中儲股份西安分公司西安中儲物資城市場，在市場經濟大潮中誕生，并在市場經濟大潮中成長、發展、壯大，現已成為我國西北地區行業公認的鋼材市場的排頭兵。
    中儲股份西安分公司 （原中儲物流中心）西安中儲物資城鋼材市場，始建于我國經濟轉型的1992年，歷經十余載，目前，已經發展成為占地面積40萬平方米、客戶600余家、年吞吐量280余萬噸、交易額100億元的集辦公、交易、倉儲等多項服務功能為一體的綜合型市場，被中國物流與采購聯合會定為中國物流實驗基地。市場被西安市政府列入西安市現代物流發展規劃，曾多次被評為陜西省重合同、守信用單位，陜西省精神文明單位，省級和國家級文明市場，省級計量免檢單位及省二級防火單位。2004年，被選定為全國鋼材價格監測點，并被國家發改委授予國家重點聯系批發市場的單位標志牌。
    西安中儲物資城鋼材市場如何成為鋼鐵物流企業家創業發展的樂園？
體制轉型占先機
    1992年市場開辦之初，正是我國從計劃經濟向市場經濟轉軌時期，傳統的物資企業已不適應市場經濟的需要。在緊要關頭，公司領導大膽決策，利用公司得天獨厚的地理條件，開辦了西安物資城鋼材市場，搶占了市場的先機。創辦鋼材市場在當時的西安乃至西北，屬于先例。
    沒有可以模仿的實體，他們“摸著石頭過河”，在對周邊商戶調研后，開辦了 “前店后庫式”的特色市場。集開票、提貨、結算一條龍服務。由于運營策略得當，市場開辦之初，所有的攤位就被搶租一空。隨后，物流大廈又借勢而起，市場進駐了全國各大鋼廠和物資經銷企業100多戶。緊接著，交易一廳、二廳，A、B、C區相繼建成。市場年年都有新舉措，一年一個新臺階。隨著交易A區及有色區的建成并投入使用，市場規模達到641間交易間。從一個只有幾十間出租房發展成為擁有840余間店鋪、客戶600余家、規模占西安市場54%的大型鋼材交易市場。營業收入也從每年幾十萬元升至一千余萬元。2008年，市場預算收入1300萬元。
服務為本創品牌
    一個市場要做好，必定是管理水平、服務水平和市場競爭力三方面共同作用的結果。為此，市場提出了 “四心”服務理念，即 “細心、耐心、恒心、用心”。
    細心關注客戶需求，適時公示管理細節，提高服務透明度。為了更便于客戶操作各種業務，市場部將各項管理制度，包括入住須知、用電事項、車輛管理、安全、衛生制度等規章中的重點，制訂成物資城市場注意事項，由管理員負責張貼到每個辦公間的門后，使客戶抬頭便可看見。在各區的醒目位置，制作了市場區域分布圖和服務牌。注明本區所處地理位置以及管理員、聯系電話、管理員的職責等等，使客戶對相關情況了如指掌，辦理業務更加便捷。
    持續提高服務水平是管理市場的要求之一。 維修工作要求10分鐘到達現場，使客戶得到服務和情感上的尊重。市場的親情化管理使“物資城市場”這個大家庭和諧發展。
    持之以恒，不斷探索。要想將市場辦成 “百年老店”，市場部把誠信始終放在第一位。為了大力提倡誠信建設，強化市場管理措施，促進進駐企業樹立誠實守信意識，確保市場安定有序。
    從2005年開始，市場部與陜西省工商局市場分局聯合開展 “評選誠信企業”活動，受到了廣大客戶的普遍關注，進駐企業踴躍報名。評選全程透明，并對評選結果通過多種方式進行宣傳，受到了廣大客戶的廣泛認可。市場與企業相互促進，共創“物資城市場”經典品牌。2006、2007、2008年，市場再度保持了“省級文明市場”的榮譽。
    圍繞 “打造精細，實施精細化管理”的指導方針，市場依據實際情況，制訂了詳細的精細化管理辦法。對中間的細節問題做了適合于操作、方便于客戶的調整，并對每一步做了詳盡的闡釋。詳細制訂每個崗位的崗位職責及業務流程，不斷完善與規范。工作人員操作規程明確，監督管理到位。
搶抓契機開先河
    為了充實市場的交易品種，完善市場功能。市場成立專項調研小組，對創辦有色市場這個項目進行了系統調查，最終形成結論，在市場新建有色區可行。2006年2月份，有色區正式開業，20多家有色大戶一次性進駐，為該區域的發展壯大奠定了良好的基礎。
    2007年，敏銳的西安中儲物資城市場人又發現了新的契機。確定了西安市場的最新的整體發展規模，毅然決定新建交易三、四廳，使市場再次實現了飛躍。
    開發了西安中儲物資城市場鋼材信息平臺，使客戶可以通過軟件進行資源查詢、到貨查詢、網上對賬等功能。并開通了西北乃至全國惟一的一條鋼材查詢熱線，開創了行業先河。
    隨著西部大開發步伐的加快，市場廣大客戶在經營中遭遇到了資金的瓶頸。為此，市場開發了 “質押監管”業務，極大地解決了客戶資金難題。
    發展才是硬道理。中儲股份西安分公司西安中儲物資城鋼材市場的迅猛發展，極大地帶動了西安、陜西鋼鐵物流業的健康快速發展，也為陜西的經濟建設做出了積極貢獻，成為我國西北地區鋼鐵物流市場建設的排頭兵。
    今天的西安中儲物資城鋼材市場，在 “創建和諧團隊，鑄就經典品牌”的發展思路指引下，瞄準更高的目標，聚精會神開拓新的發展篇章。