前不久，國務(wù)院常務(wù)會議審議并原則通過了《物流業(yè)調(diào)整振興規(guī)劃》，并確定了振興物流業(yè)九大重點工程。<規(guī)劃>對促進我國現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展，對于整個產(chǎn)業(yè)生存環(huán)境升級和改善將起到重要作用。 
　　該《規(guī)劃》重點指出：要積極擴大物流市場需求，促進物流企業(yè)與生產(chǎn)、商貿(mào)企業(yè)互動發(fā)展，推進物流服務(wù)社會化和專業(yè)化。正是根據(jù)這個基本原則，今年3月1日，淘寶網(wǎng)推出了“限時物流”的創(chuàng)新服務(wù)。要求凡加入其“限時物流”業(yè)務(wù)的快遞公司，必須承諾所送快遞標的物的到達時間。“限時物流”的時限，將由快遞公司根據(jù)自身能力，自行選擇確定。可以承諾幾小時內(nèi)送達，也可以承諾“次展達”。但承諾最長送達時間不得超過三天。如果買家收到快遞商品時已經(jīng)超出了承諾時限，消費者將獲得全款運費的賠償。淘寶網(wǎng)將直接從快遞公司放在淘寶網(wǎng)的保證金中扣出全款運費，賠償給消費者。
　　“限時物流”的推出，是電子商務(wù)快速發(fā)展對價值鏈相關(guān)方——配送服務(wù)商提出的新要求。是拉動電子商務(wù)延伸服務(wù)適應(yīng)市場需求和客戶要求的重要舉措；是中國電子商務(wù)中主體選擇服務(wù)意識的一種提升；也是電子商務(wù)網(wǎng)站和現(xiàn)代物流整合營銷，綜合競爭能力提升的一種體現(xiàn)。
　　“限時物流”服務(wù)是一項創(chuàng)新服務(wù)。其創(chuàng)新點在于：快遞時限具體化，明示化，承諾化。一旦快遞服務(wù)商超出時限，違背承諾，呈遞方將獲得運費賠償。這種做法不僅將使物流服務(wù)商和電子商務(wù)網(wǎng)站更緊密地進行無縫對接，而且將使電子商務(wù)的優(yōu)勢和效果得到極大地釋放和顯現(xiàn)。對推進電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義。
　　“限時物流”的關(guān)鍵和核心在于一個“限”字。對快遞標的物到達時間的限定，要求快遞物流公司從常規(guī)管理向優(yōu)效管理轉(zhuǎn)變，從一般化快遞送達向“限時”快遞送達轉(zhuǎn)變，從送達無賠償向超限送達有賠償轉(zhuǎn)變。使物流效益，效能和服務(wù)緊緊地捆綁在了一起。
　　這對于提升快遞物流的市場競爭能力將具有重要作用。“限時物流”的提出，挑戰(zhàn)了眼下相當(dāng)多的快遞物流公司的信息化系統(tǒng)。據(jù)我所知，眼下大多快遞物流公司的信息化平臺是以快遞物流的標的物的流向和流程運轉(zhuǎn)為中心設(shè)計的。只具備標的物的到接時間，而不具備送達的時間要求。是一種物流的單向閉環(huán)結(jié)構(gòu)。“限時物流”的要求提出以后，就要求我們必須實現(xiàn)這種單向閉環(huán)結(jié)構(gòu)向雙向全程流行查詢結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，才能適應(yīng)電子商務(wù)快速發(fā)展提出的新要求。
　　這，必將推進快遞物流信息化的發(fā)展和信息系統(tǒng)功能的提升。