從阿里巴巴、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，再到卓越亞馬遜，無論是B2B、B2C還是C2C，電子商務(wù)巨頭紛紛將目光聚集到西部，邁出了入駐四川、成都的堅(jiān)定步伐。巨頭云集，帶來的是整個產(chǎn)業(yè)的核心競爭力，也凸現(xiàn)了四川、成都電子商務(wù)在全國舉足輕重的地位。作為西部特大中心城市，到2012年成都電子商務(wù)交易額將突破3000億元，電子商務(wù)綜合競爭力位居西部第一，跨入全國城市前十。 
　　選擇西部，這些巨頭們也在大開放的四川贏得了廣闊的發(fā)展空間。在落戶成都近一年之際，卓越亞馬遜副總裁肖南華接受了華西都市報記者的專訪。肖南華說，成都網(wǎng)絡(luò)購物市場潛力巨大，目前他們在成都百姓網(wǎng)購消費(fèi)者中的影響力和銷售呈現(xiàn)上升趨勢，“成都已成為西南地區(qū)電子商務(wù)鏈態(tài)戰(zhàn)略的制高點(diǎn)，具備了西南地區(qū)電子商務(wù)新引擎的潛力”。
　　布點(diǎn)成都：西部網(wǎng)購時間提速
　　華西都市報：卓越亞馬遜落戶成都近一年了，現(xiàn)在的運(yùn)營情況如何？
　　肖南華：成都運(yùn)營中心位于成都高新區(qū)西部園區(qū)，建筑總面積達(dá)到18000平方米，這使卓越亞馬遜在全國的倉儲運(yùn)營面積達(dá)到10萬平方米。在成都的運(yùn)營中心主要支持包括四川、重慶、云南、貴州、陜西等西部省市。在以前，西部地區(qū)的人們購物之后，要從其他地區(qū)的物流中心運(yùn)送過來，送到的速度，相應(yīng)和商品所在的運(yùn)營中心遠(yuǎn)近有關(guān)。成都運(yùn)營中心啟用后，可以直接更短線滿足成都及周邊地區(qū)的調(diào)配與送達(dá)速度，購物人群的收貨速度平
　　均比以前提前了1-2天。啟動之初，成都運(yùn)營中心倉儲能力達(dá)到近百萬件。
　　華西都市報：成都地處內(nèi)陸，在物流上與沿海比并不占據(jù)很大優(yōu)勢，為何選擇在這樣一個內(nèi)陸城市投資布點(diǎn)？
　　肖南華：正是因?yàn)檫@樣，成都網(wǎng)購消費(fèi)者的需求才更加引起我們的重視。盡管，成都的物流與沿海相比不占優(yōu)勢，但是消費(fèi)者的網(wǎng)購需求并沒有因?yàn)檫@個原因而消失。近年來，西部地區(qū)網(wǎng)上購物的增長速度非常快，超過全國平均水平的50%。從卓越亞馬遜的客服反饋信息看，國內(nèi)有7%的訂單來自以成都為中心的西南區(qū)域，成都運(yùn)營中心無疑將成為亞馬遜打開中國西部市場空間的最佳選擇。
　　優(yōu)勢眾多：滿足企業(yè)發(fā)展需求
　　華西都市報：近年來，四川加大了交通、物流環(huán)境的建設(shè)力度，給企業(yè)帶來了更大便利嗎？
　　肖南華：網(wǎng)絡(luò)購物物流配送一直是一個瓶頸。運(yùn)營中心在成都的設(shè)立，保證了成都當(dāng)?shù)丶拔髂系貐^(qū)網(wǎng)購就近送達(dá)速度。目前，我們與四川最大的電子商務(wù)專業(yè)配送公司建立了物流配送的合作伙伴關(guān)系。隨著當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)購消費(fèi)者與日俱增的需求，四川整體物流體系將有很大的提升空間。道路交通的改善，進(jìn)出
　　川的速度逐步改善，這對于庫存的優(yōu)化和成都以外地區(qū)送貨速度有了明顯提高。
　　華西都市報：對四川的人才資源和政務(wù)服務(wù)有何評價，能否滿足企業(yè)發(fā)展的要求？
