)手勢(shì)和文明用語的使用。同時(shí)加大稽查和獎(jiǎng)懲力度，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性。