誠信，是第一法則
　　臨沂物流業發達，擁有位居全國前三位的臨沂批發城，市場日客流量20余萬。現代物流更多借助于信息技術進行交易，誠信自然成為第一法則。為此，他們全力打造誠信臨沂，營造與現代物流相適應的誠信環境。強化制度和法規建設，硬招護誠信。他們建立了21項市場監管制度以及打擊假冒偽劣、維護誠信公正的制度機制，促使經營戶不愿不講誠信，不敢不講誠信。同時，加強榜樣引導和典型培養，軟招造誠信。百城萬店無假貨、共產黨員經銷戶、文明客商、光彩之星等系列活動和評先樹優機制的建立，使得人人講誠信、市場建文明的氛圍漸趨形成。此外，借助現代網絡媒體，公開透明市場主體的經營行為，將分散式的商戶納入到統一規范的物流鏈條之中，使其具體經營行為與整個物流中心聯網，以供貨渠道和結算方式的規范化促進誠信理念的確立。他們還利用現代衛星定位手段，在物流配送車輛中通過安裝GPS定位系統和行車記錄儀，對物流車輛進行全面監控和網上監督。
　　臨沂商城管委會和工商部門在發揮市場管理部門職能的同時，建立了企業信用供求機制、企業與重點人群的信用信息公開和共享機制，通過互聯網供大家免費查詢。目前，臨沂市3條商業街區被評為省級以上“百城萬店無假貨”活動示范街，臨沂市被命名為山東省“百城萬店無假貨”活動先進市。2005年被浙商行會評為最具投資潛力城市，2006年列跨國公司眼中最具投資價值中國城市第21位，2007年被評為中國大陸最佳商業城市。
　　2006年，世界銀行發布的中國120個城市競爭力排行榜中，臨沂政府效率位居榜首。這得益于臨沂市始終堅定不移地加強誠信政府建設，推進陽光政務工作。全市各級政府在大力推進行政審批制度改革和政務公開制度的基礎上，健全完善了決策目標、執行責任、考核監督三個體系，確保了行政決策的科學民主和公正公平。全市12個縣區和116個市直部門開通了128部“馬上就辦”投訴監督電話，深入開展行風萬人評活動，組織了“懲治和預防腐敗體系建設推進年”、“提高行政效能優化發展環境”解放思想大討論等活動，促進了黨政機關的勤政廉政，提高了市民對政府誠信的滿意度。
　　臨沂市通過加強社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德建設，全面提升市民文明素質，提高了市民誠實守信的自覺性。全市深入開展道德模范評選活動，推出了60多名省、市級道德典型；深入推進未成年人思想道德建設，每年落實18件實事；組織了“文明臨沂從我做起”，“知榮辱、樹新風”，“知榮明恥、愛我沂蒙”等道德實踐活動，編發了《文明市民手冊》和《二十四孝圖》，形成了知榮辱、講正氣、促和諧的良好社會風尚。特別是通過開展知識競賽、演講比賽、文明禮儀大賽、道德組歌征集及演唱比賽等豐富多彩的社會活動，引導市民群眾加強自我教育，增強社會公德意識，使誠實守信成為每一位市民牢記心頭的道德行為準則。
　　誠信，是一種環境
　　近幾年，臨沂工商部門作為市場的監管部門，圍繞信用建設，營造誠信氛圍，進一步創造了誠實守約的信用環境。
　　據介紹，企業信用體系建設是完善市場經濟體制、構建和諧社會的一項重要制度建設。近年來，全市工商系統按照省局關于“全面推行‘五制一化’，不斷加強市場信用建設”的要求和連承敏書記關于“大力營造‘誠信興商’氛圍和環境”的指示，把加強企業信用建設、營造信用環境始終貫穿于工商行政管理的各個層面、各項工作，在增強企業信用意識方面，發揮了重要的助推作用，提高了守信企業的市場份額和經濟效益，有效地促進了信用環境的形成。
　　深入開展“守合同重信用”企業評選活動。國家工商總局于2002年根據形勢發展要求，改革和調整了“守合同重信用”評選活動的思路，將名稱由原來的“重合同守信用”改為“守合同重信用”，由原來由工商機關核準認定改為向社會公示認定，提高了“守合同重信用”企業的含金量。近年來，全市各級工商行政管理機關采取抓認識、抓規范、抓監管、抓自律、抓宣傳等措施，使“守合同重信用”評選活動在全市已經成為企業信用建設的成果和品牌，其社會影響和作用日益彰顯，企業的參與意識逐步增強。目前，臨沂市國家和省、市級“守合同重信用”企業分別達到18家、209家、380家。
　　積極引導企業履行社會責任。積極履行社會責任，無論是對企業本身，還是對促進和諧社會建設都具有重要意義。企業履行社會責任本身是提升企業競爭力、實現可持續發展的重要途徑。從某種程度上講，企業有責任才有品牌，有責任才有競爭力，有責任才有和諧共贏，有責任才有基業常青。我們充分發揮信用協會的橋梁和紐帶作用，認真組織開展了“企業倫理與企業社會責任”大討論活動，提高了企業對履行社會責任重要性的認識，促進了企業又好又快發展。在今年4月份開展的第三屆“山東最佳企業公民”評選活動中，臨沂市立晨物流公司獲得了第三屆“山東最佳企業公民”的殊榮。
　　誠信，是一種榮譽
　　臨沂市天力經貿有限公司，主營潤滑油、蓄電池等車上護理用品。總經理楊淑君對誠信有著自己的理解。楊淑君告訴記者，誠信首先是信守對客戶的承諾，對于公司經營的商品，對客戶有自己的承諾：只要客戶覺得不合適或者認為質量有問題，無論早上還是下午，隨時可以更換。楊淑君說：“要站在客戶的角度來看待問題，產品不合適，客戶心里肯定不舒服，所以要想客戶之所想，急客戶之所急！”
　　憑著自己多年的誠信經營，楊淑君的公司也已晉升為三星級信用商戶。楊淑君認為，商戶“上星”，有利于提高市場和業戶的信用度。客戶來買東西，看見三星級信用商戶的榮譽牌面，心里會踏實許多。同時，掛牌星級信用商戶，對自身也是極大的鞭策，他們會從服務、品質等各個方面嚴格要求自己，爭取晉升更高星級信用商戶。
　　同樣擁有三星級榮譽牌匾的還有臨沂家電廚衛城帥英電器有限公司。總經理王帥接受記者采訪時說，三星級榮譽的取得，來自于他以前的付出和腳踏實地的做人做事。這是對自身競爭力和信用度的高度認可，星級越高，說明信譽越好。“有了星級標準，我們就要從理念、服務、發展等各個方面對照標準找出不足和差距，努力完善自己，增強榮譽和信譽意識，做一名誠信、文明的商人！”王帥如是說。
　　記者在商城采訪中感受到，每一名商戶都把誠信作為一種榮譽，一種習慣。“無信不立”在商城已經印下深深的烙印。而“誠信臨沂”、“誠信商戶”也被眾多外來的客商所稱贊，“誠信臨沂”的金字招牌已經擦亮，并熠熠生輝。
　　記者 孫貴坤 　　臨沂資訊網為客戶提供詳盡、準確、完備的廣告投放監測后臺，能夠使您隨時監測廣告投放效果，提供目標消費者數據分析，助您更好地進行市場營銷。歡迎廣大企業洽談廣告投放計劃！