楚天金報記者韓波報道：6箱資料從上海托運到武漢，幾經轉手后，托運費由120元漲到680元，如今收貨方面臨支付高額運費或貨物被強行退回的難題。10日，氣憤難平的劉女士對記者說，她已向工商局投訴備案，希望通過法律手段討個說法。 
8月初，劉女士作為武漢一家醫藥公司的代表，赴上海參加了藥品展覽會。8月13日，她通過會場上一家名為天地環宇的物流公司，以120元的價格，將6小箱合同、公司宣傳手冊等資料運回武漢。8月16日，武漢正軒物流通知她，貨已到達，但托運費需要680元。“一下子漲了好幾倍，這不是亂收費嗎？”對于劉女士的疑問，對方稱，這6箱資料是由天地環宇物流，先轉手給了上海的民生物流，而后民生物流再通過他們，托運到漢，成本也就隨之漲高。
正軒物流表示若劉女士不愿意支付運費，他們只有將貨強行退回上海處理。這讓劉女士犯了難。“我們在上海未設分公司，而這些資料內有一些蓋過公章的合同，如果遺失了，可能會對公司業務產生不好的影響。但他們物流轉手增加的費用，卻由我們來承擔，這也太不合理了。”劉女士還稱，公司通過提貨單上的信息查詢到，天地環宇物流公司早已更名注銷，她們這次找的可能是假冒的皮包公司。
記者隨后聯系了上海民生物流，一陳姓負責人稱，8月14日，天地環宇物流公司的工作人員以530元的價格將貨物轉給他們，當時公司本想先和托運方聯系，但對方稱“價格已談好，不需要聯系。”而正軒物流是公司在武漢的中轉方，都是跑一條線路，屬于合作關系。他們得知此事有變后，也和天地環宇物流公司的人聯系過，但其手機一直關機。陳先生表示如果按先前的120元收費，公司損失太大，這次大家都是上了別人的當，他們可以將托運費降到450元，了結此事。
對此說法，劉女士所在公司并不滿意。由于雙方各執一詞，僵持不下，9月初，劉女士去漢陽的十里工商所投訴備案，相關負責人表示會在情況核實清楚后，盡量協助調解此事。