　　肖南華：吸引亞馬遜在成都落戶，除了區(qū)位優(yōu)勢之外，還有政府領(lǐng)導(dǎo)靈活務(wù)實(shí)的作風(fēng)和政府部門為企業(yè)服務(wù)的主動與高效。成都運(yùn)營中心從成立至今，除了一部分其他運(yùn)營中心支援籌建的骨干員工，其余所有的一線工作人員和管理人員均從成都招聘。我們欣喜地發(fā)現(xiàn)，成都高校密集，人力資源方面有著很大的優(yōu)勢，而且隨著成都投資環(huán)境和人才發(fā)展環(huán)境的優(yōu)化，很多原來在沿海地區(qū)工作的四川人也積極地在成都謀求發(fā)展的機(jī)會，這樣的人才環(huán)境可以很好地滿足我們發(fā)展的需要。
　　領(lǐng)跑西南：電子商務(wù)“新引擎”
　　華西都市報：選擇西部，贏得新的發(fā)展機(jī)遇。如何看待西部正在崛起的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)，如何看待四川成都的產(chǎn)業(yè)集聚？
　　肖南華：電子商務(wù)，是抵御寒冬的小棉襖，是新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的引擎，互聯(lián)網(wǎng)的下一個十五年是電子商務(wù)的十五年。在西南地區(qū)全力支持電子商務(wù)企業(yè)的策略中，成都已成為西南地區(qū)電子商務(wù)鏈態(tài)戰(zhàn)略的制高點(diǎn)，具備了
　　西南地區(qū)“電子商務(wù)新引擎”的潛力。我們知道，2010中國（成都）國際電子商務(wù)大會就在成都舉辦，也說明了當(dāng)?shù)胤e極發(fā)展電子商務(wù)等現(xiàn)代物流高端業(yè)態(tài)的決心和能力。我們很看重成都作為西部區(qū)域代表所具有的電子商務(wù)價值，成都消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)購物需求，以及其地域優(yōu)勢所能支持到的電子商務(wù)供應(yīng)鏈、倉儲鏈和物流鏈的打造，這是吸引電子商務(wù)入駐并開始逐漸發(fā)展的主要原因。
　　華西都市報：能否透露公司下一步在四川的發(fā)展計(jì)劃？
　　肖南華：成都網(wǎng)絡(luò)購物市場潛力巨大，目前卓越亞馬遜在成都百姓網(wǎng)購消費(fèi)者中的影響力和銷售呈現(xiàn)上升趨勢。公司數(shù)據(jù)顯示，成都網(wǎng)購呈現(xiàn)出具有地方特色的網(wǎng)購特征�；钴S購買力主要以成都及西南地區(qū)的學(xué)生為主，最多的是教輔教材、社科文化類圖書，其次是音像制品、筆記本、手機(jī)及3C電子消費(fèi)產(chǎn)品。成都網(wǎng)購呈現(xiàn)出明顯的本地化特色，例如成都人普遍愛喝茶，卓越亞馬遜的不同系列、不同材質(zhì)的茶壺在當(dāng)?shù)鼐捅容^受歡迎。今明兩年，我們將在成都及周邊地區(qū)繼續(xù)擴(kuò)充選品、爭取更低價格、提供更便捷的服務(wù)。在倉儲方面，我們正積極準(zhǔn)備進(jìn)一步擴(kuò)充庫房面積，直接縮短購物送貨周期。
　　□相關(guān)資料：
　　在電子商務(wù)領(lǐng)域，成都在實(shí)體經(jīng)濟(jì)、基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)民成長、投資環(huán)境和科技實(shí)力等方面具備了五大比較優(yōu)勢。成都是全國八大通信樞紐之一，已建成大容量干線傳輸網(wǎng)絡(luò)，擁有較先進(jìn)的信息化基礎(chǔ)設(shè)施、較高的信息化應(yīng)用水平和龐大移動通訊用戶群。中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）發(fā)布的《2008四川省互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報告》顯示，成都市互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到60%，高于全國25.5%的平均水平。上網(wǎng)用戶約為660萬，網(wǎng)上購物的網(wǎng)民約為141萬，占網(wǎng)民總數(shù)的21.4%。