距離第十一屆全國運動會開幕不到100天時間，鐵路運輸服務保障工作正在緊鑼密鼓地進行。截至目前，全運會鐵路工作機制已經確立，相關服務保障措施全面落實。
 濟南鐵路局高度重視全運會期間的鐵路運輸服務工作。他們成立了全運會服務保障工作領導小組，下設運輸協調小組，負責賽事期間有關工作。 
 為通過鐵路客運系統最大限度地體現山東人的熱情好客，濟南、濟南東、青島、煙臺等賽事所在地的車站都設立了全運會專用售票窗口，設置醒目標志。在這些車站，全運會的宣傳牌、宣傳畫擺放醒目有序，全運會專用候車區和進出站通道已經啟用，濟南、青島等站的站前廣場開辟全運會專用停車區。
 今年4月份，濟南局已派出客運專業人員到全運會組委會、濟南主賽區組委會駐勤，負責賽事期間鐵路票務計劃與現場售票的服務組織。