隨著物流、庫存和倉儲成本的上漲，以及對原材料高效管理需求的增加，供應鏈管理對訂單準確率越來越重視，一些以提高生產力、降低成本為主導的業務革新在中國市場找到了實施的空間。全球物流領域語音識別提供商Vocollect公司近日在京透露，除籌備設在北京的駐中國辦公室外，還將加大在中國南部和東部分別建設研發及維修中心，而包括雜貨、冷庫、制藥、 -

運輸、制造等在內的垂直市場是其重點開發對象。

　　據Vocollect公司新任總裁喬?巴哲介紹，中國是全球物流領域的領導者之一，將語音識別技術應用于倉庫和配送中心將成為提高中國物流的競爭優勢的主要一環。相關數據統計，目前每天全球范圍內有超過30萬的配送人員利用語音技術來配送價值30多億美元的貨物，平均生產力可提高10％～25％。在國外的一些大賣場里，用語音分揀設備進行配送可以節省一定的時間和成本。此外，由于可操作性簡單，用語音分揀的配送方式，員工無需對總體揀選清單進行一次性的傳輸，可以實時單獨完成揀選任務。因此，語音分揀這種方式在許多行業的手工配送領域都得到了應用。

　　德國首要的工作設計、企業組織和企業發展協會此前做了一項調查，調查結果顯示，語音分揀系統不僅比依靠紙制文件的揀選效率高得多，而且比掃描揀選也快得多。