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優(yōu)質(zhì)服務(wù)“彰顯”品牌價(jià)值

2009-7-25 3:28:00 來(lái)源:現(xiàn)代物流報(bào) 編輯:56885 關(guān)注度:
摘要:... ...
□ 本報(bào)記者 李佼
    近年來(lái),日照市東港區(qū)東運(yùn)運(yùn)輸有限公司以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)為契機(jī),以科學(xué)發(fā)展觀、正確人才觀和人才培養(yǎng)戰(zhàn)略為指導(dǎo),以構(gòu)建現(xiàn)代專業(yè)化貨運(yùn)物流公司為目標(biāo),不斷創(chuàng)新物流服務(wù),造就行業(yè)名牌,與社會(huì)各界友人建立了良好的合作關(guān)系。同時(shí)優(yōu)化服務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)施,大大促進(jìn)了企業(yè)的深化改革與跨越式發(fā)展。
    日照市東港區(qū)東運(yùn)運(yùn)輸有限公司從曾經(jīng)僅有2人的小公司發(fā)展到如今擁有運(yùn)輸車輛80余輛,并有大型停車場(chǎng),可調(diào)度車輛300余輛,專業(yè)運(yùn)輸管理人員23名的專業(yè)化貨運(yùn)物流公司,靠得就是科學(xué)的管理創(chuàng)新、獨(dú)特的企業(yè)文化、執(zhí)著的服務(wù)理念以及東運(yùn)人的齊心協(xié)力。
    公司本著 “信譽(yù)第一,用戶至上,忠誠(chéng)服務(wù),互惠共贏”的宗旨,幾年來(lái),在公司全體員工的共同努力下,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為公司贏得了良好的信譽(yù)和形象,鑄就了東運(yùn)運(yùn)輸一流的行業(yè)品牌。先后與日照港、日照中遠(yuǎn)物流、濟(jì)南鋼鐵股份有限公司、山東鼎新玻璃有限公司、鼎煜電子玻璃有限公司、山東金馬集團(tuán)、山東同泰集團(tuán)、日照東升地毯集團(tuán)有限公司、東升百瑞鋪地材料有限公司等知名企業(yè)建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系和信譽(yù)。并且公司建立了中國(guó)物流信息網(wǎng)絡(luò)日照總代理,與新疆、廣州、上海、沈陽(yáng)、大連、棗莊、濟(jì)南、濟(jì)寧等地各大物流公司建立了誠(chéng)信、互利健康發(fā)展的業(yè)務(wù)關(guān)系。相繼開通了廣州專線、北京專線、威海專線等專線運(yùn)輸業(yè)務(wù)。
    為提高綜合實(shí)力,東港區(qū)東運(yùn)運(yùn)輸有限公司實(shí)施了新的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,堅(jiān)持 “以人為本,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),優(yōu)質(zhì)服務(wù),互利共贏”的經(jīng)營(yíng)理念,貫徹以“安全、快捷、迅速、及時(shí)”的服務(wù)理念,從而贏得了合作單位的一致好評(píng),促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快地科學(xué)、穩(wěn)健發(fā)展。面對(duì)國(guó)際金融危機(jī)的沖擊,公司更加注重體現(xiàn)服務(wù)方面的特色及專業(yè),不斷創(chuàng)新物流服務(wù),造就行業(yè)名牌。 “優(yōu)質(zhì)的服務(wù)方能彰顯出行業(yè)品牌的價(jià)值,尤其是在當(dāng)今危機(jī)之下,這種理念顯得尤為重要。”總經(jīng)理宋光全在公司工作會(huì)議上多次強(qiáng)調(diào)指出。同時(shí),他還主張不斷提高物流標(biāo)準(zhǔn)化程度和信息化水平,積極發(fā)展綠色物流,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;積極轉(zhuǎn)變模式尋求新的突破。 “有良好的信譽(yù)保證,方便的服務(wù)中心,通過服務(wù)樹立形象,這些都是企業(yè)造就行業(yè)品牌必不可少的。”宋光全說(shuō)。
    獨(dú)特先進(jìn)的企業(yè)文化是東運(yùn)運(yùn)輸有限公司快速崛起的動(dòng)力之源。公司成立以來(lái),高度重視企業(yè)管理和文化建設(shè),積極推行績(jī)效考核的管理辦法。開展豐富多彩的職工文化活動(dòng),培養(yǎng)有自身特色的文化氛圍,讓東運(yùn)的員工真正 “快樂地工作,幸福地生活”,打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。多年的拼搏歷練,日照市東港區(qū)東運(yùn)運(yùn)輸有限公司不僅擁有了過硬的管理團(tuán)隊(duì),而且擁有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,他們業(yè)務(wù)知識(shí)全面、勤奮努力、開拓創(chuàng)新、充滿朝氣,形成了精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、合作友愛、自強(qiáng)不息、勇于創(chuàng)新的企業(yè)精神。
    依托日照得天獨(dú)厚的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和獨(dú)特優(yōu)越的港路優(yōu)勢(shì),東運(yùn)人堅(jiān)持從觀念上創(chuàng)新,在經(jīng)營(yíng)上突破,從管理上改革,以國(guó)際貿(mào)易為基礎(chǔ),專業(yè)化經(jīng)營(yíng),擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍,充分發(fā)展?fàn)I銷網(wǎng)絡(luò);以市場(chǎng)為中心,促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新,積極提供多層次的服務(wù);以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)彰顯出東運(yùn)一流的行業(yè)品牌價(jià)值,努力打造全球范圍內(nèi)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的現(xiàn)代專業(yè)化貨運(yùn)物流公司。
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