三件貨物同時從無錫快遞到昆山，只收到兩件，由于接收人拒簽，快遞員干脆帶著“拒簽”的貨物“人間蒸發(fā)”了;大件兒的生活物品從昆山快遞到常州，一個月下來，物品竟然還沒有發(fā)貨，理由竟是“沒找到合適的包裝”。 　　當(dāng)快遞成了“慢遞”，快遞的便利性、信譽(yù)度也伴隨著逐漸消失，取而代之的是沒完沒了的投訴和指責(zé)。
　　做生意的劉女士4月中旬從無錫買了一批貨，分三箱裝運(yùn)，并委托順風(fēng)快遞公司運(yùn)回昆山。兩天后，昆山的一位快遞員通知劉女士取貨。可是劉女士在清點(diǎn)貨品時，卻發(fā)現(xiàn)三箱貨物只送到兩箱。“等三箱貨物送齊了，我再簽收。”劉女士不敢掉以輕心。送貨員卻提出，讓劉女士先簽收，再將剩下的一箱貨送過來，原因是這趟車子實(shí)在裝不下了。雙方僵持不下。后來劉女士就堅持讓送貨員先把兩箱貨物帶回去。等下趟送貨時把三箱貨物一起送過來。誰知道這個小小的要求卻給她造成不小的麻煩。
　　“直到現(xiàn)在，快遞人員都沒有上過門，貨品也不知去向。”劉女士說，當(dāng)初給她送貨的快遞員認(rèn)為，劉女士的拒簽不光讓他白白跑了一趟，還意味著要把貨退給賣家。可現(xiàn)在貨品到底在哪里，雙方都糊涂了。
　　無獨(dú)有偶，最近，楊先生也和快遞公司糾纏上了，原因是快遞的幾個大件物品，隔了1個多月還沒發(fā)貨。
　　5月15日上午，楊先生叫來運(yùn)達(dá)快遞，將紙箱、電風(fēng)扇、電腦椅、被褥等物品從昆山運(yùn)往常州，快遞費(fèi)100元。當(dāng)時，運(yùn)達(dá)公司崔先生信誓旦旦地表示，“第二天上午12點(diǎn)能收到貨。"”當(dāng)天下午，楊先生趕往常州，滿懷欣喜地等著收貨。
　　第二天中午，見自己的物品還未送到，楊先生開始著急，打電話聯(lián)系崔先生。崔先生說：“可能有事給耽誤了，明天一定能到。”
　　日復(fù)一日，楊先生耐著性子，左等右盼，三天后，收到了紙箱，一星期后，收到了風(fēng)扇。考慮到快遞人員也不容易，也許會遇到各種原因給耽誤了。楊先生勸說自己耐心，再耐心，可是這一下就是一個月過去了。被褥和電腦椅卻遲遲不見蹤影。
　　“打電話過去，對方說是找不到合適的包裝，什么時候包裝好了，什么時候發(fā)貨。”快遞公司的理由，讓楊先生憤怒不已。楊先生表示，自己會通過消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)渠道，為自己討回一個說法。(宣蕾)