“有了你們的一對(duì)一幫扶，我們對(duì)游艇出口項(xiàng)目更有信心了”，浙江華鷹集團(tuán)有限公司總經(jīng)理熊英捧著一塊寫有“公正廉潔，文明高效”八個(gè)大字的牌匾來到杭州海關(guān)駐富陽辦事處。自國(guó)際金融危機(jī)爆發(fā)以來，為幫助轄區(qū)運(yùn)動(dòng)器材制造行業(yè)等新興行業(yè)的發(fā)展，杭州海關(guān)適時(shí)開展了以政策咨詢、定制個(gè)性監(jiān)管方式為主要內(nèi)容的一對(duì)一幫扶活動(dòng)。說起參與活動(dòng)的感受，熊總經(jīng)理對(duì)海關(guān)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)連聲稱贊。 
    作為2004年雅典奧運(yùn)會(huì)、2008年北京奧運(yùn)會(huì)賽艇器材供應(yīng)商，浙江華鷹集團(tuán)有限公司是世界最大的專業(yè)賽艇制造商之一，生產(chǎn)的專業(yè)級(jí)賽艇暢銷北美和歐洲市場(chǎng)。去年下半年以來，受金融危機(jī)影響，公司的賽艇訂單有所減少，為了拓寬產(chǎn)品線，公司將目光瞄向了游艇項(xiàng)目。然而游艇是一種復(fù)雜而特殊的商品，制造游艇的配件成百上千，95%以上需從國(guó)外進(jìn)口，而海關(guān)稅則里沒有專門的游艇配件稅號(hào)，“華鷹”為此在配件進(jìn)口環(huán)節(jié)多次碰到疑難問題，總經(jīng)理熊英對(duì)于啟動(dòng)這個(gè)新項(xiàng)目心中無底。
    了解到“華鷹”的困惑，海關(guān)關(guān)員當(dāng)即決定為其量身定制一套監(jiān)管方案。針對(duì)游艇配件沒有專門稅號(hào)，逐個(gè)配件分別歸類又耗時(shí)費(fèi)力的問題，海關(guān)在對(duì)游艇制造過程進(jìn)行深入調(diào)研后，對(duì)進(jìn)口配件采用了整機(jī)特征歸類的備案方式，大大便利了游艇項(xiàng)目加工貿(mào)易備案和進(jìn)口料件的申報(bào)通關(guān)；針對(duì)游艇部分進(jìn)口料件拆裝不便、通關(guān)時(shí)限緊迫的問題，海關(guān)監(jiān)管關(guān)員急企業(yè)所急，為其提供上門查驗(yàn)服務(wù)，為企業(yè)省下了一筆不小的物流費(fèi)用。
    在杭州海關(guān)一系列幫扶措施和耐心指導(dǎo)下，“華鷹”用上了“最合身”的通關(guān)模式，游艇加工貿(mào)易項(xiàng)目順利啟動(dòng)，首條豪華游艇已于近日生產(chǎn)完畢即將交付美國(guó)買家。
    近年來，富陽市政府努力打造“運(yùn)動(dòng)休閑之城”，大力發(fā)展運(yùn)動(dòng)器材制造行業(yè)。杭州海關(guān)順勢(shì)而為，從行業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)出發(fā)，采取了多種措施支持其發(fā)展：針對(duì)運(yùn)動(dòng)器材制造項(xiàng)目投資大、建設(shè)周期長(zhǎng)的特點(diǎn)，推出運(yùn)動(dòng)器材行業(yè)減免稅項(xiàng)目延伸服務(wù)機(jī)制，海關(guān)在地方主管部門審批項(xiàng)目前積極介入，提前服務(wù)，讓企業(yè)少走彎路，確保重點(diǎn)項(xiàng)目設(shè)備快速進(jìn)口、及時(shí)投入生產(chǎn)；針對(duì)企業(yè)進(jìn)口料件品種繁多的特點(diǎn)，推出商品預(yù)歸類，提高貨物申報(bào)準(zhǔn)確率，節(jié)省通關(guān)時(shí)間；針對(duì)料件進(jìn)口批次多、時(shí)間緊的特點(diǎn)，推出預(yù)約查驗(yàn)和上門驗(yàn)放，不論節(jié)假日還是下班時(shí)間，只要有貨物到達(dá)，隨到隨驗(yàn)，最大限度降低企業(yè)物流成本；針對(duì)企業(yè)對(duì)國(guó)家新出臺(tái)加工貿(mào)易政策不了解的情況，推出集中培訓(xùn)、上門服務(wù)、開通業(yè)務(wù)咨詢熱線等多種政策宣傳方式，引導(dǎo)企業(yè)學(xué)法、知法、懂法、守法，規(guī)范企業(yè)健康有序發(fā)展。
    一分耕耘，一分收獲。海關(guān)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)有力促進(jìn)了富陽運(yùn)動(dòng)器材制造行業(yè)“騰飛”。今年1~4月，富陽地區(qū)健身及康復(fù)器械出口總值607萬美元，同比大幅上漲80％；羽毛球拍出口313萬美元，同比上漲11％。
    “促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，責(zé)任義不容辭，服務(wù)永無止境”，面對(duì)企業(yè)的肯定和贊許，杭州海關(guān)又開始了新的謀劃，“下一步，我們要繼續(xù)加大對(duì)富陽運(yùn)動(dòng)器材行業(yè)的支持力度，提供更多便利措施和個(gè)性化服務(wù)，引導(dǎo)企業(yè)應(yīng)對(duì)金融危機(jī)，為打造富陽運(yùn)動(dòng)休閑之城添磚加瓦”。