項目管理知識之IT系統的實施安排
2009-6-16 0:20:00 來源:網絡 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
為何要實施一個IT系統,比如ERP,CRM,PDM等等是需要首先搞清楚的問題。最差的就是人云亦云或者盲目攀比,主流想法一般是基于通過提高效率和管理水平而創造效益和節約成本,還是一種驅動力應該是真正從提高企業的核心競爭力入手。
如果核心競爭力在銷售則應該首先實施CRM,核心競爭力在物流和供應鏈則應該首先實施ERP或SCM系統,核心競爭力是研發則應該首先實施PLM或PDM系統。真正將IT的預算和投入放到提高企業核心競爭力上才可能使IT系統投資發揮長遠效益。
IT系統的實施往往都伴隨著業務流程重組,但對于BPM必須高度的警惕,有些BPM是必須的,也融入了國外的很多先進的管理思想。但存在總是有其合理性, 要看清楚有些流程重組完全是IT軟件提供商不會為你的特殊性定制開發,為了讓企業的流程或業務完全跟著已有的IT系統走,這是一種不現實的做法。也說明了 IT系統應該和企業先階段的管理水平匹配,太先進的東西往往并不一定有用,并不一定能創造效益。
系統失敗原因往往不僅僅是企業信息化水平弱,更多的科學管理的水平差,沒上系統前企業往往紙面的一些流程都不標準,規范和順暢。因此我們寄予更多希望給 IT系統,期望IT系統實施后使我們的管理更加科學和規范,這是一種不現實的做法。IT系統只是管理思想和方法論的固化,具體如何管還得人自己想清楚。
系統的實施最好分階段實施,由簡到難,由點到面,前面試點和階段經驗積累的越充足,后期遇到的困難就越少。而且在系統正式上線前存在著大量的歷史數據整理和遷移工作,大量前期導入式的培訓,任何一個環節做不好都會導致系統上線后問題大量爆發。
系統實施過程完全可以作為一個獨立的項目來管理,必須做好實施計劃,進度控制,問題跟蹤,風險分析等諸多內容。一個好的項目實施計劃和風險監控機制將有利于項目實施成功。